做任何工作都應改有個計劃，以明確目的，避免盲目性，使工作循序漸進，有條不紊。我們該怎么擬定計劃呢？下面我幫大家找尋并整理了一些優秀的計劃書范文，我們一起來了解一下吧。

保潔個人總結及工作計劃篇1

一年來在物業的指導幫忙下，我們以業主滿意為目標，以為業主供給優質服務為宗旨，嚴抓內部管理，強化服務意識，樹立品牌形象。經過項目部全體保潔員的共同努力，較好的完成了xxx的各項保潔工作任務。異常是節假日時，人流量較大，原有的保潔員不夠，公司從其他崗位調來人員，確保了每場來dzyd的消費者都能夠在一個干凈、整潔、衛生、優美的環境中度過。并得到了上級領導和業主的認可?，F將一年來的工作匯報如下：

加強保潔員的職業道德教育，讓每位保潔員都能認識到“客戶是上帝”、為客戶供給優質的保潔服務是我們的使命。教育保潔員樹立“業主至上、服務第一”的強烈服務意識意識。與此同時我們認真抓好隊伍建設，針對保潔人員大部分是弱勢群體這一事實現狀，我們主動關心保潔員的思想，幫忙他們解決生活和工作中的實際問題，使他們樹立大局意識，克服困難，愛崗敬業，較好的穩定了保潔員隊伍，確保了出勤率。同時我們還著力開展一些專業技能知識的學習教育活動，使保潔員的思想業務素質不斷得到提升。

先后制定了“保潔衛生標準”、“崗位職責范圍”、“崗位定編制度”、“考勤制度”、日巡查表上墻、每月業主意見表等，以規章制定來嚴格規范每位保潔員的日常工作行為。做到“定人、定崗、定編，職責到人頭”。在有章可循的基礎上，我們嚴抓考核，做到勤檢查、勤督促。項目負責人每一天堅持現場巡查監督，并經過考核將制度落實到每個人每件事。發現問題及時整改糾正，讓每位保潔員都能認識到自我的不足之處，不斷規范自我的行為，不斷提升服務質量。

為響應國家的節能環保號召，我們在保潔工作中始終注意抓好物耗管理和節儉降耗工作。首先是注意把好采購關，杜絕偽劣產品和不貼合國家環保要求的耗材流入，確保業主和到來的消費者使用安全。其次是嚴格物耗定額管理，做到定額發放、合理配給，在保證需要的前提下，做到節儉降耗。第三是愛護影都的公共財物。對影都內的各項設施勤檢查，勤清理，發現問題及時報修，努力保證各項設施的正常運行。四是努力為業主著想，要求每位保潔員做到人走燈滅，不用水時要及時關掉水龍頭，從一點一滴的小事做起，盡可能為業主節儉開支。

在工作中我們注意安全事故的防范與意識的教育培訓。經常組織保潔員開會強調安全工作，注意防火防盜，組織消防安全知識的培訓與考核，使每位保潔員對防范和杜絕事故隱患的意識有了進一步的提高。

回顧一年的工作，雖然我們完成了為業主供給保潔服務的工作任務，但社會發展對我們服務行業的要求在不斷提高，在工作中我們仍存在許多不足之處，主要表此刻以下幾個方面：

1、保潔人員素質參差不齊，人員流動量大，給我們的工作帶來很大困難，雖然保潔員基本上能按標準完成工作任務，但在工作細節、行為舉止等方面還存在不足，監督管理還有待于進一步加強。

2、保潔人員的專業技能培訓還不夠系統全面，專業化、規范化水平還有待提高。

3、各項記錄、考核不夠齊全，經過規范化、制度化建設讓保潔員變他律為自律還需進一步加強。

展望新的年度，我們決心更加努力的做好保潔服務工作，針對自我存在的不足，腳踏實地，苦練內功。以更好的服務質量，努力為業主供給一流服務保障。

1、堅持“業主至上，服務第一”。要經過學習教育和嚴格管理，使“客戶是上帝”的理念深入人心。要讓每個保潔員做到“用心服務、不斷提升保潔服務質量”。要經常征求、聽取業主對我們工作的意見和提議，認真落實業主對我們工作的要求，不斷改善和提升保潔工作水平，做到業主放心，客人滿意。

2、加強隊伍建設。保潔保潔員隊伍的穩定，保潔人員素質的高低直接關系保潔服務工作的質量。在新的年度里我們要把隊伍建設作為重中之重來抓。首先要把好招錄人員關，努力把思想穩定、有敬業精神、吃苦耐勞、服務意識強的人員選用到崗位上來。二要做好崗前培訓，崗中教育工作，并使之制度化、規范化。三是獎優罰劣，力戒干好干壞一個樣，實行評優促差、末位淘汰制，對服務態度不端正、保潔質量不到位、經教育不改者堅決勸退。確保保潔員隊伍整體素質的提高。

3、進一步加強制度建設。對現有的各項規章制度進一步修訂完善。建立系統的績效考核機制，培養保潔員的自覺、自律意識。把各項工作標準細化、量化、規范化。使每位保潔員熟知自我該干什么、不該干什么。用標準規范統一保潔員的行為，確保保潔服務質量讓業主滿意。

保潔個人總結及工作計劃篇2

您們好！本人姜云娥擔任保潔主管以來負責園區日常保潔、定期垃圾清運、園區綠化等工作，及和物業辦公區日常衛生保潔服務監管管理。管理范圍較大，人員分布較散，這些雖然給管理工作帶來非常大難度，但并沒有改變我對工作的熱情，這既是挑戰也是難得的鍛煉機會。下面將今年以來工作情況匯報如下：

工作開始，面臨問題時間緊，工作量大，維修工作多、工程遺留問題多這給綠化工作帶來了非常大的困難，基本上整段時間內是大規模維修工作同步進行，這就造成了完成綠化工作存在著二次污染和重復清潔的問題。水沒有開通，這對綠化無疑也是影響巨大的，但在物業部王經理的帶領下，經過多方溝通，施工垃圾清走，剩余部分少量施工垃圾由我安排開荒人員清理，另外通過協調暫時借用了消防水用?？朔刂乩щy完成了綠化工作。

公司保潔作為基層工作者普遍存在著年紀偏大，人員素質低，人員流動性大等問題。工作環境范圍大，條件比較惡劣，且每人所轄區域也非常大任務重。公司內部對進行保潔工具實操，清潔技巧知識等培訓，定期組織逐個口頭考核，實行PK，確保每個人都能盡快的有所提高。同樣在保潔員工的日常工作期間，對于他們的休息、吃飯問題等多加關心，每位員工過生日都會發生日賀卡和獎金，使大家能夠安心工作。部門在人員緊張的情況下，及時清理入戶清潔施工后垃圾、入戶內打掃達累計350次以上；清理維修期間公共區域亂堆施工垃圾超過1000次，保證業主入住前戶內及公共區域的衛生要求。

同時配合實際工作的細則我在日常工作中去總結和不斷修正各項保潔類規章制度。先后更新了公司的《保潔作業指導書》先后制定、修改了一系列管理規定細則和具體措施，使各項管理分工明確、責任到人。并根據現場情況擬定了保潔員工崗位區域劃分、工作流程、職責、安全操作規范、應急預案等內容。同樣為隨時檢查員工的工作情況，由外判公司主管填寫《工作日報表》和我每日填寫的《保潔巡視檢查表》雙重巡視檢查。

我將每日員工工作匯總發現問題及整改，也通過與保安主管及綠化人員及時溝通，相互監督通報，用以彌補保潔部門只有我一個人巡視檢查的現狀。通過記錄和檢查表來了解他們的工作和質量情況，做到心中有數，有據可查，并將其整理存檔備查。同客服部密切配合，上門處理保潔問題，并及時做好相應的處理措施。同其他部門人員交流配合，順利完成各次上級領導的參觀檢查接待任務。

在定期的消殺除四害工作中，公司提出自行采購藥品器械，安排人員進行通過搜集資料和咨詢專業人士，多方比較和摸索，整理出一套適合本項目現狀的操作流程及藥品器械清單，節約了成本，同時配合車庫安裝的滅蚊燈和每周一次的消殺頻率，達到了應有的效果，并做好文字記錄存檔。逐步改善了園區車庫內蚊蟲多的環境問題。

垃圾清運，前期以工程垃圾為主，隨著業主入住量的增加，和裝修戶的日常的工作中又增加生活垃圾。

回顧這半年多來的工作，在上級領導的幫助和關心下雖然取得了一些成績，園區保潔工作步入正軌。但與公司各級領導的要求還有一定差距，在管理水平、溝通能力上還有欠缺，遇事時有時不夠冷靜，有時急于求成往往事與愿違。這些不足之處都需要我去加強自身學習，用所學知識指導自己的工作，爭取用更好的成績來回報領導對我的信任。

在步入新的一年中我將已更為飽滿的熱情和積極的工作態度努力做到以下方面：

1、人員的補充，保持一蘿卜一個坑。

2、加強溝通提高保潔服務質量、工作效率，加強各方面的培訓，提高員工的綜合素質。

3、對空置樓的衛生加強清理，每月至少打掃一次。各個區域的衛生檢查、巡樓檢查做好統計，進行精細化管理。

4、搞好一期：正華、東區、西區的綠化，培養專業的綠化工，給各區域配備指定人員。

5、提高公司保潔的形象，為公司樹立良好口碑。

以上報告請領導給予監督和指正。

保潔個人總結及工作計劃篇3

我校衛生保潔工作始終以市教育局《關于認真做好學校垃圾理理及衛生保潔工作的意見》為綱領，結合學校實際，認真貫徹《學校衛生工作條例》等法規。創新管理機制，加大管理力度，提高教育成效，切實抓好健康教育活動，搞好學校環境衛生和學生個人衛生，創設良好的育人環境，不斷提高師生的健康水平。我們主要從以下幾方面開展了工作：

衛生工作是學校的重要工作，它不僅僅是校容校貌的問題，也不僅僅是環境育人的問題，而是事關辦學方向、事關培養學生的綜合素質，甚至事關學校整體形象、學校可持續發展的大事。鑒于這個認識，我校十分重視衛生保潔工作，專門成立了以一把手校長為組長、全體班主任為成員的學校清潔校園工作領導小組，全面領導學校衛生工作，并形成暢道無阻的衛生保潔工作網絡。根據工作實際需要，設衛生工作領導小組，健康教育領導小組，并能合理搭配，及時調整，做到分工明確，責任到人。為使學校衛生工作順利實施和確保目標的實現，保證學校衛生工作的細致化、持久化、制度化。我校制訂了《學校衛生制度》、《清衛工作條例》、《衛生工作檢查和獎懲制度》、《突發疾病預防和管理制度》、《突發疾病應急預案》等一系列規章制度，并在工作中逐步加以完善，使學校環境衛生、垃圾處理、飲水衛生、生理衛生、疾病防控等工作得到了制度上的保障和制約。

1、加強宣傳教育，召開清潔校園動員會。

農村中學生市農村垃圾無害化處理及衛生保潔宣傳教育的生力軍。抓好中學農村垃圾無害化處理及衛生保潔工作意義深遠。為此，我校開學第一周就召開校會，向全體師生做好發動宣傳工作，使學生從小培養愛整潔、講衛生的好習慣，并增強集體榮譽感。

2、積極開展了各種主題活動。

（1）在學生中開展了三項活動。學期初，由學校統一安排，各班具體組織：一是給學生上好一堂農村垃圾處理及衛生保潔常識課；二是組織了學生走出校園開展一次垃圾清揀和分類活動，使學生掌握垃圾分類知識；三是指導學生寫了一篇有關垃圾處理及衛生保潔方面的作文。

（2）全體教師開展“兩項活動”。一是定期家訪活動，對學生走出校園外如何開展垃圾處理活動情況進行了解，與家長溝通，并對學生及時進行了點評；二是校外輔導活動，以行政村的學生為單元，成立校外活動小組，由任課老師為聯系輔導員，定期對各村組開展校外垃圾分類指導和宣講活動。

3、發揮中學生的主體作用，積極開展了“小手拉大手”活動。通過小孩帶動作用，影響家庭成員積極參與到農村保潔活動中來。把學生培養成為家庭（鄰里）的“小監督員”、成為村落社區的“小宣傳員”、成為上學（放學）路上的“小保潔員”。

（一）規范整治校園環境，校容校貌有了很大改觀。

1、校園清潔。校內道路、公共場所（教室、實驗室、學生宿舍）整潔，無亂扔煙頭、紙屑、瓜果皮核，亂倒垃圾、污水、污物，隨地吐痰現象存在；樓道、樓梯、扶手、欄桿應干凈無積灰；路旁綠地、綠化隔離帶無積存垃圾；校園道路旁和公共場所設有規范的垃圾筒，校園內有規范的垃圾池，垃圾池周邊2～3米內無散落垃圾和積留污水，無惡臭。

2、設施規范。學校圍墻完整，校門端莊，校牌得體；校訓、校風、學風等標牌要放在校園內顯目位置；國旗桿、旗壇、板報、櫥窗規范；世界地圖及中國地圖、教育方針、學生守則、學生行為規范等的擺設位置恰當。

3、室內整潔。教學辦公用房保持整潔干凈，采光通風良好；教室內布置規范，課桌椅整齊；辦公室擺設整齊清潔；學生宿舍采光、通風條件良好；宿舍內務清潔，門窗完整，床架牢固、安全，物品擺放整齊；宿舍管理規范。

4、廁所衛生。今年3月我校新建了一棟水沖式廁所，新老廁所內清潔衛生，無明顯污垢、異味；在廁所內設置有洗手設施，學生養成了便后洗手的良好衛生習慣。

5、秩序良好。我校主動與當地公安部門聯系，建立了門衛值班制度、校內及周邊治安巡邏安全保衛制度，防止閑雜人員進入校園，校內及校門口無亂擺亂賣現象；校園內無放養家禽和家畜等。

（二）認真開展校園衛生清潔“五個一”活動。

為積極配合全市開展的農村“衛生清潔”工程工作，我校認真開展了學校衛生清潔“五個一”活動。

1、上好一堂衛生教育課。開學后，學校充分利用衛生健康教育課程和專題衛生講座，向師生和學生家長宣傳“衛生清潔工程”與校園秩序管理方面的法律法規，向師生傳授文明衛生基本知識等，增強師生衛生意識，動員廣大師生積極參與“衛生清潔工程”，為全市農村“衛生清潔”工程建設作出了貢獻。

2、開展了一次集中清潔衛生活動。開學第一周，各班要以清除垃圾與衛生死角為重點，全面開展校園周邊環境衛生整治活動。

3、出一期以衛生清潔為內容的黑板報。充分利用黑板報、櫥窗宣傳手段和陣地，多方位、多視角地集中宣傳“衛生清潔工程”，以班級為單位出一期黑板報，擴大宣傳覆蓋面和影響力。

4、開展了寫一篇以衛生清潔為主題的作文。于x月中旬各班組織學生寫了一篇關于清潔衛生的作文，交流、分享自己在“清潔家園”過程中的感悟和體會，并組織優秀作品展，達到進一步深化認識、提升境界的目的。

5、發放《致學生家長一封信》。通過《致學生家長一封信》，加強學校與家庭的聯系，將“衛生清潔工程”的內容和知識帶回家庭，使學生和家長共同提高文明衛生的思想意識，共同養成良好的個人衛生習慣和公共道德行為。

打掃易，保持難，這是衛生工作的常識。所以要搞好衛生工作，必須從源頭著手，即提高全體師生的思想認識，養成愛衛生的良好習慣，這就是我們所說的養成教育。為養成學生的衛生習慣，充分利用櫥窗、廣播、黑板報、晨會、等各種陣地，開展衛生教育，號召廣大學生自覺遵守衛生制度，自覺養成衛生習慣，人人爭做文明學生。要求學生認真做到“不亂扔果皮紙屑，不隨地吐痰，不破壞綠化及設施，不損壞公物”等八個不。

不定期組織衛生組成員進行學生個人衛生抽查，每月進行一次全校學生個人衛生大檢查，以促進學生良好的衛生習慣的養成。多次開展學生自我服務性勞動比賽，提高學生的自立、自理能力，以此促進健康行為的養成。長期的教育，使絕大多數同學有較好的衛生習慣。開學以來，我們共開展“你丟我撿”健康教育活動1次；集中全校性的板報宣傳教育4次，校黑板報出了健康教育專題5次。活動的開展，大大提高了學生的衛生保潔意識。

大部分班級開展了無衛生值日活動，收到了較好的教育效益。我們深深懂得，學校的衛生狀況，既是一所學校綜合實力的體現，也是衡量學校物質文明和精神文明建設成果的重要標志。我們將在上級有關部門的`正確領導下，與時俱進，開拓創新，不斷反思，總結經驗，深化“一切為了孩子成長”的辦學理念。提高創衛保潔實效，為全體師生創設一個整潔、優美的校園工作、學習環境，促進身心和諧、健康地成長。

保潔個人總結及工作計劃篇4

20xx年一周立刻過去，不知不覺中，我在新的崗位上結束了一周的工作，現總結如下：

在領導和全體同志的關懷、幫忙、支持下，緊緊圍繞XX內部保潔為中心工作，充分發揮崗位職能，不斷改善工作方法，提高工作效率。較好地完成了各項工作任務。我始終把學習放在重要位置，努力在提高自身綜合素質上下功夫。

（一）強化形象，提高自身素質。我堅持以誠待人，愛崗敬業，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和團體利益的關系，堅持甘于奉獻、誠實敬業。經過一年的學習和摸索，我能夠把XX單位內部各項保潔工作有條不紊的完成。

（二）嚴于律已，不斷加強作風建設。一年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自我的準則，腳踏實地，埋頭苦干。在工作中，嚴格遵守各項規章制度，尊重領導，團結同志，不斷改善工作作風，不計較干得多，干得少，只期望把所有工作圓滿完成。

一周以來的工作雖然取得了必須的成績，但也存在一些不足，在今后工作中，我必須認真總結經驗，克服不足，努力把工作做得更好。