無論是身處學校還是步入社會，大家都嘗試過寫作吧，借助寫作也可以提高我們的語言組織能力。范文書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇范文呢？下面是小編為大家收集的優秀范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

儀容儀表禮儀培訓心得篇一

1、通過觀察，感受正確站姿的美感

2、通過練習，讓幼兒掌握正確的站姿

掛圖、腳印兩副（男女各一副，要求：將腳印固定好在地面，男孩的兩只腳印距離拉開大概與肩同寬，女孩的兩只腳印并攏在一起或腳跟并攏腳尖向外打開）

一、熱身活動：

1、游戲模仿小動物、分男女孩各一組入場

游戲規則：老師唱“小兔子走路跳啊、跳啊、跳；小鴨子走路搖啊、搖啊、搖；小烏龜走路漫游喲，小花貓走路，靜悄悄”，幼兒跟著歌聲有節往前走。音樂停止，幼兒馬上站好到各自凳子前面。

2、師生互相問好：

動作：站在自己的座位前，雙腳并攏，雙手自然交疊，放在體前小腹處，鞠躬45度

語言：老師先說“小朋友們你們好，我是來自禮儀王國的xx老師”幼兒回禮：“xx老師好！”

3、師：“小朋友們請坐，我們要開始快樂的禮儀之旅了！”

二、導入活動：

師：“六加一幼兒園剛剛評選出幾名禮儀小明星，我們快去看看都是誰被當選啦！”

三、基本活動：

1、學習正確站姿：

（1）出示掛圖，讓幼兒觀察

師：“這三名小朋友是剛剛被選評選出來的禮儀小明星，因為他們的站姿特別漂亮，那小朋友們請仔細觀察，他們是怎么站的？”

小結：頭不歪，眼睛平視；肩膀自然放平，雙臂自然下垂；請男孩：兩手自然放在體側，兩腳打開，大概與肩同寬；請女孩小手伸出來，像老師這樣兩手成小鴨子嘴形狀，然后咬在一起，腳并攏，彎彎腰。（教師示范標準站姿）

（2）請小朋友分別模仿一下，看誰模仿的最像

（3）播放課件圖片，學習小女孩的另一種站姿：

①請幼兒觀察圖片，并總結：這種小女孩的站姿是，兩手自然放在體側，兩腳并攏。

②請小女孩再一次模仿，看誰最像

2、 練習正確站姿：

出示鞋墊，師：“老師這里有兩雙附有魔力的腳印，誰站上去，誰的站姿就會變的特別漂亮，那有哪位小朋友想試試呢？”請幼兒練習正確站姿。

3、播放課件，學習三字經：

（1）教師逐句教幼兒兒歌，并解釋含義

（2）幼兒跟讀兒歌，學習禮儀動作

四、結束活動：

播放課件的“禮儀三字經”，學習兒歌：

1、第一遍，欣賞

2、第二遍，幼兒跟唱

儀容儀表禮儀培訓心得篇二

① 日常著裝必須整潔、大方和得體。

② 因公涉外活動時，男士著西裝、打領帶，女士穿西裝套裙。

③ 參加社交活動時，根據喜好著裝，但力求高雅、美觀。

① 容貌修飾自然端莊，不過于張揚。

② 面部保持潔凈，頭發梳理整齊。

③ 男職工不留長發，不蓄長胡須;女職工不燙怪異發型，化妝自然得體。

④ 神態自信，舉止穩重，禁忌粗俗行為。

⑤ 常面帶笑容，保持開朗，營造和諧、融洽的氛圍。

① 站姿：腰身挺直，禁忌躬背哈腰;不隨意扶、拉、倚、靠、趴、蹬、跨，雙腿不可不停地抖動。

② 坐姿：從容就坐，動作輕穩(男士腰背挺直，女士坐姿文雅自然);離座穩重，非固定椅子須放回原處。

③ 走姿：上身保持正直，雙肩放松，目光平視。

① 用語禮貌，多用敬語、謙語，如“您、請、謝謝、對不起”等，不說臟話、忌語。

② 熱情、誠懇，語氣平和，手勢得當，切忌用手指人和拉拉扯扯。

③ 不要隨意打斷他人講話或心不在焉，切忌打聽他人隱私和貿然提問。

④ 目視交談對方，適時點頭、應答。

⑤ 說話時間長短適度，切忌滔滔不絕。

⑥ 會議、接待等場合宜講普通話。

① 以職務或職稱稱呼上級，以職務或同志等稱呼同事，以先生、女士等稱呼患者和賓客。

② 遇到同事、患者和賓客，見面先問好，面帶微笑，言語禮貌。

③ 未經同意不得隨意翻看同事的文件、資料等。

④ 上班時間不做與工作無關的事務。

① 電話鈴響三聲之前接聽，超過三聲接聽時主動道歉。

② 要有明朗的心情，以對方看著自己的心態去接聽電話。

③ 接起電話，清晰地說“您好，這里是”。

④ 接聽過程中語音清晰、語氣自然、語速適中、語調平和，切忌心不在焉、敷衍應付。

⑤ 接到打錯的電話，禮貌說明，盡量提供幫助。

⑥ 通話完畢，禮貌道別，輕放電話(備注：地位高者或患者主叫者先掛)。

① 主動向顧客介紹在場人員;優先介紹職務最高者、年齡最長者和女士。

② 先介紹姓名，再加尊稱，然后準確介紹職務，如，王××先生，總經理。

③ 面帶微笑，舉止大方，手掌伸直，掌心向上，示意所介紹的人。

① 年長者向年輕者伸手，職位高者向職位低者伸手，女士向男士伸手，主人向客人伸手。

② 用右手，雙腿并立站直，微笑注視對方眼睛。

③ 表達由衷敬意和謝意時，宜用雙手，身體微微前傾。

④ 人多握手時，切忌交叉握手。

⑤ 切忌坐著握手、搶著握手、戴著手套握手和拿著東西握手等。

① 遞送名片：a.依照“職位低者先向職位高者遞送名片，男性先向女性遞名片，年少者向年長者遞名片”。b.如果自己這一方人較多，則由地位較高者先向對方遞送名片;c.名片正面朝向對方，欠身遞送，同時說“我叫××，這是我的名片，請笑納!”或“請多關照!”等。

② 接受名片：a.面帶微笑，恭敬地用雙手的拇指和食指捏住名片下方兩角，并表示感謝;b.接過名片，當著對方仔細把名片看一遍，然后將名片放入名片盒或名片夾，切忌當著對方將名片隨便放置桌上或口袋里。

③ 索要與拒絕：a.在他人無意或忘記交換名片而自己有意索要時，要選擇妥善的方式，如采用“今后怎樣與您聯系”等提示性語言，以委婉表達交換名片的愿望;b.在自己忘帶名片而無法交換或者因故不便交換名片時，要采用委婉的說辭，如“非常抱歉，今天忘帶名片了”。

儀容儀表禮儀培訓心得篇三

① 日常著裝必須整潔、大方和得體。

② 因公涉外活動時，男士著西裝、打領帶，女士穿西裝套裙。

③ 參加社交活動時，根據喜好著裝，但力求高雅、美觀。

① 容貌修飾自然端莊，不過于張揚。

② 面部保持潔凈，頭發梳理整齊。

③ 男職工不留長發，不蓄長胡須;女職工不燙怪異發型，化妝自然得體。

④ 神態自信，舉止穩重，禁忌粗俗行為。

⑤ 常面帶笑容，保持開朗，營造和諧、融洽的氛圍。

① 站姿：腰身挺直，禁忌躬背哈腰;不隨意扶、拉、倚、靠、趴、蹬、跨，雙腿不可不停地抖動。

② 坐姿：從容就坐，動作輕穩(男士腰背挺直，女士坐姿文雅自然);離座穩重，非固定椅子須放回原處。

③ 走姿：上身保持正直，雙肩放松，目光平視。

① 用語禮貌，多用敬語、謙語，如“您、請、謝謝、對不起”等，不說臟話、忌語。

② 熱情、誠懇，語氣平和，手勢得當，切忌用手指人和拉拉扯扯。

③ 不要隨意打斷他人講話或心不在焉，切忌打聽他人隱私和貿然提問。

④ 目視交談對方，適時點頭、應答。

⑤ 說話時間長短適度，切忌滔滔不絕。

⑥ 會議、接待等場合宜講普通話。

① 以職務或職稱稱呼上級，以職務或同志等稱呼同事，以先生、女士等稱呼患者和賓客。

② 遇到同事、患者和賓客，見面先問好，面帶微笑，言語禮貌。

③ 未經同意不得隨意翻看同事的文件、資料等。

④ 上班時間不做與工作無關的事務。

① 電話鈴響三聲之前接聽，超過三聲接聽時主動道歉。

② 要有明朗的心情，以對方看著自己的心態去接聽電話。

③ 接起電話，清晰地說“您好，這里是”。

④ 接聽過程中語音清晰、語氣自然、語速適中、語調平和，切忌心不在焉、敷衍應付。

⑤ 接到打錯的電話，禮貌說明，盡量提供幫助。

⑥ 通話完畢，禮貌道別，輕放電話(備注：地位高者或患者主叫者先掛)。

① 主動向顧客介紹在場人員;優先介紹職務最高者、年齡最長者和女士。

② 先介紹姓名，再加尊稱，然后準確介紹職務，如，王××先生，總經理。

③ 面帶微笑，舉止大方，手掌伸直，掌心向上，示意所介紹的人。

① 年長者向年輕者伸手，職位高者向職位低者伸手，女士向男士伸手，主人向客人伸手。

② 用右手，雙腿并立站直，微笑注視對方眼睛。

③ 表達由衷敬意和謝意時，宜用雙手，身體微微前傾。

④ 人多握手時，切忌交叉握手。

⑤ 切忌坐著握手、搶著握手、戴著手套握手和拿著東西握手等。

① 遞送名片：a.依照“職位低者先向職位高者遞送名片，男性先向女性遞名片，年少者向年長者遞名片”。b.如果自己這一方人較多，則由地位較高者先向對方遞送名片;c.名片正面朝向對方，欠身遞送，同時說“我叫××，這是我的名片，請笑納!”或“請多關照!”等。

② 接受名片：a.面帶微笑，恭敬地用雙手的拇指和食指捏住名片下方兩角，并表示感謝;b.接過名片，當著對方仔細把名片看一遍，然后將名片放入名片盒或名片夾，切忌當著對方將名片隨便放置桌上或口袋里。

③ 索要與拒絕：a.在他人無意或忘記交換名片而自己有意索要時，要選擇妥善的方式，如采用“今后怎樣與您聯系”等提示性語言，以委婉表達交換名片的愿望;b.在自己忘帶名片而無法交換或者因故不便交換名片時，要采用委婉的說辭，如“非常抱歉，今天忘帶名片了”。

儀容儀表禮儀培訓心得篇四

我們幼兒園每個星期都會輪一個班的幼兒來做禮儀小天使,小朋友們站在校門口迎接著每一個小朋友及家長的到來,他們臉上的微笑、及那一聲聲甜甜的“早上好”讓人覺得是那么的甜美可親，你會不予自覺地回予微笑：早上好！我希望我班的幼兒都能做個懂禮儀的禮儀小天使，所以，我就給我們班的幼兒設計了這一節禮儀課《微笑》。

1、學習兒歌《微笑》，學會怎樣微笑。

2、知道微笑是尊重別人的一種表現，體驗微笑可以給別人帶來好心情。

3、培養幼兒良好的體態語言。

1、學會微笑，知道微笑是尊重別人的一種表現，體驗微笑可以給人帶來好的心情。2、培養幼兒良好的體態語言。

1、各個職業微笑的課件或圖片，禮儀兒歌課件。

2、人手一面鏡子。

3、歌曲音樂《表情歌》、《不怕不怕》。

1、師幼互相問好！

2、復習歌曲《表情歌》引入

師：歌曲里邊小朋友唱了好幾種表情，我發現有的表情非常好看，你覺得怎樣的表情看起來讓人覺得舒服？（笑瞇瞇）

3、師幼互動玩“變臉游戲”讓幼兒感受不同表情帶給自己的不同心情。

師：接下來老師和你們玩個游戲，想不想玩？那就請小朋友自己找個朋友，找個舒服的位置站好，手拉手。

師：那我們現在聽老師的指揮，我說什么表情你們就做什么表情，然后我要請你們告訴我，你看到這個表情有什么感覺。好，準備。生氣（著急、開心、大笑、難過微笑······）

（師說各種表情幼兒做相應的動作）

4、討論：不同表情帶給自己什么樣不同的感覺？哪種表情讓你感到愉快？區別大笑與微笑。

師：好，謝謝小朋友，請回到座位，我看看誰的坐姿最好。

師：小朋友，我們剛才玩了表情的游戲，我們有很多很多的表情，都是什么表情呢?（生氣、著急、開心、大笑、微笑）我們在大笑的時候有什么感覺？（開心、好像吃了棒棒糖）

“你看到著急的表情時，有什么感覺？”（很難過，不舒服）

你看到微笑的表情，有什么感覺？（很開心、很舒服、很溫暖）

“你們最喜歡什么表情？”“為什么最喜歡微笑呢？”（很有禮貌、優雅、開心、溫暖）

剛才小朋友說大笑讓人感覺很開心，微笑也同樣讓人感覺很開心，不過，大笑和微笑是不一樣的，現在，我請兩個小朋友來示范一下（請幼兒示范一個大笑一個微笑），你們看出這兩種笑有什么不一樣嗎？（區別大笑與微笑）微笑是沒有聲音的，大笑是有聲音的，那我們跟人初次見面時應該選哪種笑呢?（選擇微笑）很好，來，我們一起來看看微笑的表情。（請剛才兩幼兒再示范微笑）

1、觀看各個職業中的人們微笑的表情圖片（逐一出示圖片）

2、提問：他們是干什么的？他們的表情是怎樣的？你喜歡他們的表情嗎？為什么？

小結：微笑給人的感受是開心愉快，有禮貌，能給自己和別人好的心情。因此，我們面對他人時要微笑。

3、練習微笑

（1）師：小朋友，我們剛才看了這么多的微笑，都感覺很溫暖，很開心，很快樂，很可愛，很美麗。既然微笑給我們帶來這么多好的感覺，我們也來練習一下微笑，請小朋友從椅子下拿出小鏡子，在小鏡子里面看到誰 呀？（自己）那我們來練習微笑吧。

幼兒練習微笑。討論：怎樣的笑容是微笑？（嘴角自然向上彎曲，眼睛充滿笑意。）

（2）把你的微笑送給你的朋友，看誰笑的最漂亮。

（3）我請幾個小朋友上來把微笑送給小朋友們。（請幼兒上前展示微笑）老師把他最美的笑容照出來。

1、分句理解，學習兒歌。

（1）小朋友 有禮貌 見到人 微微笑

提問：為什么說圖片里的小朋友有禮貌？（問好、微笑）我們見到什么人要微笑呢？（見到所有的 人都要微笑）

（2）心情好 沒煩惱 這世界 多美妙

提問：心情好的表情是怎樣的？（微笑）什么是煩惱？（不開心的事）

小結：如果我們每天都開開心心，這世界就會變得更加美麗。

2、完整欣賞兒歌。（鼓勵幼兒在朗誦兒歌時作出微笑的表情）

1、師：小朋友笑起來真好看，讓我們一起來把微笑送給所有的人，好嗎？（幼兒上前排好隊微笑，師給幼兒“照相”）

2、請小朋友跟著音樂節奏一個跟著一個展示自己最美的笑容。

幼兒展示自己的笑容，老師給笑得最漂亮的幼兒掌聲鼓勵。

3、師引導幼兒在展示微笑時說：“我把微笑送給你”。

4、幼兒跟著音樂的節奏，帶著微笑的表情離場。

這一節課中，我充分利用了幼兒已有的知識和幼兒豐富的表情經驗，讓幼兒輕松愉快地學習，很好的達到了我的預定目標。整個活動的各個環節相靠，緊密相連，老師和幼兒及幼兒和同伴之間的互動較好，充分展現了幼兒的學習自主性和互動性；整個過程，幼兒的學習興趣濃厚，課堂氣氛活躍，小朋友們都紛紛意試的要相展現自己，老師也讓他們盡情的去發揮和表現。不足的就是在觀看圖片這環節時，我有時稍講得多了些，語言顯得不夠簡練。以后我定會多注意這方面改正自己的不足。

儀容儀表禮儀培訓心得篇五

1、原則

端莊 整潔 大方

2、目的

營造文化氛圍，體現精神風貌，展示公司形象。

3、規范要求

3.1.1男、女員工生產現場著裝

身著公司統一發放的工作制服、襯衫，扣好衣扣褲扣。端正佩帶工作牌，符合安全規程著裝要求。載正安全帽/工作帽，系好安全帽帶，佩帶必備的勞動防護用品(運行監盤/值班人員除外)。

3.1.2辦公場所著裝

男員工

春秋裝：身著公司統一發放的工裝、襯衫，扣好衣扣褲扣，襯衣下擺放進褲內。

夏裝：著短袖襯衫/長袖襯衫、長褲，襯衫只允許衣領處一個扣子一系，其余必須系緊。

女員工

春秋裝：身著公司統一工服、襯衫，衣扣扣好，拉鏈拉好。

夏裝：身裝公司統一裙、襯衫，衣扣扣好，拉鏈拉好，襪子不能有破損和補過的痕跡。

3.1.3會議/活動著裝

在按季節著辦公場所工裝的基礎上，男員工打領帶，領帶緊束(大箭頭垂到皮帶扣處為準)。

3.1.4特殊工種員工著裝：保衛/保安人員、醫護人員、炊事人員、服務人員等，必須符合各自工種著裝規范要求。

3.1.5著裝要領

a 工裝須熨燙挺直、勤洗勤換，保持衣領、袖口整潔，無黑(汗)班、油漬。

b 皮鞋要保持干凈、光亮，不準釘響底，不得穿拖鞋。

c 端正佩帶工作牌，工裝除工作牌外不許佩帶其它飾品。

3.2儀容規范

3.2.1男員工

a 頭發

發型應以簡潔為宜，不可太夸張另類，頭發須保持清潔，梳理整齊。

b 五官

保持干凈、清潔、衛生。

c 手部

保持清潔，不留長指甲，除婚戒、手表外，不得佩帶其它飾物。

d 體態行為

站姿：自然挺立，眼睛平視前方，下頜內收，頸部挺直，面帶微笑，雙腳與兩肩同寬自然垂直分開，雙臂自然下垂，肩平、頭正、挺胸、收腹。

坐姿：落座時動作要輕柔，在要影響到他人。就坐時要上身挺直，下頜內收，雙肩放松，眼睛平視，挺胸收腹，不得坐在椅子上前縮后仰;雙腿自然分開，不得搖腿、翹腿。離座時，若鄰座有人，須先示意，方可離座，動作要輕柔。

走資：方向明確，眼睛前視，肩平身直，雙臂自然下垂擺動，走平行步，步伐從容，步態平衡。

3.2.2女員工

a 頭發

保持清潔，梳理整齊。

b 五官

保持干凈、清潔、衛生。工作時要求化淡妝，適度、自然為宜，不可濃妝艷沫。

c 手部

保持清潔，不留長指甲。

d 體態行為

站姿：自然挺立，眼睛平視前方，下頜內收，頸部挺直，面帶微笑，雙肩自然下垂，左手蓋住右后疊放于小腹前，肩平、頭正、挺胸、收腹，雙腿并攏，兩腳呈"丁"字型站立。

坐姿：落座時應按住衣服前角，撫平裙擺，緩緩落座，動作要輕柔，不要影響到他人。就坐時要上身挺直，下頜內收，雙肩放松，眼睛平視，挺胸收腹，不得坐在椅子上前縮后仰，不得搖腿、翹腿。離座時，若鄰座有人，須先示意，方可離座，動作要輕柔。

走資：方向明確，眼睛前視，肩平身直，雙臂自然下垂擺動，走平行步，步伐從容，步態平衡。

3.3附加說明

每日上崗前，員工應對自己的儀容儀表進行自儉。各單位(部門)負責人應在上班前檢查員工的儀容、儀表和著裝。對不符合標準的員工進行警告，限定改正時間;對于情節嚴重、影響惡劣的員工，可以要求首先解決問題，否則不予上崗。