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遵守勞動紀律,執行安全規章制度篇一
第二條休養院綜合辦公室為稽查考核的主管部門。履行稽查考核職責的人員有：值班經理、公司部門以上管理人員、綜合辦公室人事主管及指定人員。
第二章考核內容
第三條員工的儀容儀表、出勤、履職情況
第四條勞動紀律、規章制度的落實情況
第三章稽查考核實施辦法
第五條由稽查人員對各部門的勞動紀律、規章制度的落實情況定時或不定時的進行檢查、監督、考核。各部門要積極支持稽查考核人員的工作，各部門領導應高度重視勞動紀律、規章制度的落實等管理工作，認真及時查處本部門員工中違反勞動紀律、規章制度的現象以維護其嚴肅性。因失察、拖延、推諉致使本部門違反勞動紀律的問題得不到及時糾正和處理，并被其他稽查人員查處或員工舉報的，將追究主管經理的責任(每次扣0.05分)。
第六條凡值班經理稽查、考核出員工違紀、違規事實，而部門經理未發現的，部門經理承擔連帶責任(每次0.05分)。
第七條凡稽查主管部門稽查人員稽查、考核出的違紀、違規問題，而值班經理未發現的，值班經理要承擔瀆職責任(每次扣0.05分)。
第八條凡院領導發現的違紀、違規問題，稽查主管部門人員未發現的，稽查主管部門人員承擔瀆職責任(每次扣0.05分)。
第九條由其他員工舉報，部門未發現和處理，對于相應領導也要承擔連帶責任(每次扣0.05分)。
第十條在稽查、考核過程中，必須堅持嚴肅認真、實事求是的原則，不允許徇私舞弊，弄虛作假，否則應嚴肅處理(每發現一次，責任人扣0.15分)。
第十一條考核結果具有的效力：
1、與稽查人員的績效工資掛鉤;
2、決定對員工的獎勵與懲罰;
第四章獎勵與處罰
第十二條對于稽查人員失職，第一次給予警告處分，第二次給予嚴重警告，第三次給予50-100元罰款，同時每次扣除考核成績0.1分。
第十三條年終考核，稽查人員綜合考核成績優秀者，按績效管理辦法，給予其一定的獎勵。
1.0目的
為規范對員工勞動紀律的管理，提高全員勞動紀律意識，確保良好的工作程序，根據公司實際情況，特制訂本辦法。
2.0適用范圍
物業公司全體員工。
3.0管理部門及職責
3.1辦公室(人事培訓部)為員工勞動紀律管理的職能部門，編制管理規定，并實施考核。
3.2各部門負責人須協助對員工勞動紀律執行情況進行監督檢查，發現違紀行為及時反饋給人事培訓部。
4.0管理內容及規定
4.1出勤管理規定
4.1.1工作時間：按照公司各崗位工作時間準時出勤。
4.1.2出勤紀律
(1)工作時間內必須佩戴工卡。未按規定佩戴工卡者，每發現一次罰款50元，若工卡殘舊、破損、污染，憑舊工卡到人事培訓部補辦換領，工卡遺失補辦每次扣款30元。
(2)員工必須按規定的工作時間親自打卡。除因工作需要連班的崗位，其他員工必須每天打卡三次，即上午上班、下午上班、下午下班，但下午上班最多提前45分鐘打卡。未按規定次數打卡，按未出勤處理。
(3)員工因公外出或考勤機出現故障無法打卡時，須及時將考勤卡交權限責任人簽字說明。一般員工交部門負責人簽卡，經理助理級以上交分管領導簽卡，未打卡也未及時補簽者，按未出勤處理。
(4)嚴禁代(請)他人打卡，違反者第一次給予雙方扣發當月工資50元，第二次下浮工資一級的處分，第三次辭退處理。
(5)考勤卡如有遺失及時到人事培訓部補辦，補辦必須出具經部門負責人簽字確認失卡期間在崗的證明。
(6)嚴禁在考勤卡上亂涂亂劃，對打卡不規范，描寫或涂改考勤卡者，一律按未出勤處理。
(7)員工必須按規定順序插放考勤卡，保持考勤卡插放整齊。未按規定插放者或自帶考勤卡者每次扣款30元。
(8)規定上班時間或公司組織培訓及安排節假日值班無故不到崗或到崗后擅離者，視為早退或曠工。
(9)遲到、早退的有關規定：上班時間已到而未到崗者，即為遲到，未到下班時間而提前離崗者，即為早退。無故遲到、早退15分鐘以內者，每次罰款20元。無故遲到、早退15分鐘以上，30分鐘以內者，每次罰款30元。無故遲到、早退30分鐘以上，1小時以內者，每次罰款50元。無故遲到、早退1小時以上者，按曠工處理。
(10)曠工不到半天按半天處理，超過半天不到一天按曠工一天處理，曠工半天扣一天工資，曠工一天扣三天工資，曠工兩天依此扣六天工資，連續曠工三天或月累計曠工五天按自動離職處理。
(11)員工請假期間考勤參照4.2條款有關規定處理。
4.1.3相關規定
(1)人事培訓部定期對員工出勤情況進行檢查，檢查情況記錄于員工考勤卡上，報分管領導審核同意后生效。
(2)員工考勤卡由人事培訓部每月26日統一發放，并根據考勤卡、請假單、人員變動等情況審核統計當月員工出勤情況，呈各級領導審核批準后于次月三日前報財務一分部核發工資。
(3)公司管理人員、工程技術人員、保安員滿勤天數界定為當月實際天數減去當月星期六、星期天的天數，保潔員、綠化員、后勤人員滿勤天數。
(4)公司所有需輪班的部門，如工程維修部、經營部、客戶服務中心值班室、保安部均需將次月排班表交分管領導審核后，于當月二十五日前報人事培訓部備案，作為考勤檢查的依據。排班情況若有變動，部門負責人須及時以書面形式知會人事培訓部。
(5)部門負責人須協助人事培訓部對員工出勤情況進行進行監督檢查，及時將異常情況反饋人事培訓部。
4.2請休假管理規定
4.2.1請假程序
(1)員工先到人事培訓部領取《請假單》(附表1)，按要求填寫并履行逐級審批手續后，由本人將《請假單》及考勤卡交人事培訓部核實，待工作交代清楚后，方可離開公司。審批手續未結束離開者，一律按曠工處理。
(2)人事培訓部及時登記員工年度請假記錄于員工考勤卡。
(3)員工假期結束后首先到人事培訓部銷假，并取回考勤卡，然后到所在部門報到。凡未按規定到人事培訓部辦理銷假手續者，一律按曠工處理。
(4)假期間因事不能按時上班，須請示部門負責人，得到同意后方可續假，并由部門負責人及時知會人事培訓部。續假結束后須于24小時內到人事培訓部補辦手續。逾期不補辦或未經相關領導批準而超假者，一律按曠工處理。
4.2.2請假審批權限
(1)公司保安員、保潔員、綠化員及后勤人員請假，經部門負責人批準，分管領導審批后生效。
(2)除上述人員的一般員工請假，三天以內經分管領導審批后生效，三天以上經總經理審批后生效。
(3)主管(包括工程師)以上干部請假，一天以內由分管領導審批后生效，一天以上必須經總經理審批后生效。
(4)部門經理助理以上干部請假，不論請假時間長短都必須經總經理審批后生效。
(5)任何人員請帶薪假，不論請假時間長短都必須經總經理審批后生效。
4.2.3事假
(1)請三天以內的事假，至少提前半天申請，請三天以上的事假，至少提前兩天申請，按審批權限批準后方有效。
(2)一次性請事假不得超過二十天。試用期內的員工原則上不得請三天以上的假期，特殊情況經總經理批準除外。
(3)事假期間按比例扣發當月工資，計算方法為：本月全勤應發工資/應出勤天數x請假天數。
(4)當月事假超過五天或累計超過七天，扣發季度獎或年終獎的當月份額。
4.2.4病假
(1)員工因病請假，應出具鎮級以上醫院證明(一天內免附證明)，并按審批權限批準后方有效。
(2)員工請病假不得超過一個月，特殊情況(如重病住院)除外。
(3)遇本人重病或住院時，可先由他人代請假，事后向人事培訓部提供有效病假證明。請假證明及手續不齊全者，按事假處理，弄虛作假者，按曠工處理。
(4)病假期間按比例扣發當月工資，計算方法與事假相同。
4.2.5婚假
(1)在公司工作滿一年以上的員工，且符合國家《婚姻法》結婚條件，可享受有薪婚假三天，按審批權限批準后方有效。
(2)凡婚假提前三天申請，婚假結束后，必須向人事培訓部提供有效結婚證明，否則視為事假處理，弄虛作假者，按曠工處理。
(3)請三天以上的婚假，其余天數視為事假，但共計不超過二十天。
4.2.6喪假
(1)員工直系親屬(父母、配偶、子女)去世，給予帶薪喪假三天。
(2)員工請三天以上的喪假，其余天數視為事假，但共計不超過十天。
4.2.7探親假
(1)員工在公司工作滿一年以上，可根據實際情況酌情給予探親假十天。
(2)按規定享受的探親假計發全額工資。
(3)員工休探親假，遇節假日及公司規定的休息日，不再順延假期。探親假不得與其他假期連休。
4.2.8法定假
(1)員工依法可享受的國家有薪法定假為：元旦一天(1月1日)，五一勞動節三天(5月1日、2日、3日)，國慶節三天(10月1日、2日、3日)，春節三天(農歷初一、初二、初三)。
(2)員工在法定假日期間加班的，按崗位基本工資的三倍計發加班工資，或給予同等天數的補休，補休后公司不再計發加班工資;補休原則上安排在當月休完。集團公司另有規定，參照集團公司相關規規定執行。
4.2.9產假
按國家有關規定執行。
4.2.10工傷假
按國家有關規定執行。
4.2.11公假
員工參加與工作相關的專業技能培訓(如，物業管理崗位培訓)或參加國家規定的社會活動，經總經理同意后可享受公假，公假發給全額工資。
4.2.12員工請休任何假期公司一律不報往返路費，遇節假日不再順延另計。
第一章、總則
第一條、為規范本企業和職工的行為，維護企業和職工雙方的合法權益，根據勞動法、勞動合同法及其配套法規、規章的規定，結合企業的實際情況，制定本規章制度。
第二條、本規章制度適用于企業和全體職工，職工包括管理人員、技術人員和普通職工;對特殊職位的職工另有規定的從其規定。
第三條、職工享有取得勞動報酬、休息休假、獲得勞動安全衛生保護等勞動權利，同時應當履行完成本職工作、遵守企業規章制度和職業道德等勞動義務。
第四條、企業負有支付職工勞動報酬、為職工提供勞動和生產條件、保護職工合法勞動權益等義務，同時享有生產經營決策權、用工自主權、工資獎金分配權、依法制定規章制度權等權利。
第二章、企業勞動用工制度
第一節、職工招用與培訓
第五條、職工應聘企業職位時，一般應當年滿18周歲(必須年滿16周歲)，并持有居民身份證、健康證等合法證件。
第六條、職工應聘企業職位時，應當已與其他用人單位合法解除或終止勞動關系，并如實填寫《面試人員登記表》，不得提供虛假信息。
第七條、職工應聘時提供的居民身份證、職業資格證書、學歷證、失業證或解除和終止合同證明等證件必須是本人的真實證件，不得借用或偽造證件欺騙企業。
第八條、企業加強職工的培訓和教育，根據職工素質和崗位要求，實行崗前培訓、職業教育或在崗培訓教育，培養職工的職業自豪感和職業道德意識。
第九條、企業提供專項培訓經費選送職工專業技術脫產培訓涉及有關事項，由勞動合同或培訓協議另行約定。
第二節、勞動合同管理
第十條、企業招用職工應當簽訂書面勞動合同，自用工之日起30日內簽訂勞動合同，勞動合同由雙方各執一份。
第十一條、企業對新錄用的職工實行試用期制度，根據勞動合同期限的長短，設定試用期。
第十二條、企業與職工應當按照勞動合同的約定，全面履行各自的義務;在雙方協商一致的情況下，可以變更勞動合同約定的內容。
第十三條、勞動合同的履行、解除、終止應當嚴格遵守勞動法、勞動合同法等國家勞動法律法規規章的有關規定。企業、職工任何一方提前解除或者違法解除勞動合同的，應當承擔相應的法律責任。
第三節、工作時間與休息休假
第十四條、企業原則上實行每天工作8小時、每周工作40小時的標準工時工作制，對部分特殊崗位的職工實行不定時或綜合計算工時工作制。
第十五條、企業根據生產經營需要，經與職工協商可以依法延長工作時間。企業安排職工加班的，應當將加班憑證交付職工，作為職工要求補休或支付加班工資的憑證。
第十六條、年休假、婚喪假等休息休假按國家規定執行。
第四節、工資福利
第十七條、職工基本工資不低于當地最低工資標準。基本工資是職工完成正常工作時間應享有的工資報酬。
第十八條、企業可以按照不同崗位實行年薪制、計時工資或者計件工資，此外包括加班工資、獎金、津貼和補貼。具體工資標準以勞動合同約定的為準。
第十九條、企業安排職工加班的，按國家有關規定支付加班工資。休息日安排職工加班，企業可以安排職工補休而不支付加班工資。
第二十條、企業以貨幣形式按月足額支付職工工資;依法解除或終止勞動合同時，在解除或終止勞動合同后1個月內一次性付清職工工資。
第二十一條、因職工原因給企業造成經濟損失的，企業可以要求職工賠償或依企業規章制度對職工進行處理，并可按規定幅度從職工工資中扣除。
第五節、社會保險
第二十二條企業用工當月為職工辦理各項社會保險。繳納各項社會保險費依法由企業和個人分別承擔。
第三章、職工勞動紀律制度
第二十三條、職工必須遵守公司考勤和辭職等有關制度。
第二十四條、為維護正常的生產秩序和工作秩序，嚴肅廠規廠紀，企業對違規違紀、表現較差的職工實行懲罰制度。
第四章、附則
第二十五條、本制度與勞動合同有不同約定的，優先適用勞動合同。
第二十六條、本制度已由職工代表大會(或全體職工)討論，并向全體職工公布。本企業向每位職工發放員工手冊，職工閱后簽字以此作為已向職工公示的證明。
第二十七條、本制度的解釋與修改權歸行政部。
第二十八條、本制度從________年________月________日啟用。
1、目的
為維護公司形象，更好的為業主方提供服務，保證各項生產工作的順利進行，結合實際，制定本制度。
2、適用范圍
適用于技防運保全體人員。
3、管理職責
作業長是作業區勞動紀律管理的第一責任人，并直接管理下屬員工的勞動紀律。負責對考勤情況進行審核、匯總、上報;負責對勞動紀律考核結果的執行。
4、管理要求
4.1工作時間
4.1.1每周正常工作時間為星期一至星期五，工作日標準作息時間為8:00至16:30點。
4.1.2國家法定節假日正常休息，安排值班人員除外。 4.2考勤管理
4.2.1每天報到時間為：上午上班時間為8:00前(以到休息室為準),下午下班時間為16:30(以出休息室為準)。員工外出作業,原則上應先報到后再外出;無法先報到的應事先向直接上級進行情況說明。
4.2.2因個人原因需請假的員工要提前填寫請假條，經直接上級及作業區簽字后報綜合隊隊部，記為請假。無法提前遞交請假條的必須在到達后及時補辦請假手續，否則視為無故缺勤。
4.2.3無故超過規定上班時間5分未到崗者，記為遲到一次;無故早于規定的下班時間5分鐘離崗者，記為早退一次，各考核30元;無故超過規定上班時間1小時內未到崗者，記為缺勤半天，考核50元。
4.3 勞動紀律基本要求
4.3.1上班不遲到，不早退，不脫崗，不溜崗，違者每次罰當事人20元;
4.3.2上班必須按公司規定正確穿戴勞保用品特別是安全帽，違者每次罰50元;
4.3.3禁止酒后上班，違者每次罰200元;
4.4.4上班時間禁止做與本崗位無關的私事，違者每次罰20元。
4.4.5嚴禁員工打架斗毆，不管何種原因，只要一經發現查實即作辭退處理。情節較嚴重、觸犯治安管理條例或法律的移交司法機關處理。
4.4.6員工偷竊、轉移或其它方式占有公司或他人財物的除負責全額賠償損失外，并扣發當月的全部的工資獎金，一律予以開除。觸犯治安管理條例或法律的移交司法機關處理。
4.4.7員工違反勞動紀律，造成企業經濟損失的，根據其情節對經濟損失進行賠償。
4.4.8員工嚴重違反公司規章制度，給企業造成重大損失或在員工中造成極為不利的影響，根據公司有關規定，對當事人給予處分，并記入個人檔案。 4.4.9以上未列及的可參照公司其它有關規定進行處理。觸犯治安管理條例或國家法律的一律移交司法機關處理。
(1)凡拒絕執行公司決策及部門主管指揮、調度者,公司可以作出包括解聘在內的處罰決定。
(2)公司外派執行任務,必須在規定期限內到達指定地點,否則按違紀處理并給予行政處分和經濟處罰。
(3)在公司工作期間,拉幫結伙,搞小團活動者,一經發現,立即予以解聘。
(4)工作時消極怠工,擅離職守,私自外出者,一經發現,立即予以停職檢查,無悔改表現者,將予以解聘。給公司造成經濟損失者,要承擔經濟責任。
(5)在工作場所吵架,無論何由,一律停職檢查并一次扣除當月工資的50%,態度惡劣,影響正常工作秩序者,將予以解聘,損壞公物,造成經濟損失者,需照價賠償。
(6)遲到、早退者,一次予以警告,兩次扣除月工資30%,三次則視為不可原諒過失予以辭退。
(7)凡沒有履行任何手續無故不上班者,一律視為曠工,曠工一天,扣除日工資的200%,并在本部門做公開的書面檢查,曠工兩天以上者,視為不可原諒之過失,予以自退,一切責任自負。
(8)弄虛作假,欺上瞞下,假公濟私,做私下生意,貪污受賄,偷盜或詐騙公司財務者,均視為不可原諒之過失予以辭退,凡觸犯法律,構成犯罪者,由公司提交司法部門處理。
(9)對于缺乏職業道德,工作不負責任者,發現后立即解聘。
(10)除公司會議場合要求討論分析問題之外,無論是在公司內部還是外部,凡不按公司要求宣傳企業,信口開河,貶低企業形象者,一經發現,無論何人,降一級工資,罰款500元,如情節嚴重或經教育不思悔改者,將予以解聘,直至追究法律責任。
(11)無論任何場合,不得超越公司公開刊登的內容議論公司領導,凡造謠散布小道消息者,立即解聘。
(12)妄自尊大,搬弄是非,拉幫結派,影響團結的行為,一經查實,對部門負責人予以嚴重警告以上的和行政處分,罰款100-1000元,情節嚴重,給予辭退。
(13)對公司文件精神,要求,傳達不實者,一經查實,對部門負責人予以嚴重警告以上的行政處分,罰款100-1000元,如重要文件精神因傳達不及時或未傳達,造成嚴重后果或經濟損失的,將依據經濟損失情況,按30%----50%的比例,予以追究有關責任人的經濟責任,并就地免職或解聘。
(14)對意志不堅定者,發現其行為后立即解聘。
以上處罰決定,由部門負責人書面提出,報公司人事部門批準執行,被處罰員工,如有理由認為處罰不當,可以向主管部門,人事部直至總經理提出申訴,最后裁定。對敢于舉報違反紀律和自由主義錯誤行為的干部經核查情況屬實者,將予以獎勵并加以保護。
辦公秩序
(1)工作場合必須保持肅靜、整潔、文明辦公。
(2)員工上班期間必須穿正裝,要衣著大方,不準穿背心、拖鞋、不準留長胡須、怪發型。
(3)每日提前至少十分鐘上崗。
(4)處理事物要準確、及時、合理、果斷、不推諉、不妥協、不拖沓、當天的工作當天完成。
(5)工作時間內不吃零食,不大聲喧嘩,不準竄崗聊天,不準喝酒。
(6)妥善保管辦公用品,下班前必須將所有文件放置妥當,防止遺失。
(7)每天打掃整理一次辦公桌面,地面,每周大掃除一次。
會議制度
(1)會場秩序
a:會前要有準備,盡量節省時間,講究實效。
b:應提前進入會場,禁止吸煙,不得喧嘩,不得來回走動。
c:會議時間不接電話,不接待客人,有要事可與會議組織者聯系。
(2)例會
a:晨會:每天召開,由各部門負責人主持,上班后進行,一般不超過
15分鐘,主要是貫徹上級部署,安排當天工作。
b:周會:由部門負責人主持,小結一周工作情況。研究安排下周工作。
c:部門經理會議:原則上每月召開一次,由公司經理負責通報全月銷售情況,部署下月營銷企劃方案和銷售任務等。
d:民主會:各部門負責人主持,全體員工參加,開展批評與自我批評,溝通思想,鼓勵大家發表意見,共同改進工作作風。
業務人員遠控制度:
1、公司各級員工每天必須記工作日志。
2、工作日志內容包括當天的工作內容,工作總結,當日工作心得,存在的問題和教訓,第二天工作計劃,合理化建議。
3、級對下級工作日志要定期檢查、點評。
4、干部要以身作則,帶頭做好工作日志。
a)業務經理將進行定期與不定期的市場調查,如發現有欺騙公司的
b)情況,將視為不可原諒之過失,停發工資,就地解聘。
5、工資管理制度
采用多勞多得,獎優罰劣的原則。
6、區域主管考核制度。主要進行素質考核及業務考核。
a)定期檢查其工作進展情況。
b)每月按時完成工作任務。
7、財務管理制度
a)因私人問題需預支工資的,必須書面申請,由綜合部部長簽字,報總經理簽字后生效,否則無效,不予批準。
b)因公事需資金進行口頭或書面申請,事情緊急,可直接找總經理審批。
c)業務員所簽業務訂單,自送貨之日起,三日內回全款,按正常業務提成提取,超過七日到十五日扣除全部提成20%作為處罰,十五日到三十日內回全款,扣除提成50%作為處罰,三十日之后回款扣除提成50%,業務員此訂單剩余提成到年終結算時一并結清。
d)因款未及時收回而影響公司正常業務的,由公司酌情給予業務員一定處罰(包括行政處罰及經濟處罰)
e)由業務員簽定的訂單收款由本業務員負責,出現經濟糾紛,如因公司服務及產品不到位而產生由公司負責,否則由業務員個人承擔,從業務員月工資的(包括獎金、提成、保底)50%扣除相抵,直到全部還清欠款。
注:因不按公司制度行事造成一定的比較壞的影響的,公司有權處以50元以下不等罰款,而不需向業務員解釋。(本制度是勞動合同的配套制度)
(1)、保持良好的精神狀態、彬彬有禮、高效敏捷;
(2)、衣著整潔、大方得體、保持良好的儀容儀表;
(3)、工作區域保持良好端正的坐姿與站姿，無不雅姿態;
(4)、女性員工不得穿拖鞋、超短裙、露臍露背裝、迷你短褲、過于暴露的吊帶裙和無吊帶低胸裙裝;
(5)、男性員工不得穿拖鞋、背心、汗衫;
(6)、頭發應梳理整齊。男員工頭發不應遮住耳朵，長過衣領，不準留胡子。
(7)、接聽電話應規范、簡潔、用語禮貌，樹立公司良好形象，給客戶留下良好印象;
(8)、接聽電話的標準用語為“您好，__公司”;
(9)、來電盡量在三聲之內接聽，通話完畢，道別后待對方掛斷之后方可掛機;
(10)、辦公區域內接聽、撥打電話盡量控制音量，并注意語氣文明，以免影響他人;
(11)、接聽重要電話時，養成電話紀錄的習慣;
(12)、同事不在時，代為接聽工作電話，做好記錄并及時轉告;
(13)、嚴禁利用公司電話聊天、煲電話粥;
(14)、沒按標準接聽電話，每次扣1分;
(15)、隨時保持工作區域的整潔，井然有序，物品擺放整齊。
(16)、工作結束后整理好桌面，將各類資料放入文件柜，妥善保管;
(17)、下班時要關好門窗，隨手關好自己所轄范圍的電腦、打印機、復印機、飲水機等設備并切斷電源;
(18)、保持工作區域內的安靜無噪音，做到“三輕”――走路輕、說話輕、操作輕。
(19)、工作區域內不可做任何與工作無關的事以及會見、留宿親友。
(20)、非工作要事，員工不得相互串崗、脫崗、打私人電話。
(21)、任何員工在公共區域內若發現廢紙、臟物，都必須立即清理干凈。
(22)、不可在公司內擅自貼標、涂改、搬移公司財物。保護公司的財產安全是每位員工應盡的職責。
(23)、上班后不允許吃早餐，化妝，需盡快進入工作狀態。
新勞動合同法規之用人單位規章制度：
一、用人單位應當依法建立和完善勞動規章制度
用人單位的規章制度是用人單位制定的組織勞動過程和進行勞動管理的規則和制度的總和。也稱為內部勞動規則，是企業內部的“法律”。規章制度內容廣泛，包括了用人單位經營管理的各個方面。根據1997年11月勞動部頒發的《勞動部關于對新開辦用人單位實行勞動規章制度備案制度的通知》，規章制度主要包括：勞動合同管理、工資管理、社會保險福利待遇、工時休假、職工獎懲，以及其他勞動管理規定。用人單位制定規章制度，要嚴格執行國家法律、法規的規定，保障勞動者的勞動權利，督促勞動者履行勞動義務。制定規章制度應當體現權利與義務一致、獎勵與懲罰結合，不得違法法律、法規的規定。否則，就會受到法律的制裁。本法第七十九條規定：“用人單位制度的直接勞動者切身利益的規章制度違反法律、法規規定的，由勞動行政部門責令改正，給予警告;給勞動者造成損害的，用人單位應當承擔賠償責任。”
二、規章制度和重大事項的決定程序
規章制度的制定程序關鍵是要保證制定出來的規章制度內容具有民主性和科學性。規章制度的大多數內容與職工的權利密切相關，讓廣大職工參與規章制度的制定，可以有效地杜絕用人單位獨斷專行，防止用人單位利用規章制度侵犯勞動者的合法權益。
1.關于規章制度制定程序的引起的爭議。職工參與企業民主管理，是企業管理制度的一個重要內容。這不僅僅是我國社會主義企業管理的特色，而是世界范圍內企業管理的一個趨勢。職工如何參與企業管理，在哪些事項上，以什么形式和途徑參與，我國的相關法律都作了規定。勞動法第八條規定：“勞動者依照法律規定，通過職工大會、職工代表大會或者其他形式，參與民主管理或者就保護勞動者合法權益與用人單位進行平等協商。”工會法第三十八條：“企業、事業單位研究經營管理和發展的重大問題應當聽取工會的意見;召開討論有關工資、福利、勞動安全衛生、社會保險等涉及職工切身利益的會議，必須有工會代表參加。”公司法第十八條第三款規定：“公司研究決定改制以及經營方面的重大問題、制定重要的規章制度時，應當聽取公司工會的意見，并通過職工代表大會或者其他形式聽取職工的意見和建議。”在立法過程中，草案曾經規定：“規章制度涉及勞動者切身利益的，應當經工會、職工大會或者職工代表大會討論通過，或者通過平等協商作出規定。”這樣規定曾經引起較大的分歧。一種意見認為制定規章制度和決定重大事項是企業的經營管理自主權，是用人單位的“單決權”。用人單位在制定規章制度和決定重大事項時只要聽取工會和職工的意見就可以了，規定經工會、職工大會或者職工代表大會討論通過，如果意見不統一，勢必造成規章制度或者重大事項久拖不決，用人單位的管理將無所事從。這樣規定，限制了用人單位的經營自主權，實踐中無法操作。另一種意見認為，用人單位制度規章制度應當有勞動者參與，從國外的情況看，涉及職工切身利益的事項，很多都是是用人單位和職工雙方共同決定的內容，屬于“共決權”。我國的《全民所有制工業企業職工代表大會條例》規定，屬于職工代表大會職權范圍內的企業規章制度，應當經職工代表大會審議通過。最后，綜合考慮各方面意見，本法規定：“用人單位在制定、修改或者決定直接涉及勞動者切身利益的規章制度或者重大事項時，應當經職工代表大會或者全體職工討論，提出方案和意見，與工會或者職工代表平等協商確定。”本法規定是針對所有企業的規章制度的制定程序，強調通過平等協商確定，并不影響國有企業繼續按照《全民所有制工業企業職工代表大會條例》的有關規定執行。
2.平等協商的內容：直接涉及勞動者切身利益的勞動報酬、工作時間、休息休假、勞動安全衛生、保險福利、職工培訓、勞動紀律以及勞動定額管理等規章制度或者重大事項。規章制度如工作時間、休息休假、勞動安全衛生、勞動紀律以及勞動定額管理等規章制度，重大事項如勞動報酬、保險福利、職工培訓等。
3.具體制定程序：根據本條的規定，制定規章制度或者決定重大事項，應當經職工代表大會或者全體職工討論，提出方案和意見，與工會或者職工代表平等協商確定。所以，這個程序分為兩個步驟：第一步是經職工代表大會或者全體職工討論，提出方案和意見;第二步是與工會或者職工代表平等協商確定。一般來說，企業建立了工會的，與企業工會協商確定;沒有建立工會的，與職工代表協商確定。這種程序，可以說是“先民主，后集中”。
三、規章制度的異議程序
用人單位的規章制度既要符合法律、法規的規定，也要合理，符合社會道德。實踐中有些用人單位的規章制度不違法，但
不合理，不適當。如有的企業規章制度規定一頓吃飯只能幾分鐘吃完;一天只能上幾次廁所，一次只能幾分鐘等。這些雖然不違法法律、法規的規定，但不合理。也應當有糾正機制。因此，本條規定在規章制度實施過程中，工會或者職工認為用人單位的規章制度不適當的，有權向用人單位提出，通過協商作出修改完善。
四、規章制度的告知程序
規章制度是勞動合同的一部分，要讓勞動者遵守執行，應當讓勞動者知道。因此，本條規定，直接涉及勞動者切身利益的規章制度應當公示，或者告知勞動者。關于告知的方式有很多種，實踐中，有的用人單位是在企業的告示欄張貼告示;有的用人單位是把規章制度作為勞動合同的附件發給勞動者;有的用人單位是向每個勞動者發放員工手冊。無論哪種方式，只要讓勞動者知道就可以。
