范文為教學中作為模范的文章，也常常用來指寫作的模板。常常用于文秘寫作的參考，也可以作為演講材料編寫前的參考。范文怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是小編為大家收集的優(yōu)秀范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

售后服務(wù)表揚信篇一

首先非常感謝服務(wù)專員杜今天能有時間專程從來到將我辦公室的椅子修理好。在從我報修一直到修好期間，杜一直不斷和我聯(lián)系預約時間問題，這讓我充分感覺到震旦良好的售后服務(wù)。我一直主觀的以為一般公司不會為了一把椅子而專程趕來維修的，因為會花費很高的潛在成本，我只是抱著試試看的態(tài)度聯(lián)系了震旦的客服，沒想到震旦的服務(wù)專員真的如期將我的椅子修理好。為之我非常感謝杜，您辛苦了!

其次，我被震旦集團的一個產(chǎn)品細節(jié)而感動。當我發(fā)現(xiàn)椅子有問題后，我在觀察椅子哪里出問題的過程中，無意間發(fā)現(xiàn)椅子下方附帶了產(chǎn)品說明書，這我才查詢到震旦的網(wǎng)站找到了客服人員。

細節(jié)決定成敗，我相信以后會發(fā)展的越來越好，我也會將這個品牌推薦給我認識的親朋好友們，讓越來越多的人認可你們的產(chǎn)品，謝謝!

x年xx月xx日

售后服務(wù)表揚信篇二

xx集團售后服務(wù)中心：

你們好!

本人是在一位用戶，這次致函給貴公司是為了感謝貴公司在xx辦事處的工作人員，感謝他們及時有效的售后服務(wù)。

20xx年10月31日，下午五點，家里老母親打電話給我，慌亂的告訴我家里的小便器水流不止，年邁的老母親80多歲了，對緊急狀況束手無策，正巧我在外地出差，無法回家救急，趕緊吩咐在電視臺工作的女兒撥分部的電話，當時女兒心急如焚，態(tài)度很惡劣，但們還是先解決問題，不究其他，在已經(jīng)下班的情況下派人來我家維修(感應(yīng)器問題)，我家住在市區(qū)邊緣(新區(qū))，距離xx辦事處20公里左右，但他們還是在一小時內(nèi)趕到。

因為母親不懂講普通話，與過來的維修人員溝通比較困難，但在貴公司售后服務(wù)人員的認真分析后，問題得以解決，事后，母親隨及用電話向我報喜“問題解決了!”聽見電話里母親的笑聲，我心里感謝不已，眼睛里一直閃著淚花，年邁的母親很久沒有這么笑過，感謝讓母親如此欣慰!后來聽母親講，是個姓張的小伙子，20多歲，很精神。

在工作以外的時間還能第一時間趕到我家做售后服務(wù)，而且做得如此到位，我真的很佩服!不愧是大品牌。

經(jīng)過這件事，我對敬佩有加，選擇是真正的明智之舉，選對了!

謹以此函，略表我全家對工作人員的感謝之情!謝謝!

順祝商祺!

x年xx月xx日

售后服務(wù)表揚信篇三

尊敬的售后現(xiàn)場服務(wù)的同事：

新年好!首先公司向大家在x年售后服務(wù)過程中以客為尊、以客為友、吃苦耐勞、維護公司信譽的出色表現(xiàn)表示最衷心的感謝!

感謝大家在x年的售后服務(wù)過程中不斷學習售后服務(wù)技能，共同構(gòu)建了優(yōu)秀的售后團隊，在第一時間解決客戶問題，滿足了客戶的需求。我們記得，在那個大雪紛飛的寒冷夜晚，包頭辦接到維修電話，二話不說便踏著及膝的大雪踏上維修之路，維修完已經(jīng)天亮;我們也記得，地鐵二號線設(shè)備臨時出現(xiàn)故障，我們的售后服務(wù)人員一次又一次得趕往維修地，甚至通宵參與維修;我們還記得，哈爾濱辦售后張寶林，凌晨接到維修電話便趕赴現(xiàn)場，為保證設(shè)備不受更大損害，踏在深水中檢查設(shè)備故障，他嚴謹負責的工作態(tài)度贏得了客戶的信賴……售后工作無小事，這就是我們售后人員正在做的事情，并且無怨無悔。

我們的每一位員工都是公司寶貴的財富，我們希望每位員工都能夠在南方泵業(yè)度過激情燃燒的歲月，在健康快樂中建功立業(yè)，與南方泵業(yè)一道走向成功。公司也將不負大家的重托和希望，為大家提供施展才華的舞臺，為員工發(fā)展創(chuàng)造更多的機會，讓大家的青春在這里閃光，讓全力以赴工作的員工實現(xiàn)夢想。可以堅信，南方泵業(yè)永遠是大家堅強的后盾。

為了感謝大家在x年的辛苦付出，董事長將親自給予每位售后服務(wù)人員每次維修100元的獎勵，希望南方泵業(yè)能夠在各位同事的同心協(xié)力下，創(chuàng)造出更美好的明天!

新年伊始，撫今追昔，展望未來。來路上，我們歷經(jīng)風雨，永懷理想和激情，持續(xù)超越自己。前路上，我們還將繼續(xù)披荊斬棘，以堅強的意志和飽滿的精神，錘煉出純熟的售后服務(wù)技能，鞏固并建筑出更堅強的后盾，更加有效并高效的地為客戶服務(wù)，真正做到以客為親，以客為己。

榮耀屬于南方泵業(yè)，更屬于南方泵業(yè)的全體戰(zhàn)友，讓我們共同努力，建造美好的未來!

x年xx月xx日

售后服務(wù)表揚信篇四

領(lǐng)導：

您好!我是您的一位用戶，由于享受到真誠的服務(wù)真實的打動了我，懷著感動的心情給您寫這封信，想感謝與表揚一下您培養(yǎng)的優(yōu)秀員工。

現(xiàn)在正是暑假期間，我把孫子接到了自己身邊，想給孫子買臺電腦讓他能開開心心在我身邊過好這個假期，前些天我來到天津國美電器城為孫子挑選一臺電腦，溜了不少品牌的專柜，當我走到專柜時，服務(wù)員熱情的向我介紹了幾款適合我們用的電腦，我歲數(shù)大了對電腦可以說是一竅不通，服務(wù)員又向我們介紹服務(wù)好，正適合我們這個年齡的人選擇，我想了想家里不少電器都是xx牌的，他們的產(chǎn)品與服務(wù)確實很好很方便，我做了對比，決定在這里挑選一臺付了款，服務(wù)員幫我聯(lián)系了售后預約安裝，轉(zhuǎn)天電腦送家后不到半小時，售后的工作人員就如約而至上門安裝了，一進門非常禮貌的向我出示了他的工作證，我讓他進來見他迅速地穿上鞋套進行拆箱，隨后又從工具包里拿出一個類似白色插頭樣的東西插在了我家的電插板上，一邊向我講解他這樣做的目的是檢查家里的用電環(huán)境是否安全，嗯!我在心里對細心服務(wù)感到非常認可，測完電，師傅告訴我家里用電環(huán)境正常，就開始認真細致，一絲不茍的進行安裝。不到一個小時電腦就安裝好了，在調(diào)試過程中師傅問電腦是給誰用，我告訴師傅是我跟我的小孫子用，師傅又細心指導我們?nèi)绾问褂茫嵝盐覀兪褂脮r的注意事項，并遞給我一個鼠標墊與名片，名片上印著熱線電話，告訴我如果在之后的使用過程中遇到任何問題隨時都可以聯(lián)系他們，并邀請我們對他的服務(wù)進行監(jiān)督。家人看師傅太辛苦，滿頭是汗，為了表示感謝遞給師傅一杯水，但師傅怎么也不喝，微笑的說：“這是我們應(yīng)該做的。”

在安裝后的第二天，我的小孫子由于對電腦的好奇，不小心點了哪里，電腦開始報錯，不能使用，我想起了師傅留的名片，撥打了天津售后的電話，接線員了解了我的情況后對我安撫，告訴我沒關(guān)系是個小問題他們再次派來了一位工作人員，為我解除了故障，并且沒有因為再次上門表示一點的不耐煩。

我又再一次的對服務(wù)更加的肯定與認可，心里對你們的師傅豎起了大拇指!選擇真是太對了，經(jīng)過此事我們一家人都對工作認真負責、為用戶著想的“xx人”有了新的認識。現(xiàn)在不光我家，就連親戚朋友買家電都認準了，同時我還要推薦給更多的同事和朋友，讓更多的人在感受世界品牌帶來的優(yōu)質(zhì)生活的同時享受真情的服務(wù)。 在此，特向天津xx公司及師傅表示感謝!

x年xx月xx日

售后服務(wù)表揚信篇五

xx集團售后服務(wù)中心：

你們好!

本人是在福州的一位用戶，這次致函給貴公司是為了感謝貴公司在福州辦事處的工作人員，感謝他們及時有效的售后服務(wù)。

20xx年10月31日，下午五點，家里老母親打電話給我，慌亂的告訴我家里的小便器水流不止，年邁的老母親80多歲了，對緊急狀況束手無策，正巧我在外地出差，無法回家救急，趕緊吩咐在電視臺工作的女兒撥福州分部的電話，當時女兒心急如焚，態(tài)度很惡劣，但福州的同志們還是先解決問題，不究其他，在已經(jīng)下班的情況下派人來我家維修(感應(yīng)器問題)，我家住在市區(qū)邊緣(新區(qū))，距離xx辦事處20公里左右，但他們還是在一小時內(nèi)趕到。

因為母親不懂講普通話，與過來的維修人員溝通比較困難，但在貴公司售后服務(wù)人員的認真分析后，問題得以解決，事后，母親隨及用電話向我報喜“問題解決了!”聽見電話里母親的笑聲，我心里感謝不已，眼睛里一直閃著淚花，年邁的母親很久沒有這么笑過，感謝讓母親如此欣慰!后來聽母親講，是個姓張的小伙子，20多歲，很精神。

在工作以外的時間還能第一時間趕到我家做售后服務(wù)，而且做得如此到位，我真的很佩服!不愧是大品牌。

經(jīng)過這件事，我對敬佩有加，選擇是真正的明智之舉，選對了!

謹以此函，略表我全家對工作人員的感謝之情!謝謝!

順祝商祺!

xx年xx月xx日

售后服務(wù)表揚信篇六

尊敬的領(lǐng)導和全體售后服務(wù)人員：

您們好!我們是一名初一學生的家長，首先我們?nèi)蚁蛸F公司售后服務(wù)人員道聲“辛苦了!”，真誠感謝北京總公司售后服務(wù)工程師劉先生、郭小姐和河北分公司售后服務(wù)工程師董先生!。

我們是20xx年12月在河北邢臺市購買貴公司電腦家庭教師7增強版初中版軟件的，自從為孩子購買了這套學習軟件后，孩子的學習自覺性和學習興趣大大提高，孩子的學習成績也在逐步攀升。

正當我們?nèi)覟槟苡行沂褂觅F公司這么好的軟件欣喜若狂時，今年3月初的某一天，我們突然發(fā)現(xiàn)該軟件中的仁愛版英語同步學習學單詞和單詞突破功能無法正常使用。首先我們聯(lián)系上貴公司河北分公司負責售后服務(wù)的工程師董先生，其耐心地給我們指導如何從服務(wù)中心下載相應(yīng)補丁程序，并在周末晚上10點后加班通過qq指導我們想辦法試圖解決該問題，當時雖未能如愿，但他仍負責地給我們提供貴公司北京總部的售后服務(wù)電話，我們之后分別向貴公司網(wǎng)站的“用戶留言”和售后電子郵箱“ ”發(fā)出了求助信。

沒想到這么快，3月12日周一上午，貴公司售后服務(wù)電話開始主動聯(lián)系我們，負責電話咨詢的郭小姐熱情地給我們做了詳細的指導，并且及時給我們的電子郵箱答復了解決方案。但是當天中午我們在家按照上述解決方案嘗試后，該問題仍然無法解決。

3月12日周一下午兩點多，郭小姐通知我們由總部的專業(yè)工程師劉先生通過qq遠程協(xié)助指導，劉先生在仔細詢問我們的前期使用情況和具體問題后，親自反復試用各種解決方案，從當天下午2點多一直到晚上7點左右，他始終廢寢忘食地不斷為我們考慮可能的解決方案，在我們的再三勸說讓其吃飯和休息后，他才不得不答應(yīng)明天繼續(xù)幫助解決，此舉此行讓我們?nèi)覟橹袆?第二天一早，劉先生就主動利用qq遠程協(xié)助功能很快就解決了這么棘手的問題。解決問題的過程中，我們多次詢問其姓名并表示感謝，其均未告知，劉先生的執(zhí)著工作態(tài)度和雷鋒般的服務(wù)精神讓我們感激涕零!

在此3.15消費權(quán)益日到來之際，我們?nèi)蚁胪ㄟ^此表揚信，表達我們對貴公司售后服務(wù)人員最衷心地感謝，希望領(lǐng)導能夠給劉先生等這樣敬業(yè)的員工一定的精神和物資獎勵，有這么精良的一支售后服務(wù)團隊，北京軟件科技有限公司一定會成為中國乃至世界最優(yōu)秀的軟件集團，我們的孩子升入高中后，我們將繼續(xù)為我的孩子準備購買貴公司的高中版學習軟件，而且會一如既往地向親朋好友宣傳貴公司的服務(wù)精神和精品軟件!你們是今年3.15消費權(quán)益日優(yōu)秀服務(wù)最耀眼的明星!

謹此：祝各位領(lǐng)導及全體售后服務(wù)人員生活愉快工作順利!

邢臺用戶：家長

201x年3月14日

售后服務(wù)表揚信篇七

尊敬的領(lǐng)導和全體售后服務(wù)人員：

您們好!我們是一名初一學生的家長，首先我們?nèi)蚁蛸F公司售后服務(wù)人員道聲“辛苦了!”，真誠感謝北京總公司售后服務(wù)工程師劉先生、郭小姐和河北分公司售后服務(wù)工程師董先生!。

我們是20xx年12月在河北邢臺市購買貴公司電腦家庭教師7增強版初中版軟件的，自從為孩子購買了這套學習軟件后，孩子的學習自覺性和學習興趣大大提高，孩子的學習成績也在逐步攀升。

正當我們?nèi)覟槟苡行沂褂觅F公司這么好的軟件欣喜若狂時，今年3月初的某一天，我們突然發(fā)現(xiàn)該軟件中的仁愛版英語同步學習學單詞和單詞突破功能無法正常使用。首先我們聯(lián)系上貴公司河北分公司負責售后服務(wù)的工程師董先生，其耐心地給我們指導如何從服務(wù)中心下載相應(yīng)補丁程序，并在周末晚上10點后加班通過qq指導我們想辦法試圖解決該問題，當時雖未能如愿，但他仍負責地給我們提供貴公司北京總部的售后服務(wù)電話，我們之后分別向貴公司網(wǎng)站的“用戶留言”和售后電子郵箱“ ”發(fā)出了求助信。

沒想到這么快，3月12日周一上午，貴公司售后服務(wù)電話開始主動聯(lián)系我們，負責電話咨詢的郭小姐熱情地給我們做了詳細的指導，并且及時給我們的電子郵箱答復了解決方案。但是當天中午我們在家按照上述解決方案嘗試后，該問題仍然無法解決。

3月12日周一下午兩點多，郭小姐通知我們由總部的專業(yè)工程師劉先生通過qq遠程協(xié)助指導，劉先生在仔細詢問我們的前期使用情況和具體問題后，親自反復試用各種解決方案，從當天下午2點多一直到晚上7點左右，他始終廢寢忘食地不斷為我們考慮可能的解決方案，在我們的再三勸說讓其吃飯和休息后，他才不得不答應(yīng)明天繼續(xù)幫助解決，此舉此行讓我們?nèi)覟橹袆?第二天一早，劉先生就主動利用qq遠程協(xié)助功能很快就解決了這么棘手的問題。解決問題的過程中，我們多次詢問其姓名并表示感謝，其均未告知，劉先生的執(zhí)著工作態(tài)度和雷鋒般的服務(wù)精神讓我們感激涕零!

在此3.15消費權(quán)益日到來之際，我們?nèi)蚁胪ㄟ^此表揚信，表達我們對貴公司售后服務(wù)人員最衷心地感謝，希望領(lǐng)導能夠給劉先生等這樣敬業(yè)的員工一定的精神和物資獎勵，有這么精良的一支售后服務(wù)團隊，北京軟件科技有限公司一定會成為中國乃至世界最優(yōu)秀的軟件集團，我們的孩子升入高中后，我們將繼續(xù)為我的孩子準備購買貴公司的高中版學習軟件，而且會一如既往地向親朋好友宣傳貴公司的服務(wù)精神和精品軟件!你們是今年3.15消費權(quán)益日優(yōu)秀服務(wù)最耀眼的明星!

謹此：祝各位領(lǐng)導及全體售后服務(wù)人員生活愉快工作順利!

此致

敬禮!

20xx年x月x日

售后服務(wù)表揚信篇八

xx集團售后服務(wù)中心：

你們好!

本人是在福州的一位用戶，這次致函給貴公司是為了感謝貴公司在福州辦事處的工作人員，感謝他們及時有效的售后服務(wù)。

20xx年10月31日，下午五點，家里老母親打電話給我，慌亂的告訴我家里的小便器水流不止，年邁的老母親80多歲了，對緊急狀況束手無策，正巧我在外地出差，無法回家救急，趕緊吩咐在電視臺工作的女兒撥福州分部的電話，當時女兒心急如焚，態(tài)度很惡劣，但福州的同志們還是先解決問題，不究其他，在已經(jīng)下班的情況下派人來我家維修(感應(yīng)器問題)，我家住在市區(qū)邊緣(新區(qū))，距離xx辦事處20公里左右，但他們還是在一小時內(nèi)趕到。

因為母親不懂講普通話，與過來的維修人員溝通比較困難，但在貴公司售后服務(wù)人員的認真分析后，問題得以解決，事后，母親隨及用電話向我報喜“問題解決了!”聽見電話里母親的笑聲，我心里感謝不已，眼睛里一直閃著淚花，年邁的母親很久沒有這么笑過，感謝讓母親如此欣慰!后來聽母親講，是個姓張的小伙子，20多歲，很精神。

在工作以外的時間還能第一時間趕到我家做售后服務(wù)，而且做得如此到位，我真的很佩服!不愧是大品牌。

經(jīng)過這件事，我對敬佩有加，選擇是真正的明智之舉，選對了!

謹以此函，略表我全家對工作人員的感謝之情!謝謝!

順祝商祺!

此致

敬禮!

20xx年x月x日