人的記憶力會隨著歲月的流逝而衰退,寫作可以彌補記憶的不足,將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來,也便于保存一份美好的回憶。相信許多人會覺得范文很難寫?以下是我為大家搜集的優(yōu)質(zhì)范文,僅供參考,一起來看看吧
園區(qū)物業(yè)崗位職責篇一
2. 檢查下屬員工的出勤狀況,合理調(diào)度人力,控制人事成本;
3. 檢查項目各項水、電、空調(diào)等設(shè)施的安全運行;
4. 按照上級部門要求,負責實施工程改造;
5. 指導項目工程施工,控制工程成本;
6. 項目各項專業(yè)設(shè)備的維修、保養(yǎng);
7. 負責工程工具、用料的管理;
8. 負責工程技術(shù)專業(yè)文件的歸檔工作;
9. 與政府有關(guān)職能部門聯(lián)系,保證項目處良好的外部環(huán)境。
園區(qū)物業(yè)崗位職責篇二
1、實施對委托管理物業(yè)的驗收和接管。
2、根據(jù)《物業(yè)管理委托合同》組織提供各項綜合服務以及各項專項服務。
3、組織實施管理中心的各項工作規(guī)范,保證各項工作的有序開展。
4、組織員工完成崗位職責,合理調(diào)配人力資源,完成對員工的各項考核。
5、組織實施員工勞動保護和安全生產(chǎn)的各項工作規(guī)范和措施。
6、對物業(yè)管理服務分供方的工作進行監(jiān)控、檢查和評價。
7、組織物業(yè)管理相關(guān)費用的收繳工作。
8、對托管物業(yè)實施物業(yè)管理服務時的對外聯(lián)絡(luò)工作。
9、完成公司交辦的其他工作。
園區(qū)物業(yè)崗位職責篇三
1、負責監(jiān)督落實物業(yè)管理費的收繳及其他各項費用的代收代繳工作。
2、定期分析收繳工作開展情況,并且按照公司收繳率數(shù)據(jù)和改進建議等不斷改進工作,確保項目完成當期和年度收繳率。
3、督導下屬做好來電、來訪客戶的接待,并參與重要來點及重大客戶接待工作。
4、處理業(yè)主疑難投訴,對重大投訴參與處理和跟蹤,組織各種資源相應客戶需求。
5、組織、參加項目內(nèi)外部的各項會議和培訓。
6、落實本項目各類信息、資料和數(shù)據(jù)的統(tǒng)計、上報工作。
7、管理本項目的文件收發(fā)、登記、分類、保管和文印工作。
8、將本項目各類檔案與業(yè)務資料收集、整理、歸檔,并做好保管和查閱工作。
9、根據(jù)公司新入職員工培訓辦法,實施培訓、帶教,確保新員工能快速適應工作。
10、根據(jù)員工工作中出現(xiàn)的相關(guān)問題,制定合理培訓提升方案,幫助員工提高工作技能。
11、負責本項目客戶溝通平臺的建立和維護,提出有效改進辦法及建議。
12、制定并組織實施業(yè)主各階段溝通方案和社區(qū)文化活動,積極贏得業(yè)主的理解和支持。
13、配合公司組織的第三方客戶滿意度調(diào)查,并進行分析處理、評估總結(jié)、制定改進計劃等工作。
園區(qū)物業(yè)崗位職責篇四
1、負責客服部門全面工作,并對部門人員進行培訓、檢查和指導;
2、負責與客戶溝通與聯(lián)系,為客戶提供專業(yè)的物業(yè)管理管家式服務 ;
3、密切與業(yè)主的關(guān)系,進行回訪、走訪、接待業(yè)主投訴、求助,報修跟蹤;
4、負責園區(qū)管理費的收繳工作;
5、負責協(xié)助物業(yè)管理部內(nèi)部文件的起草與修訂、檔案整理與規(guī)范管理;
6、負責監(jiān)督、檢查物業(yè)日常服務品質(zhì)及裝修手續(xù)、裝修過程的巡視及問題處理;
7、協(xié)助園區(qū)活動開展;
8、負責完成上級安排的其他工作。
園區(qū)物業(yè)崗位職責篇五
1.制訂公司工程設(shè)備管理制度;
2.制定設(shè)備的年度、季度的中長期保養(yǎng)計劃;
3.負責監(jiān)督樓面調(diào)整、柜臺裝修工程事宜;
4.在大型維修、檢修和突發(fā)事故現(xiàn)場進行現(xiàn)場指揮調(diào)度;
5. 對主要工程項目進行分析和審核,發(fā)現(xiàn)嚴重工程質(zhì)量問題及時按規(guī)定查處,并向上級匯報;
6.負責指導、管理、監(jiān)督下屬人員的業(yè)務工作;
7.改善工作質(zhì)量和服務態(tài)度,做好下屬人員的績效和獎勵懲罰工作;
8 .嚴格控制行政辦公經(jīng)費的支出,加強辦公財產(chǎn)和公司固定資產(chǎn)的管理;
9 .商場環(huán)境衛(wèi)生管理
10 .領(lǐng)導安排的其他工作。
園區(qū)物業(yè)崗位職責篇六
1、負責主持客服的全面工作,協(xié)調(diào)、督導轄下各員工工作。
2、按照物業(yè)公司規(guī)章制度,檢查、督促、考核部門員工服務工作質(zhì)量,落實獎罰措施,不斷提高服務水平。
3、負責制定本部門的工作計劃,并組織實施。根據(jù)具體情況安排本部門人員工作。
4、掌握業(yè)主情況,及時組織解決業(yè)主投訴,不能解決的及時上報。
5、對樓宇的質(zhì)量維修進行及時跟進,并將信息反饋有關(guān)部門。
6、時掌握管理費、水電費等繳納情況,及時做好管理費催繳的組織工作。
7、定期組織進行業(yè)主訪談工作,增強與業(yè)主的溝通和聯(lián)系,了解業(yè)主需求與心聲,并采取有效措施及時解決。
8、做好與各部門的橫向配合工作。
園區(qū)物業(yè)崗位職責篇七
1、負責物業(yè)到家服務(家政、維修、干洗、搬家等)的業(yè)務拓展,提出業(yè)務解決方案;
2、供方的開發(fā)和維護;
3、組織各下屬單位或合作伙伴按照規(guī)劃要求開展到家服務業(yè)務;
4、組織和推動產(chǎn)品團隊、核心開發(fā)團隊,快速完成解決方案產(chǎn)品化工作。
物業(yè)環(huán)境部工作職責6
1、全面貫徹落實執(zhí)行公司的各項管理制度,工作方針、政策;
2、負責所在項目保潔綠化工作管理;
3、負責項目保潔綠化工作年度、季度、月度工作計劃制定、監(jiān)督、完成;
4、負責所管轄區(qū)團隊人員的在崗指導、在職培訓、專業(yè)技能培訓及工作考核;
5、負責落實業(yè)主投訴處理事項和各項有償、無償便民服務事宜;
6、 負責記錄保潔綠化各項質(zhì)量記錄檢查臺帳;
7、全面負責轄區(qū)現(xiàn)場環(huán)境管理工作,落實保潔、綠化、消殺等工作要求、檢查標準和考核制度工作;
8、監(jiān)督低值易耗品質(zhì)量,并協(xié)助采購;
9、協(xié)助其他部門完成檢查、評比工作及領(lǐng)導交辦的其他工作。
園區(qū)物業(yè)崗位職責篇八
1、負責協(xié)助物業(yè)服務中心質(zhì)量管理體系的運行控制,各項記錄完整并做好相關(guān)歸檔。
2、負責本部門員工的管理、培訓、指導及評價。
3、負責物業(yè)服務中心品質(zhì)督導及監(jiān)督、檢查。
4、負責客戶意見及訴求的收集、處理、跟蹤、回訪等客戶溝通工作,并編制客戶訴求處理月報。
5、負責對裝修施工現(xiàn)場巡查、一般違章裝修處理。
6、負責各項費用收繳與催繳、登記的監(jiān)督實施。
7、負責策劃、組織物業(yè)服務中心社區(qū)文化活動。