總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料，它可以促使我們思考，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。寫總結(jié)的時(shí)候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？這里給大家分享一些最新的總結(jié)書范文，方便大家學(xué)習(xí)。

工商銀行小微企業(yè)工作總結(jié)篇一

結(jié)

xxxx銀行是由xx銀行股份有限公司為主發(fā)起人，聯(lián)合xx、貴溪當(dāng)?shù)剌^有實(shí)力的十一家非金融機(jī)構(gòu)企業(yè)法人和自然人，共同出資設(shè)立的，也是xx地區(qū)首家xx銀行。

自2011年12月28日開業(yè)以來，xxxx銀行大力支持小微企業(yè)發(fā)展，以市場(chǎng)為導(dǎo)向、以需求為基礎(chǔ)，通過引進(jìn)xx銀行成熟的貸款品種并結(jié)合當(dāng)?shù)匦∥⑵髽I(yè)發(fā)展需要，開發(fā)了 “土生金““銀稅貸“”“個(gè)人經(jīng)營”、“親幫親”、“親幫貸”、“手牽手聯(lián)保” 貸款，農(nóng)村小微企業(yè)“流動(dòng)資金”、“小微企業(yè)聯(lián)保”貸款等貸款品種，并與當(dāng)?shù)負(fù)?dān)保公司合作，提供短期流動(dòng)資金保證貸款；此外，我行針對(duì)小微企業(yè)設(shè)計(jì)了“貸您成功”、“四方相助”、“銅城相傳”、“攜手前行”、“摯誠相貸”等貸款品種，為更好地推動(dòng)銀稅企三方的合作，我行將在2016年底推出小微企業(yè)貸款品種“銀稅貸”，不斷完善并創(chuàng)新農(nóng)村信貸新機(jī)制，破解涉農(nóng)企業(yè)等融資難的瓶頸，促進(jìn)了當(dāng)?shù)剞r(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

一、加大小微企業(yè)的信貸支持的舉措

（一）信息宣傳工作

由于我行是新設(shè)立的新型農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)，當(dāng)?shù)鼐用窈推髽I(yè)對(duì)我行的經(jīng)營范圍及經(jīng)營情況還比較陌生，開業(yè)以來通過在行門口樹立大型燈箱廣告及外墻led大屏幕不斷滾動(dòng)宣傳我行在居民、個(gè)體工商戶、小微企業(yè)金融服務(wù)的相關(guān)內(nèi)容；通過客戶經(jīng)理在貴溪市中心地段派發(fā)我行居民、個(gè)體工商戶、小微企業(yè)相關(guān)金融服務(wù)宣傳手冊(cè)及主動(dòng)上門到企業(yè)宣傳我行小微企業(yè)金融服務(wù)。

（二）金融服務(wù)差異化

1、不斷注重提高小微企業(yè)信貸業(yè)務(wù)管理專業(yè)化水平。研究及優(yōu)化信貸審批流程，針對(duì)小微企業(yè)信貸業(yè)務(wù)“短、小、頻、急”的特點(diǎn)，提高信貸業(yè)務(wù)審批效率；充分發(fā)揮一級(jí)法人決策半徑短的優(yōu)勢(shì)，明確了各層級(jí)職責(zé)權(quán)限，使信貸業(yè)務(wù)能夠快速?zèng)Q策、盡早實(shí)施；同時(shí)，通過建立嚴(yán)格的信貸文化，有力規(guī)范客戶經(jīng)理行為。一是制定限時(shí)服務(wù)制度。通過優(yōu)化信貸流程，即信貸業(yè)務(wù)受理后，由行長直接派單，并對(duì)調(diào)查、審查、審批等流程規(guī)定了明確的服務(wù)時(shí)限；二是科學(xué)安排服務(wù)時(shí)間。為了提升大家拓展客戶的效率，使貸款發(fā)放早到位、早見效，信貸客戶經(jīng)理利用白天或周末走訪客戶做調(diào)查，晚上加班寫報(bào)告，然后交行領(lǐng)導(dǎo)審批，以最快的速度將貸款發(fā)放到客戶手中，有力提升了服務(wù)效率，極大緩解了小微企業(yè)資金需求之急。三是建立廉潔信貸文化，不讓客戶承擔(dān)除正常貸款利息以外的任何費(fèi)用，得到廣大客戶的一致好評(píng)。

2、擴(kuò)大服務(wù)領(lǐng)域，立足小額信貸。單筆貸款可以是一萬元，甚至是幾千元，與其它金融機(jī)構(gòu)形成差別化的市場(chǎng)定位，填補(bǔ)了農(nóng)村市場(chǎng)需求空白。xxxx銀行創(chuàng)建以來, 一是為農(nóng)產(chǎn)品龍頭企業(yè)、為農(nóng)村個(gè)體經(jīng)營業(yè)主提供信貸服務(wù)，在一定程度上緩解當(dāng)?shù)氐馁Y金流動(dòng)性需求問題,提高農(nóng)村龍頭企業(yè)和農(nóng)村的資金使用率,幫助部分經(jīng)濟(jì)主體提高市場(chǎng)競爭力。二是擴(kuò)大農(nóng)村消費(fèi)信貸需求。農(nóng)民生活支出比例較大,將目前在城市開發(fā)、開辦的標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品與服務(wù)推廣到農(nóng)村地區(qū),促進(jìn)農(nóng)村消費(fèi)信貸市場(chǎng)。三是實(shí)現(xiàn)本土化，積極融入當(dāng)?shù)匚幕桶l(fā)展氛圍，依托本土化來防范風(fēng)險(xiǎn)和拓展業(yè)務(wù)，堅(jiān)持以服務(wù)“三農(nóng)”為宗旨,以鄉(xiāng)鎮(zhèn)為依托,面向農(nóng)業(yè)、農(nóng)戶和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)組織、小微企業(yè)和個(gè)體工商戶。

3、不斷加強(qiáng)與小微企業(yè)溝通合作，我行自開業(yè)以來始終注重與當(dāng)?shù)匦∥⑵髽I(yè)的溝通合作關(guān)系，致力于農(nóng)民組織建設(shè)、小額信貸服務(wù)、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭和小微型企業(yè)，吸引了當(dāng)?shù)囟嗉倚∥⑵髽I(yè)前來開戶，并與多家企業(yè)取得了意向性合作關(guān)系；

4、注重小企業(yè)金融業(yè)務(wù)的專業(yè)隊(duì)伍建設(shè)，積極開展培訓(xùn)工作，舉辦小企業(yè)業(yè)務(wù)相關(guān)培訓(xùn)班，并定期組織優(yōu)秀客戶經(jīng)理到發(fā)起行xx銀行參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)、交流，提升我行授信工作人員的業(yè)務(wù)能力。為精準(zhǔn)扶持小微企業(yè)發(fā)展，xxxx銀行通過行內(nèi)選拔，打造一支優(yōu)良小微客戶經(jīng)理團(tuán)隊(duì)，同時(shí)跟進(jìn)激勵(lì)機(jī)制，實(shí)行小微企業(yè)貸款績效單獨(dú)考核，評(píng)選優(yōu)秀小微貸款客戶經(jīng)理，激勵(lì)新貸款人員主動(dòng)拓展小微企業(yè)客戶，并憑借著信貸風(fēng)險(xiǎn)把控能力，對(duì)客戶進(jìn)行調(diào)查分析，篩選出優(yōu)良小微企業(yè)，達(dá)到精準(zhǔn)扶持小微企業(yè)的效果。

（三）、收費(fèi)透明化，減輕小微企業(yè)負(fù)擔(dān)

我行開業(yè)之初就已經(jīng)制定了小微企業(yè)業(yè)務(wù)收費(fèi)相關(guān)規(guī)范文件，并嚴(yán)格執(zhí)行，同時(shí)在營業(yè)廳顯著位臵張貼，并將其在物價(jià)和監(jiān)管部門備案查詢，嚴(yán)格執(zhí)行銀監(jiān)會(huì)“七不準(zhǔn)”、“四公開”文件精神，設(shè)立服務(wù)價(jià)格投訴電話，建立收費(fèi)檢查機(jī)制，確保各項(xiàng)日常業(yè)務(wù)管理合法規(guī)范，有效減輕小微企業(yè)的財(cái)務(wù)負(fù)擔(dān)。

（四）、不斷加大信息科技投入

1、“九銀互通”、“銀銀平臺(tái)”全面上線。為了拓展xx銀行的渠道，實(shí)現(xiàn)了與省內(nèi)外xx銀行、xx銀行主發(fā)起的其他xx銀行的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)互通，建立各行之間開展“聯(lián)網(wǎng)合作,互為代理”的業(yè)務(wù)平臺(tái)； 實(shí)現(xiàn)了xx銀行、xx銀行、xx銀行以及加入xx銀行聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)銀行之間的聯(lián)網(wǎng)合作業(yè)務(wù)平臺(tái)，彌補(bǔ)了xx銀行網(wǎng)點(diǎn)少，不足。提高金融服務(wù)覆蓋率，從而能更好更快地為小微企業(yè)客戶服務(wù)。

2、積極推廣銀行卡業(yè)務(wù)。由于xx銀行人員較少，網(wǎng)點(diǎn)不足，業(yè)務(wù)發(fā)展缺乏后勁，產(chǎn)品較為單一，無法滿足多方位的資金結(jié)算需求，直接影響到了我行的發(fā)展。2013年初，我行積極籌備銀行卡業(yè)務(wù)。目前，已完成了銀行卡卡樣設(shè)計(jì)、銀行卡業(yè)務(wù)可行性研究、銀行卡終 3

端檢測(cè)、銀行卡卡系統(tǒng)檢測(cè)等。2013年8月底開始了卡申報(bào)工作。2014年11月我行已正式對(duì)外發(fā)卡，辦理銀行卡業(yè)務(wù)。截止2017年6月末，我行已累計(jì)發(fā)行銀行卡4450張，有效地滿足了客戶的資金結(jié)算需求。

二、小微企業(yè)“三個(gè)不低于”目標(biāo)的完成情況

截止2017年6月30日，我行各項(xiàng)貸款余額為30304.01萬元，其中小微企業(yè)貸款余額為16841.1萬元，較年初增加了950.38萬元，增長率為5.98%，高于我行各項(xiàng)貸款3.77%的平均增速；小微企業(yè)的的貸款戶數(shù)為316戶，高于去年同期的231戶；小微企業(yè)的申貸獲得率為100%，與去年同期的100%的申貸獲得率持平，已完成小微企業(yè)“三個(gè)不低于”的增長目標(biāo)。

三、“財(cái)園信貸通”的開展情況

截止2017年6月底，我行尚未開展“財(cái)園信貸通”業(yè)務(wù)。

四、政銀企對(duì)接簽約融資意向落實(shí)情況

我行于2017年與貴溪市天驕幼兒園、貴溪市建業(yè)礦業(yè)產(chǎn)品有限公司簽訂的金額共計(jì)480萬元的貸款意向，目前該兩戶企業(yè)貸款材料尚在準(zhǔn)備中，尚未發(fā)放。

五、小微服務(wù)宣傳月活動(dòng)開展情況

為貫徹落實(shí)國務(wù)院關(guān)于加大對(duì)小微企業(yè)金融支持有關(guān)精神以及《中國銀監(jiān)會(huì)關(guān)于完善和創(chuàng)新小微企業(yè)貸款服務(wù)提高小微企業(yè)金融服務(wù)水平》（銀監(jiān)發(fā){2014}36號(hào)），進(jìn)一步提高我行小微企業(yè)金融服務(wù)水平，推動(dòng)小微企業(yè)健康發(fā)展，制定了小微服務(wù)宣傳活動(dòng)方案，并通過led屏幕上滾動(dòng)播出小微企業(yè)服務(wù)的相關(guān)信息、各支行（部）根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)小組確定重點(diǎn)服務(wù)的名單，實(shí)地上門拜訪，了解相關(guān)客戶的信貸需求，宣傳我行的服務(wù)小微的政策、產(chǎn)品等方式，大大提高本地小微企業(yè)對(duì)我行小微企業(yè)服務(wù)政策的認(rèn)知度，加強(qiáng)了我行與小微企業(yè)的 4

聯(lián)系；提高了我行員工的小微服務(wù)意識(shí)，提高了我行服務(wù)小微的整體水平。

六、小微企業(yè)貸款平均利率情況

截止2017年6月30日，我行小微企業(yè)貸款的平均利率大概為6.50%，隨著貸款基準(zhǔn)利率的不但下降，我行小微企業(yè)的貸款利率將相應(yīng)地有所下降，這將減輕小微企業(yè)的信貸成本。

xxxx銀行成立以來一直秉承“心系三農(nóng)，攜手小微，共同成長”的發(fā)展理念，堅(jiān)持以服務(wù)“三農(nóng)”為宗旨,以鄉(xiāng)鎮(zhèn)為依托,面向農(nóng)業(yè)、農(nóng)戶和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)組織、小微企業(yè)和個(gè)體工商戶,積極開展各項(xiàng)業(yè)務(wù)，初步顯現(xiàn)了在增強(qiáng)縣域金融競爭、提升金融服務(wù)水平、支持“三農(nóng)”方面的成效。

xxxx銀行

二〇一七年七月二十四日

工商銀行小微企業(yè)工作總結(jié)篇二

工商銀行微小企業(yè)融資業(yè)務(wù)簡介

目前國內(nèi)經(jīng)濟(jì)存在較強(qiáng)的下行風(fēng)險(xiǎn)，政府多次提出扶持小微企業(yè)創(chuàng)業(yè)、降低融資成本，以進(jìn)一步釋放市場(chǎng)活力，工行在小微金融創(chuàng)新方面不斷推陳出新，小微企業(yè)融資業(yè)務(wù)已成為工行當(dāng)前信貸方面的重要構(gòu)成內(nèi)容。工行巴彥淖爾分行于2009年單獨(dú)設(shè)立小企業(yè)金融業(yè)務(wù)部，旨在全方位做好對(duì)巴市地區(qū)小微企業(yè)的融資支持服務(wù)。我行小企業(yè)部成立至今，已累計(jì)投放小企業(yè)貸款超過115億元。截至2014年9月末，已累計(jì)投放14億元，在巴市當(dāng)?shù)馗魍瑯I(yè)機(jī)構(gòu)中占比第一；貸款余額達(dá)20億元，同業(yè)占比仍居于第一位。

根據(jù)作者近年來對(duì)小企業(yè)融資業(yè)務(wù)的接觸和了解，發(fā)現(xiàn)多數(shù)企業(yè)都或多或少存在一些問題，正是這些問題的存在，在一定程度上導(dǎo)致了部分小企業(yè)融資難的情形的出現(xiàn)。

一是企業(yè)經(jīng)營管理不規(guī)范，管理方式過于粗放，以小企業(yè)的模式經(jīng)營，但個(gè)別企業(yè)仍以個(gè)體工商戶、家庭作坊的形式進(jìn)行管理，企業(yè)各崗級(jí)責(zé)權(quán)利不到位，經(jīng)營效益不穩(wěn)定。

二是企業(yè)財(cái)務(wù)制度不完善，多數(shù)企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)表編制不嚴(yán)肅，數(shù)據(jù)混亂，勾稽關(guān)系不明晰，甚至有部分企業(yè)在填制報(bào)表方面弄虛作假，導(dǎo)致銀行難以真實(shí)了解企業(yè)經(jīng)營現(xiàn)狀，不能很好的評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)。

三是部分企業(yè)發(fā)展信心過于膨脹，不滿足于在當(dāng)前經(jīng)營現(xiàn)狀上穩(wěn)扎穩(wěn)打，夯實(shí)基礎(chǔ)，在發(fā)展新項(xiàng)目、拓展新業(yè)務(wù)方面過于盲

目，導(dǎo)致融資過度。

四是有個(gè)別企業(yè)實(shí)際貸款用途與申報(bào)用途不符，對(duì)銀行信貸人員隱瞞資金真實(shí)流向，部分資金流向的行業(yè)，與借款企業(yè)當(dāng)下經(jīng)營范圍不相干，甚至陌生行業(yè)。

以上問題的出現(xiàn)，多源于小企業(yè)管理人員對(duì)企業(yè)未來的經(jīng)營發(fā)展目標(biāo)沒有一個(gè)完整的、長期的規(guī)劃，企業(yè)生存發(fā)展基礎(chǔ)薄弱，缺乏品牌意識(shí)，以及跟風(fēng)投資賺取最大利潤的不可持續(xù)發(fā)展等因素。建議我市小微企業(yè)在下一步的發(fā)展過程當(dāng)中，應(yīng)當(dāng)拿出打造百年老店的決心，認(rèn)準(zhǔn)目標(biāo)持之以恒，認(rèn)真探索企業(yè)發(fā)展之道，改進(jìn)生產(chǎn)經(jīng)營當(dāng)中落后的環(huán)節(jié)，提升產(chǎn)品制造工藝，逐步優(yōu)化管理模式，建立健全嚴(yán)肅的財(cái)務(wù)制度，努力爭取從勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)向資本技術(shù)密集型產(chǎn)業(yè)靠攏，只有企業(yè)自身生產(chǎn)經(jīng)營逐步好轉(zhuǎn)，融資渠道及機(jī)會(huì)才會(huì)逐步增多。

工行在小微企業(yè)融資產(chǎn)品方面，擁有較為完善的產(chǎn)品線，小到個(gè)體工商戶，大到微小企業(yè)，再到大型法人客戶，均有多種產(chǎn)品可供客戶選擇，擔(dān)保方式包含法人/自然人擔(dān)保、不動(dòng)產(chǎn)（住房、商用房、廠房、土地）抵押、有價(jià)權(quán)證（存單、國債、發(fā)票等）質(zhì)押，貸款期限最長三年，利率最低為5.75%，最高也僅為7.5%，其中網(wǎng)貸通產(chǎn)品更是為客戶提供了價(jià)格優(yōu)惠，例如客戶甲在工行申請(qǐng)1000萬元小企業(yè)貸款，期限一年，客戶可在貸款期限內(nèi)及給定的貸款限額內(nèi)，任意提款，貸款利息僅按照客戶提款金額的使用期限進(jìn)行計(jì)息。以下就工行部分法人信貸產(chǎn)品及業(yè)務(wù)作出簡要介紹:

一、法人客戶、小微企業(yè)信貸產(chǎn)品方面

我行可根據(jù)客戶企業(yè)經(jīng)營特點(diǎn)，制訂差別化的融資方案，如以企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營收入及其他合法收入為還款來源，用于滿足企業(yè)日常經(jīng)營資金需求的周轉(zhuǎn)貸款；為出口經(jīng)銷企業(yè)提供的出口發(fā)票融資、貿(mào)易訂單融資；為形成購銷關(guān)系的銷貨方提供的國內(nèi)訂單融資、為購貨方提供的國內(nèi)預(yù)付款融資；為銷貨方提供的以交易發(fā)票為憑證的國內(nèi)發(fā)票融資、以及以銷貨方應(yīng)收賬款為還款來源的國內(nèi)保理業(yè)務(wù)；以寫字樓、酒店、商場(chǎng)及標(biāo)準(zhǔn)廠房、倉儲(chǔ)設(shè)施的正常經(jīng)營獲得的現(xiàn)金流作為還款來源的經(jīng)營型物業(yè)貸款；為核心企業(yè)的穩(wěn)定的上下游企業(yè)客戶提供的供應(yīng)鏈融資業(yè)務(wù)；另外我行進(jìn)一步擴(kuò)大了銀票、貼現(xiàn)、保理業(yè)務(wù)、貿(mào)易融資等適宜中小企業(yè)的信貸業(yè)務(wù)，滿足不同層次中小企業(yè)融資需求。

二、個(gè)人信貸業(yè)務(wù)

個(gè)人信貸業(yè)務(wù)的特點(diǎn)體現(xiàn)在額度小，最高300萬元；借款人主體限定為自然人或法人，對(duì)個(gè)體工商戶及小企業(yè)客戶均可發(fā)放。主要產(chǎn)品有個(gè)人經(jīng)營貸款，該貸款以自然人名下的不動(dòng)產(chǎn)抵押為主，可辦理網(wǎng)絡(luò)循環(huán)貸款。額度最高300萬元，可滿足規(guī)模較小的微企或者個(gè)體工商戶使用；個(gè)人助業(yè)貸款是以自然人擔(dān)保或借款人相互聯(lián)保的一種貸款業(yè)務(wù)，無需抵押物，但缺點(diǎn)是額度較小，最高僅50萬元；我行最新推出的商戶逸貸公司卡業(yè)務(wù)，是專門為企業(yè)辦理的一種公司信用卡，該卡片根據(jù)企業(yè)上年使用工行pos機(jī)收單總量，按一定比例折算給予授信額度，無需抵押、無需擔(dān)保，目前巴市地區(qū)最高額度可達(dá)到300萬元，該融資業(yè)務(wù)沒有期

限限制，而且在使用過程中可根據(jù)客戶日常使用量及信用狀況適度調(diào)額。

以上為作者按照座談會(huì)提綱所作的簡要介紹，如有不妥之處請(qǐng)諒解。

工行巴彥淖爾分行 2014年10月10日

工商銀行小微企業(yè)工作總結(jié)篇三

小微企業(yè)工作總結(jié)

篇1：小微企業(yè)調(diào)查工作總結(jié)

篇1：小微企業(yè)生存現(xiàn)狀調(diào)查報(bào)告

小微企業(yè)生存現(xiàn)狀調(diào)查報(bào)告

當(dāng)前在中國經(jīng)濟(jì)增長放緩和結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型的雙重壓力下小微企業(yè)——這個(gè)數(shù)量最大、最活躍的群體處于何種生存狀態(tài)面臨的最大難題是什么自去年月份以來國家連續(xù)出臺(tái)的一系列針對(duì)小微企業(yè)的扶持政策落實(shí)得怎樣小微企業(yè)對(duì)政府扶持有哪些期待為回答這些問題年月下旬至月初中國經(jīng)濟(jì)時(shí)報(bào)六路記者分赴廣東、浙江、山東、遼寧、湖南、四川等沿海與中西部地區(qū)進(jìn)行實(shí)地調(diào)查采訪在深入走訪東莞、中山、溫州、臺(tái)州、濟(jì)南、青島、沈陽、大連、長沙、株洲、成都、德陽等個(gè)城市與涉及十幾個(gè)行業(yè)的家小微企業(yè)主當(dāng)面采訪并填寫調(diào)查問卷以及采訪了各地的銀行等金融機(jī)構(gòu)、地方政府主管部門及研究機(jī)構(gòu)后形成本組調(diào)查報(bào)道試圖從市場(chǎng)與技術(shù)、成本、用工、融資、政策落實(shí)等多個(gè)方面立體呈現(xiàn)當(dāng)前小微企業(yè)的生存狀態(tài)。本系列報(bào)道從今日起刊發(fā)敬請(qǐng)讀者留意。■小微企業(yè)生存現(xiàn)狀調(diào)查報(bào)告之綜合篇上■本報(bào)記者 李慧蓮 郭順姬 孫東輝 陳凌馨 “創(chuàng)業(yè)年了我感覺今年的經(jīng)營形勢(shì)是有始以來最艱難的。”月日在與中國經(jīng)濟(jì)時(shí)報(bào)記者的交談中浙江豐業(yè)集團(tuán)有限公司董事長李松林做出這樣的判斷。他向本報(bào)記者細(xì)數(shù)了當(dāng)前面臨的各種困難虧損、融資難、用工成本高、稅費(fèi)壓力重??“現(xiàn)在的小微企業(yè)成了弱勢(shì)群體有人問我是否考慮讓小孩接班我說自己都苦死了誰還想讓孩子接班受苦” 在中國經(jīng)濟(jì)時(shí)報(bào)的本次調(diào)查中李松林的判斷與困惑并不鮮見。數(shù)量眾多、業(yè)態(tài)多樣的小微企業(yè)在國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)形勢(shì)嚴(yán)峻的年面臨著共同的難題成本上升、用工難、融資不易且貴、市場(chǎng)競爭激烈、政策玻璃門等等。采訪中大多數(shù)小微企業(yè)對(duì)當(dāng)前的處境判斷是“艱難”的甚至超過年金融危機(jī)爆發(fā)時(shí)“那時(shí)候的企業(yè)是一下子倒掉現(xiàn)在是在慢慢煎熬”中國經(jīng)濟(jì)時(shí)報(bào)此次當(dāng)面采訪的家小微企業(yè)主中有相當(dāng)多的人有這樣的感受。但是有不少企業(yè)主同時(shí)表示“日子還能過”而且有些過得還不錯(cuò)尤其是那些有獨(dú)家產(chǎn)品或產(chǎn)品技術(shù)含量高的小微企業(yè)。雖然有抱怨也有人喊著“干不了了”但他們?nèi)匀挥衅诖蠖鄶?shù)小微企業(yè)都在堅(jiān)持哪怕是苦苦支撐。為的是“穩(wěn)市場(chǎng)保客戶”。這是本次調(diào)查發(fā)現(xiàn)的一個(gè)值得回味的現(xiàn)象。拿李松林來說他對(duì)本報(bào)記者說為應(yīng)對(duì)艱難處境他做出了不少改變開始重視建立銷售隊(duì)伍提高企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新能力更加注重提升品牌盡力保證內(nèi)控制度更健全投資也更謹(jǐn)慎。在嚴(yán)峻的形勢(shì)下當(dāng)各種壓力涌向抗風(fēng)險(xiǎn)能力較弱的小微企業(yè)時(shí)盡管它們對(duì)未來的信心不足不過它們的一個(gè)生存優(yōu)勢(shì)卻得以充分調(diào)動(dòng)并顯示出來船小好掉頭。因?yàn)樾∷麄兏菀鬃龅桨讼蛇^海各顯神通。以下是本次調(diào)查的主要結(jié)論。銷售整體持平略有下降明顯向減少方向傾斜 月日接受本報(bào)記者采訪時(shí)廣州昊宇服裝紡織品有限公司總經(jīng)理張文杰說自己企業(yè)目前的銷售狀況與去年基本持平。這是因?yàn)闅W盟市場(chǎng)不行的時(shí)候他開拓了俄羅斯市場(chǎng)。而他的那些將產(chǎn)品出口到歐洲、中東的同行則處境不妙。因?yàn)殇N售情況不佳張文杰的一位同行朋友最近幾個(gè)月一直沒有開工工廠將放假到月份。這與中國經(jīng)濟(jì)時(shí)報(bào)采訪組調(diào)查的家小微企業(yè)主調(diào)查問卷分析報(bào)告相一致。問卷分析顯示今年—月小微企業(yè)同比銷售情況是整體在基本持平的基礎(chǔ)上略有下降銷售減少者多于增長者高增長所占比例最小。從銷售情況看小微企業(yè)今年—月份生存狀況有一定難度銷售基本持平的比例最高占銷售減少—的比例為僅次于基本持平的比例減少以上的所占比例高于增長以上的比例銷售狀況明顯向減少方向傾斜。分行業(yè)來看機(jī)械制造業(yè)超五成的企業(yè)銷售減少—紡織、服裝行業(yè)近五成企業(yè)銷售減少—醫(yī)藥行業(yè)有四成企業(yè)銷售減少—。從地區(qū)來看抽樣表明廣東企業(yè)銷售情況不佳近七成的企業(yè)銷售訂單出現(xiàn)不同程度的減少浙江四成企業(yè)銷售減少兩成企業(yè)銷售增加其余持平四川企業(yè)近四成銷售增長三成企業(yè)銷售持平三成企業(yè)銷售減少遼寧近三成企業(yè)銷售減少近五成銷售增加山東企業(yè)近五成銷售減少近的企業(yè)銷售增加湖南企業(yè)銷售情況良好近四成呈現(xiàn)增長。本報(bào)調(diào)查組發(fā)現(xiàn)銷售渠道不暢通、銷售環(huán)節(jié)監(jiān)管不力、銷售人員素質(zhì)等方面都會(huì)影響銷售業(yè)績。另外銷售情況與成本上漲、企業(yè)利潤率的下降、資金緊張以及宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)也有密不可分的聯(lián)系。利潤增長空間有限發(fā)展動(dòng)力不足 中國經(jīng)濟(jì)時(shí)報(bào)本次調(diào)查結(jié)果顯示總體看目前小微企業(yè)利潤率整體維持在較低水平。本次家的抽樣調(diào)查分析顯示約一

半企業(yè)的利潤處于—范圍內(nèi)僅有不到的企業(yè)有以上利潤率利潤率很低、不盈利、虧損的企業(yè)所占比例加起來已經(jīng)超過。分行業(yè)看紡織、服裝行業(yè)化工行業(yè)和服務(wù)業(yè)的利潤率維持在一般水平農(nóng)產(chǎn)品加工和電子行業(yè)的利潤率偏高機(jī)械、建材的利潤率較低。這份統(tǒng)計(jì)表明小微企業(yè)發(fā)展利潤增長空間有限企業(yè)發(fā)展動(dòng)力不足。本報(bào)記者實(shí)地入戶調(diào)查結(jié)果也印證了這種結(jié)論。一些外向型小微企業(yè)在轉(zhuǎn)向國內(nèi)市場(chǎng)后所遭遇的低價(jià)競爭和勞動(dòng)力成本上升使企業(yè)利潤趨于減少。仍以廣州昊宇服裝紡織品有限公司為例總經(jīng)理張文杰對(duì)本報(bào)記者說因?yàn)檫@種情況存在這幾年公司的利潤大概在—左右而年—年之間利潤至少可以達(dá)到百分之十幾。“一條褲子出廠塊錢我們就能賺塊錢。” 而一些處境更加困難的企業(yè)則在沒有盈利的基礎(chǔ)上繼續(xù)生產(chǎn)這樣做的主要目的是為“穩(wěn)市場(chǎng)保客戶”。瑞安市盛興包裝材料有限公司總經(jīng)理張兆土將這種情況描述為“騎虎難下”“工廠已經(jīng)投入了多萬元雖然不賺錢但還要想辦法支撐。因?yàn)槿绻焕^續(xù)運(yùn)營那些設(shè)施都會(huì)變成爛鋼廢鐵分文不值繼續(xù)運(yùn)營也許還能看到希望。” 分析此種現(xiàn)象原因除受到勞動(dòng)力成本上升、原材料成本上漲、制成品價(jià)格低迷、利率高、土地價(jià)格高、人民幣的大幅增值等多方面因素影響外國內(nèi)經(jīng)濟(jì)增速放緩、國際經(jīng)濟(jì)局勢(shì)動(dòng)蕩等系列因素也發(fā)揮了作用。山東佳城軟件科技有限公司總經(jīng)理張家成認(rèn)為小微企業(yè)的成本包括稅收、貸款利率、人工成本、公攤成本等與大中型企業(yè)相比并沒有少。但小微企業(yè)必須花費(fèi)更高的成本去雇傭員工、獲得貸款、應(yīng)對(duì)市場(chǎng)波動(dòng)。這樣一來小微企業(yè)的成本相對(duì)于大中型企業(yè)來說更高利潤率必然會(huì)更低。訂單三成持平四成有增機(jī)械建材行業(yè)呈減勢(shì) “現(xiàn)在沒啥訂單是淡季。以前淡季不至于到放假的地步現(xiàn)在大部分時(shí)間都在放假。”月日廣東盛浩鞋材東莞辦事處經(jīng)理陳通榮對(duì)本報(bào)記者說。陳通榮的工廠現(xiàn)在產(chǎn)量減少到了三分之一。他期盼下半年產(chǎn)量能增加狀況能好轉(zhuǎn)但他說自己心里也沒底。“現(xiàn)在比年更艱難那時(shí)候企業(yè)是一下子倒掉現(xiàn)在都在慢慢耗企業(yè)更煎熬。” 中國經(jīng)濟(jì)時(shí)報(bào)本次抽樣調(diào)查數(shù)據(jù)顯示目前從企業(yè)訂單數(shù)量上看約三分之一企業(yè)持有訂單與去年基本持平約的企業(yè)有增長將近企業(yè)有所減少。分地區(qū)看廣東近七成的受訪企業(yè)銷售訂單出現(xiàn)不同程度的減少其他地區(qū)也有不同程度的減少。在行業(yè)方面醫(yī)藥行業(yè)、化工行業(yè)和電子產(chǎn)品行業(yè)的訂單相對(duì)平衡基本持平的占最多。紡織、服裝行業(yè)訂單量穩(wěn)中有減。農(nóng)產(chǎn)品加工和服務(wù)業(yè)的訂單數(shù)量呈增長趨勢(shì)。機(jī)械、建材行業(yè)訂單呈減少趨勢(shì)。另外中國經(jīng)濟(jì)時(shí)報(bào)調(diào)查小組還發(fā)現(xiàn)受宏觀調(diào)控政策趨緊的影響與房地產(chǎn)相關(guān)行業(yè)的訂單量下滑尤為嚴(yán)重。大連開發(fā)區(qū)新良建筑防水公司總經(jīng)理王秋表示自己的企業(yè)受房地產(chǎn)市場(chǎng)低迷影響很大今年的訂單跟去年沒法比。“ 今年到現(xiàn)在我們還沒有一個(gè)訂單去年我們純利潤能達(dá)到絕對(duì)收入多萬。照這樣下去估計(jì)今年利潤可能會(huì)是。”王秋說。訂單數(shù)量減少是小微企業(yè)特別是出口型小微企業(yè)面臨的困難之一。本報(bào)調(diào)查組發(fā)現(xiàn)發(fā)達(dá)經(jīng)濟(jì)體需求的減少人民幣對(duì)美元、歐元等主要貿(mào)易貨幣不同程度的升值以及小微企業(yè)對(duì)客戶黏性較低這些都直接影響著訂單的數(shù)量。這種情況以廣東、浙江等沿海地區(qū)最為典型海關(guān)總署數(shù)據(jù)顯示今年—月廣東省進(jìn)出口貿(mào)易總值比年同期增長低于全國增幅個(gè)百分點(diǎn)但對(duì)歐盟出口仍為下降。本報(bào)記者從溫州相關(guān)部門了解到—月份溫州對(duì)歐盟出口同比減少也是近兩年來首次出現(xiàn)大幅下滑。同時(shí)出口訂單短期化現(xiàn)象明顯主要是原材料價(jià)格大幅波動(dòng)和人民幣匯率升值預(yù)期的不穩(wěn)定增加了企業(yè)接長單、大單的風(fēng)險(xiǎn)。本報(bào)調(diào)查組發(fā)現(xiàn)保持訂單數(shù)量增長的一些企業(yè)則是因?yàn)殚_發(fā)出了新產(chǎn)品或是有相關(guān)利好政策出現(xiàn)使企業(yè)暫時(shí)沒有受到大環(huán)境的拖累。像廣東、浙江一些生產(chǎn)服裝和生活用品的多位小微企業(yè)主表示雖然來自歐洲的訂單減少但因?yàn)樗麄冋陂_辟包篇2：重慶市小微企業(yè)調(diào)查報(bào)告 重慶小微企業(yè)調(diào)研報(bào)告以及可行性

報(bào)告

2013年5月目錄

一、綜述 .........3（一）調(diào)研背景及目的...3（二）調(diào)研方法..4 二、重慶小微企業(yè)經(jīng)營現(xiàn)狀......6（一）經(jīng)營現(xiàn)狀——企業(yè)主要經(jīng)營數(shù)據(jù)下

滑......6 1、小微企業(yè)近6個(gè)月平均開工率較低........8 2、部分行業(yè)企業(yè)員工數(shù)大幅下滑...9 3、訂單減少，半數(shù)小微企業(yè)利潤下

滑......11（二）經(jīng)營現(xiàn)狀——原材料、資金不足、用工成本沖擊企業(yè)經(jīng)

營.......13 1、用工成本壓力驟增........14 2、原材料成本對(duì)影響趨穩(wěn) 15 3、資金不足影響日益深化...17

三、

免 29 五、政策和可行性經(jīng)營建議....31（一）進(jìn)一步降低小微企業(yè)稅費(fèi)等負(fù)擔(dān)，推動(dòng)小微企業(yè)征信體系建立..31（二）適當(dāng)給予小微企業(yè)在招工、用工等環(huán)節(jié)協(xié)助或補(bǔ)貼......31（三）鼓勵(lì)服務(wù)微型企業(yè)的金融機(jī)構(gòu)發(fā)

展........32 一、綜述

（一）調(diào)研背景及目的小微企業(yè)是近年來我國經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的一支重要生力軍，在促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長、轉(zhuǎn)型升級(jí)、優(yōu)化經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)以及擴(kuò)大就業(yè)、增加收入、改善民生、促進(jìn)穩(wěn)定等方面具有舉足輕重的作用。目前，我國經(jīng)工商部門登記注冊(cè)的小微企業(yè)占企業(yè)總數(shù)的99%，提供了85%的城鄉(xiāng)就業(yè)崗位，最終產(chǎn)品和服務(wù)占國內(nèi)生產(chǎn)總值的60%，上繳稅收占全國企業(yè)的54.3%。支持小微企業(yè)健康發(fā)展，對(duì)于我國經(jīng)濟(jì)保持平穩(wěn)較快發(fā)展，具有重要戰(zhàn)略意義。國務(wù)院出臺(tái)了一系列政策措施支持我國小微企業(yè)的發(fā)展。

為了響應(yīng)國家政策，重慶市政府也出臺(tái)了相關(guān)政策，大力扶持小微企業(yè)低成本創(chuàng)業(yè)和發(fā)展。重慶市政府出臺(tái)了《關(guān)于大力發(fā)展小微企業(yè)若干意見》,在此基礎(chǔ)上，工商、財(cái)政、人力社保、質(zhì)監(jiān)、環(huán)保、民政、宣傳等相關(guān)部門，單獨(dú)或聯(lián)合下發(fā)支持小微企業(yè)發(fā)展的文件23個(gè)，涵蓋了小微企業(yè)發(fā)展政策扶持的諸多方面。據(jù)悉，2011年重慶市政府共發(fā)放財(cái)政補(bǔ)助金14.92億元扶持小微企業(yè)，截至2011年底，重慶累計(jì)發(fā)展小微企業(yè)50955戶，共帶動(dòng)40.62萬人就業(yè)。按照計(jì)劃，今年我市將新增微企3萬戶，2015年，我市將累計(jì)發(fā)展微企15萬戶。僅2011年，全市便建立微企孵化園、創(chuàng)業(yè)基地65個(gè)。

但是，小微企業(yè)由于其本身的“微小”特性，導(dǎo)致在發(fā)展過程中遇到很多難題，成活率偏低。究其原因，主要在于小微企業(yè)缺乏人力資源、企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)、財(cái)務(wù)稅收、營銷策劃等方面的經(jīng)驗(yàn)。因此，小微企業(yè)急需要專業(yè)的咨詢和服務(wù)來幫助他們可持續(xù)發(fā)展。然而，目前市場(chǎng)上專門服務(wù)于小微企業(yè)的咨詢服務(wù)機(jī)構(gòu)還很少。目前市場(chǎng)上的大多數(shù)咨詢機(jī)構(gòu)都是服務(wù)于大中型企業(yè)，小型小微企業(yè)由于規(guī)模小難于支付高額的咨詢費(fèi)用一直得不到較好的咨詢服務(wù)，導(dǎo)致市場(chǎng)在小微企業(yè)咨詢服務(wù)行業(yè)供求失衡。因此，為了彌補(bǔ)市場(chǎng)空缺，進(jìn)一步配合國家出臺(tái)的相關(guān)政策，也為了提供大學(xué)生一個(gè)鍛煉實(shí)踐的平臺(tái)。進(jìn)入2012年，在當(dāng)下的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，小微企業(yè)經(jīng)營狀況如何？2012年上半年，一系列金融改革措施讓人們感受到國家解決小微企業(yè)企業(yè)融資難的決心，而如今小微企業(yè)融資的實(shí)際狀況如何？2011年，國務(wù)院曾密集出臺(tái)一系列幫扶小微企業(yè)的措施，其中，減免稅費(fèi)是重點(diǎn)，現(xiàn)在小微企業(yè)的稅費(fèi)負(fù)擔(dān)究竟如何？ 帶著對(duì)小微企業(yè)生存境遇的關(guān)注，本團(tuán)隊(duì)于2012年5月在重慶多個(gè)省市開展了小微企業(yè)經(jīng)營和融資現(xiàn)狀調(diào)研，并形成《重慶小微企業(yè)經(jīng)營與融資現(xiàn)狀調(diào)研報(bào)告》。（二）調(diào)研方法 重慶小微企業(yè)經(jīng)營與融資現(xiàn)狀調(diào)研采用網(wǎng)絡(luò)調(diào)研與實(shí)地走訪相結(jié)合，定量分析與定性分析相結(jié)合的調(diào)研方法。

報(bào)告中，所有的數(shù)據(jù)按照四舍五入規(guī)則顯示為無小數(shù)位數(shù)值，因

此導(dǎo)致部分?jǐn)?shù)據(jù)的加總值與字面相加值有微小的偏差，屬正常現(xiàn)象。1、樣本分布情況。調(diào)研樣本為1407份，江北、南岸、沙坪壩、萬州、的樣本數(shù)居多，分別為21.04%、8.88%、9.81%、12.22%、13.93。內(nèi)貿(mào)企業(yè)樣本數(shù)超過66.95%，現(xiàn)行業(yè)經(jīng)營年限3年以上的樣本數(shù)為72.07%。按照《中小微企業(yè)劃型標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定》（工信部聯(lián)企業(yè)[2011]300號(hào)），調(diào)研樣本中微型企業(yè)占比達(dá)到72%，中型企業(yè)占比僅6.68%。行業(yè)分布以原材料、工業(yè)品、加工定制行業(yè)為主（見表 1.1），原材料行業(yè)包括冶金礦產(chǎn)、橡膠、精細(xì)化學(xué)品、化工、紡織、農(nóng)業(yè)、建材、能源、醫(yī)藥保養(yǎng)等；工業(yè)品行業(yè)包括通用機(jī)械、行業(yè)設(shè)備、五金工具、電工電器、電子元器件、儀器儀表、汽摩、安防、照明等；加工定制行業(yè)包括機(jī)加工、電子加工、印刷、模具、包裝等。表1.1調(diào)研樣本分布

2、實(shí)地走訪了西安、成都、重慶三地的小微企業(yè)73家。篇3：小微企業(yè)調(diào)研報(bào)告 小微企業(yè)專項(xiàng)調(diào)研報(bào)告

根據(jù)《 》活動(dòng)要求，我部高度重視，召開了相關(guān)人員專題會(huì)議，對(duì)此項(xiàng)工作進(jìn)行了周密安排部署，領(lǐng)導(dǎo)及客戶經(jīng)理分赴全市各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）及工業(yè)園區(qū)進(jìn)行了認(rèn)真調(diào)研。在廣泛調(diào)研的基礎(chǔ)上，進(jìn)行了認(rèn)真的分析研究，現(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下：

一、本次活動(dòng)小微企業(yè)走訪情況

通過走訪調(diào)研統(tǒng)計(jì)，目前已走訪小微企業(yè) 戶。小微企業(yè)運(yùn)行的主要特點(diǎn)是發(fā)展速度進(jìn)一步加快，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)進(jìn)一步優(yōu)化。通過對(duì)小微企業(yè)走訪調(diào)研發(fā)現(xiàn)，我市的小微企業(yè)大多正常運(yùn)行，但是還有很小部分企業(yè)處于停產(chǎn)半停產(chǎn)狀態(tài)，主要原因就是原材料緊缺，造成成本上漲，利潤空間不高，干脆停產(chǎn)。

二、我市小微企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

經(jīng)過近幾年的發(fā)展，由小生產(chǎn)走向大生產(chǎn)，從小產(chǎn)業(yè)走向大產(chǎn)業(yè)，從小市場(chǎng)走向大市場(chǎng)，逐漸呈現(xiàn)出規(guī)模龐大、特色鮮明、集聚力強(qiáng)、品牌優(yōu)良等特點(diǎn)。一是群體規(guī)模不斷擴(kuò)張。我市經(jīng)濟(jì)實(shí)力的不斷增強(qiáng)、發(fā)展環(huán)境的日益優(yōu)化，進(jìn)一步激發(fā)了私營業(yè)者的創(chuàng)業(yè)熱情，小微企業(yè)明顯增多，資本投入逐步加大。二是特色產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)突出。全市小微工業(yè)企業(yè)分布廣、特色鮮明，我市初步形成了木材、化工、消防、電器等具有鮮明特色產(chǎn)業(yè)，圍繞這些產(chǎn)業(yè)，延伸鏈條，推進(jìn)戰(zhàn)略重組，做大做強(qiáng)，已成為民營企業(yè)發(fā)展中的主角。

二、小微企業(yè)發(fā)展中存在的困難及原因

在全市工業(yè)生產(chǎn)快速增長，效益顯著提高的同時(shí)，小微企業(yè)在發(fā)展中仍存在不可忽視的困難和問題，一是企業(yè)持續(xù)增效難度加大。隨著宏觀調(diào)控效應(yīng)的逐步顯現(xiàn)，能源、原材料價(jià)格上漲壓力加大，企業(yè)成本、費(fèi)用上漲，利潤空間縮小。二是資金緊張問題。小微企業(yè)融資渠道十分狹窄。目前，企業(yè)的融資渠道有三種；向銀行申請(qǐng)貸款、發(fā)行企業(yè)債券、發(fā)行股票上市直接融資。后兩者對(duì)小微企業(yè)來說都不現(xiàn)實(shí)，實(shí)際上，小微企業(yè)從銀行獲得貸款越來越困難。我市的大多小微企業(yè)不具有銀行貸款要求的房產(chǎn)地產(chǎn)等抵押物。三是招工難的問題。今年全市工業(yè)企業(yè)用工需求量不斷增加，各類企業(yè)不同程度地出現(xiàn)了招工難的現(xiàn)象。四是工業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不夠優(yōu)化。新技術(shù)產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目企業(yè)偏少，產(chǎn)業(yè)技術(shù)含量還不高。企業(yè)對(duì)科技研發(fā)投入較低，缺乏創(chuàng)新人才，在自主創(chuàng)新、產(chǎn)學(xué)研合作等方面進(jìn)展緩慢，產(chǎn)品依然存在“量大質(zhì)低”的現(xiàn)象，抵抗市場(chǎng)競爭能力和抗風(fēng)險(xiǎn)能力薄弱。

三、推進(jìn)小微企業(yè)發(fā)展的意見建議

一是進(jìn)一步加大政策扶持力度。建議制定上級(jí)推進(jìn)中小企業(yè)，特別是小微企業(yè)發(fā)展規(guī)劃，從財(cái)稅扶持、企業(yè)貸款、防范金融風(fēng)險(xiǎn)、科技創(chuàng)新等多方面給予支持。引導(dǎo)小微企業(yè)從事國家急需發(fā)展的新型產(chǎn)業(yè)，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化，在全市范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)小微企業(yè)的合理布局。建議健全完善禁止壟斷政策，扶持地方特色產(chǎn)業(yè)的開發(fā)與利用，鼓勵(lì)和支持企業(yè)對(duì)原材料進(jìn)行深度加工和綜合利用。小微企業(yè)多為勞動(dòng)密集型、微利型企業(yè)，建議稅收政策方面予以傾斜，適當(dāng)減免稅收。

二是進(jìn)一步加快科技創(chuàng)新步伐。針對(duì)中小企業(yè)自主研發(fā)能力較弱的實(shí)際，建議加大對(duì)科技創(chuàng)新的扶持力度，出臺(tái)有關(guān)政策，鼓勵(lì)高校、科研院所、研發(fā)機(jī)構(gòu)與企業(yè)建立合作關(guān)系，搭建科技創(chuàng)新平臺(tái)。同時(shí)，建議成立創(chuàng)新扶持基金，鼓勵(lì)企業(yè)自建或聯(lián)合建立產(chǎn)品研發(fā)中心、試制中心、檢測(cè)中心等科技機(jī)構(gòu)，對(duì)有愿望、有需要的小微企業(yè)提供政策指導(dǎo)和智力支撐。三是進(jìn)一步破解瓶頸制約。在融資方面，積極引導(dǎo)民間借貸陽光化、規(guī)范化，拓寬融資渠道； 篇2：小微企業(yè)服務(wù)總結(jié)

小微企業(yè)服務(wù)總結(jié)

1、抓住三分的運(yùn)氣的機(jī)會(huì)。律師執(zhí)業(yè)成功與否也是靠運(yùn)氣的，時(shí)運(yùn)不濟(jì)的話，就很難爭取到為企業(yè)服務(wù)的機(jī)會(huì)。但為小微企業(yè)服務(wù)機(jī)會(huì)來了一要把這三分的運(yùn)氣抓住，否則運(yùn)氣也就用完了老大徒傷悲。我認(rèn)為應(yīng)該抓住每一次命運(yùn)提供的三分運(yùn)氣，抓住后就得用七分甚至十分的心態(tài)做好服務(wù)，提高服務(wù)水平，靠服務(wù)抓住留住機(jī)會(huì)。

2、要有犧牲的精神。為小微企業(yè)服務(wù)年輕律師是一要有犧牲精神的，二要不怕苦和累，這就是孫緒利老師說的“用另一種方式的修行”。回頭想想選擇做律師哪有不犧牲的，吃現(xiàn)成的成果不屬于律師。小微企業(yè)賺錢也不容易，要用敢于犧牲的精神讓他們感覺律師的服務(wù)物有所值。

3、要有勤免盡責(zé)的心態(tài)。現(xiàn)在的法律市場(chǎng)早已經(jīng)法律工作者及部分律師給做爛了，失去了民心，越是這時(shí)就越需要誠實(shí)信用，勤免盡責(zé)，大智若愚，把他們的事當(dāng)成自己的事。比如可以將小微企業(yè)主的日常咨詢的問題專門的用word電子版專門的列個(gè)文件，把他們的咨詢及法律問題用書面的形式表現(xiàn)出來。還比如，經(jīng)常性的溝通，讓他們感受律師的誠信，值得相信。再比如整理好卷宗，把形式工作做好。

4、幫小微企業(yè)預(yù)防或處理刑事危險(xiǎn)。小微企業(yè)成長階段非常不容易，所以會(huì)有意無意或因惡意被舉報(bào)而觸犯犯罪，你作為他們公司的法律顧問，你要做的首先是能確保、化解這種風(fēng)險(xiǎn)。我覺得對(duì)小微企業(yè)家來說，這是他們比較關(guān)注的。篇3：2013年小微企業(yè)創(chuàng)業(yè)園工作總結(jié)

廣昌縣2013年小微企業(yè)創(chuàng)業(yè)園

工作總結(jié)和2014年工作安排

廣昌縣小微企業(yè)創(chuàng)業(yè)園座落于廣昌縣工業(yè)園區(qū)內(nèi)，按照“以培育初創(chuàng)企業(yè)為主，以提高企業(yè)承載量為主，以發(fā)展經(jīng)濟(jì)為主”的總體要求，依托現(xiàn)有小企業(yè)創(chuàng)業(yè)基地基礎(chǔ)上創(chuàng)建。以完善硬件設(shè)施為著力點(diǎn)，不斷加強(qiáng)小微企業(yè)創(chuàng)業(yè)園建設(shè)。

一、主要做法

（1）強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，夯實(shí)基礎(chǔ)。我局對(duì)加強(qiáng)小微企業(yè)創(chuàng)業(yè)園建設(shè)十分重視，把它作為全局的重點(diǎn)工作抓緊抓實(shí)。一是充實(shí)了創(chuàng)業(yè)基地領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。成立了創(chuàng)業(yè)基地工作領(lǐng)導(dǎo)小組，局長任組長，明確一名副局長任副組長，專門抓此項(xiàng)工作。二是充實(shí)了創(chuàng)業(yè)園工作人員，成立了廣昌縣中小企業(yè)服務(wù)中心，安排8人作為創(chuàng)業(yè)基地跟蹤服務(wù)人員，分片包企，為企業(yè)提供全面細(xì)致的服務(wù)。

（2）完善硬件，助推發(fā)展。小微企業(yè)創(chuàng)業(yè)園規(guī)劃面積80畝，采取新區(qū)建設(shè)和老區(qū)改造相結(jié)合的方式設(shè)立。其前身為廣昌縣小企業(yè)創(chuàng)業(yè)基地，2012年，經(jīng)縣政府批準(zhǔn)更名為廣昌縣小微企業(yè)創(chuàng)業(yè)園，共有新舊廠房、辦公樓三十六幢，建筑面積36900平方米，創(chuàng)業(yè)園內(nèi)，水、電、道路、通訊和消防等基礎(chǔ)設(shè)施完備。2013年底，累計(jì)入駐企業(yè)86家，孵化成功21家。涉及電子、紡織服裝、食品等幾大產(chǎn)業(yè)，廠房出租率達(dá)92%，實(shí)現(xiàn)就業(yè)869人，今年新入駐企業(yè)6家。目前，小微企業(yè)創(chuàng)業(yè)園從事為企業(yè)服務(wù)的人員8人，大專以上學(xué)歷5人，占總?cè)藬?shù)的60%，另外還有5人合同制臨時(shí)聘用人員，主要是財(cái)務(wù)，法律和水電、保潔人員。小微企業(yè)創(chuàng)業(yè)園免費(fèi)為企業(yè)提供政務(wù)代理、信息咨詢、技術(shù)創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)、員工培訓(xùn)、人才招聘等專業(yè)服務(wù)。

（3）營造氛圍，破解發(fā)展難題。針對(duì)企業(yè)在創(chuàng)立初期存在用地難、融資難等瓶頸問題，制約了小微企業(yè)的發(fā)展。創(chuàng)業(yè)園堅(jiān)持以低廉的租金及低門檻、低成本、低風(fēng)險(xiǎn)的優(yōu)惠政策，吸引小微企業(yè)入駐，幫助小微企業(yè)解決初始創(chuàng)業(yè)的瓶頸問題，確保成功孵化。一是以低廉租金吸引小企業(yè)入駐。二是降低融資門檻，破解了企業(yè)融資難題。三是為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。今后，我們將通過助保貸、圓貸通、小額貸款公司和中小企業(yè)信用擔(dān)保機(jī)構(gòu)等幾大融資平臺(tái)為創(chuàng)業(yè)園企業(yè)解決貸款，著力扶持企業(yè)做大做強(qiáng)，從而緩解初創(chuàng)企業(yè)融資難題。

（4）政策到位、支持做大做強(qiáng)。在落實(shí)上級(jí)政策，加強(qiáng)服務(wù)上再下功夫。一是落實(shí)好上級(jí)的惠企政策，嚴(yán)格按上級(jí)要求，認(rèn)真落實(shí)省、市、縣對(duì)創(chuàng)業(yè)園內(nèi)創(chuàng)業(yè)企業(yè)的優(yōu)惠政策，嚴(yán)格執(zhí)行創(chuàng)業(yè)園內(nèi)企業(yè)地方所得稅“三免三減半”，企業(yè)繳納增值稅地方實(shí)得部分也實(shí)行“三獎(jiǎng)三減半”優(yōu)惠政策。對(duì)租賃創(chuàng)業(yè)園廠房的企業(yè)給予每平米一定的優(yōu)惠。對(duì)當(dāng)年有出口業(yè)績的外貿(mào)出口企業(yè)實(shí)行財(cái)政補(bǔ)貼。二是溝通交流到位，堅(jiān)持平時(shí)對(duì)重點(diǎn)企業(yè)進(jìn)行多走訪，及時(shí)了解企業(yè)經(jīng)營中遇到的困難，通過溝通交流加深感情。

雖然，我們?cè)谧バ∥⑵髽I(yè)創(chuàng)業(yè)園建設(shè)方面做了一定的工作，取得了一定的成績，但還存在不足，有待于進(jìn)一步創(chuàng)新和完善。

二、存在的問題和不足

一是小微企業(yè)目前面臨的最大困難是資金短缺，盡管出臺(tái)不少優(yōu)惠政策，組織了銀企對(duì)接等活動(dòng)幫助小微企業(yè)融資，但在小微企業(yè)創(chuàng)業(yè)園的不少企業(yè)，由于發(fā)展水平較低，難以進(jìn)入銀行門檻；二是為創(chuàng)業(yè)園內(nèi)企業(yè)服務(wù)還有待進(jìn)一步提高。三、2014年打算

2014年，我們將繼續(xù)全面對(duì)小微企業(yè)創(chuàng)業(yè)園在落實(shí)對(duì)小微企業(yè)創(chuàng)業(yè)在政策上放寬，管理上放活，條件上放開，收費(fèi)上減免，稅收上優(yōu)惠等各項(xiàng)扶持政策外，還將從四個(gè)方面進(jìn)一步為小微企業(yè)創(chuàng)業(yè)園提供配套服務(wù)，加速小微企業(yè)創(chuàng)業(yè)園發(fā)展：一是擴(kuò)容建設(shè)：由于創(chuàng)業(yè)園內(nèi)入駐企業(yè)日益增多，無法滿足企業(yè)的入駐需求，縣委、政府非常重視，將原造紙廠100畝土地劃撥給我們，用于創(chuàng)業(yè)園的擴(kuò)容建設(shè)，目前正在籌備當(dāng)中，已做好規(guī)劃設(shè)計(jì)工作。二是有效整合社會(huì)資源，搭建小微企業(yè)創(chuàng)業(yè)公共服務(wù)平臺(tái)，引進(jìn)會(huì)計(jì)師事務(wù)所、審計(jì)師事務(wù)所和律師事務(wù)所等，為小微企業(yè)創(chuàng)業(yè)園提供統(tǒng)一、專業(yè)的公共服務(wù)，提高企業(yè)運(yùn)營效率。三是加強(qiáng)管理。對(duì)創(chuàng)業(yè)園的企業(yè)生產(chǎn)、生活環(huán)境實(shí)行物業(yè)化管理，做好創(chuàng)業(yè)園的保潔、安全生產(chǎn)、消防等工作，盡力為入駐的小微企業(yè)創(chuàng)造一個(gè)整潔有序、安定祥和的生產(chǎn)與生活環(huán)境。四是積極推動(dòng)各類創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，面向小微企業(yè)創(chuàng)業(yè)園組織企業(yè)老總和員工開展創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)和技能培訓(xùn)，提升企業(yè)素質(zhì)。五是創(chuàng)業(yè)基地跟蹤服務(wù)人員，分片包企，為企業(yè)提供全面細(xì)致的服務(wù)。

二○一三年十二月五日