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客服人員試用期工作鑒定篇一

一、了解公司宗旨

對物業的印象及感觸通過前期物業對自己的培訓和自己在工作中的體會，跨地域專門為大型活動提供安保服務的專業公司。特我物業的宗旨是“高品質、重信譽、講安全、創一流”，通過幾個月的工作我更體會到了這一點。

二、工作方案

工作業績在物業工作以來，先后參與了_和_的安保規劃起草和安保方案制定工作，工作中自己盡心盡責，發揮自己攝影、繪圖的長處，圓滿完成了各級交給的任務。

最近，在經理的領導下，自己參加了現場的安全警衛任務，并負責執勤證件、執勤裝備的請領、管理和發放，圓滿完成執勤器材的保障，確保了任務圓滿完成。

三、存在的問題

工作中存在的問題雖然工作中盡心盡責，但工作中也存在很多問題。在制定安保方案的過程中，對保安力量的統計不夠細心，導致出現錯誤。對工作的協調能力還不是很強，特別是領導安排工作后，不知如何下手，如何去干，進而影響了整個工作的進度。對自己的業務還不夠熟悉，特別是起草安保規劃和制定安保方案上，還需要加強學習。

客服人員試用期工作鑒定篇二

一、完成工作方面

1、完善采購制度，降低成本。

把材料價格信息及時提供給技術工程部，為產品設計選材提供樣品和成本估價。提高采購人員的自身素質和業務水平，保證貨比三家，質優價廉的購買原材料，減少工程成本，提高采購效率，提高企業利潤。

為降低成本，通過尋找第二供方或談判使主要原材料價格有所降低。led546單紅燈由原來的39/k元降低到35/k元同比下降10%，pcb有原來的12.5/pcs降低到現在的11.8/pcs同比下降5.6%，3528全彩由原來的250元/k組降到現在的190元/k組，同比下降24%，346全彩由原來的420元/k組降到現在的380元/k組同比下降9.5%等一些主要原材料成本都有明顯降低。堅持零庫存管理方法，在采購量大，部分物資緊缺的情況下，千方百計，精心組織尋找貨源，積極組織落實，始終把保障生產所需放在首要位置，一切工作圍繞正常生產和研發來開展，較好的完成了工作任務。

2、與各供應商建立并保持良好關系。20_年8月份采購部進一步加強了對供應商管理，對每一位來訪的供應商進行分析了解，確保了每一個合適的供應商資料不會流失。同時也利于采供對供應商信息的掌握，從而進一步擴大了市場信息空間。建立了合格供方名錄，對商家進行評價和分析，合格者才能進入合格供方名錄.才具有供應資格。

根據公司經營理念，供應商也應建立為真正的戰略伙伴關系。因為公司的成本核心競爭力的體現最主要的來自于公司所有供應商的支持力度，供應商對每家客戶不同的政策特別給予我司的競爭對手的政策的好壞將直接影響到我司的成本核心競爭力的高低。

3、工作中團結同事，能正確處理好與領導同事之間的關系，保持溝通，充分發揮崗位職能，認真完成了各項工作任務，協助業務部的工作需要。按照技術質檢部質量標準，及時與各供應商溝通協調，盡努力按照我司質量標準供應物料。

對采購工作的幾點心得和體會總結如下：

1、公開透明的按采購制度程序辦事。在采購前、采購中、采購后的各個環節中都主動接受財務及其他部門監督。有問題第一時間反饋給上級領導。

2、圍繞控制成本.采購性價比的產品等方面開展工作。采購人員在充分了解市場信息的基礎上進行詢比價，注重溝通技巧和談判策略。

3、加強對供應商的管理協調。合作過程中，采購人員必須公正嚴明，杜絕徇私舞弊。最終為公司選擇且具有戰略伙伴關系的供應商。

4、逐步加強對材料.設備價格信息的管理。保證公司erp系統被采購信息資料的完整，以備隨時查閱.對比。

5、提高部門工作員工的責任感。20_年采購部將特別注重采購人員的責任感，保證采購材料信息的有效追蹤。在業務素質提高的同時，責任感很重要。做一個有責任感的采購，把好原材料質量。

二、工作不足方面

由于目前公司以訂單來安排生產，所以在訂單的原材料采購交期方面仍舊做的不是很好，工作計劃性不強，明年繼續改善，目前公司有的供應商新建立，短期內無法形成真正意義的戰略伙伴關系。部門與部門之間的溝通未能達到理想效果;特別是與生產部.技術部和品質部的溝通還不到位。

三、明年工作計劃

1、完善供應商體系，開發新供方，特別是重要原材料的供方要達到3-6家。確保原材料能夠及時供應，隨時關注市場變化，盡力利用多渠道來降低成本價格，控制質量。穩定現有供應商，開發培養有潛力的供應商。不斷優化供應商體系。在工作中不斷改進工作方法，不斷積累經驗。

2、隨著公司發展和市場因素的影響，以短期銷售訂單來安排采購，生產已經無法使流程正常運轉。20__年將把采購模式由零星訂單采購往定量采購模式靠攏。以減緩采購周期壓力，同時能應對20_年，由于供應商生產成本上漲提出的漲價要求。

3、配合技術部完成產品開發.送樣過程。

4、配合質檢部解決物料質量問題，與質檢部討論某些質量標準超過現有市場水平的解決方案。

5、采購物資進行分類，制定分類物資采購制度。比如，設備和設備部件因制定采購計劃，不能混同到生產原料采購模式，因為由于設備和備件的特殊性，無法短期內完成采購，勢必會影響到生產的展開。

6、配合倉庫，掌握倉庫庫存情況，使采購工作不處于被動狀態。

7、采購員的業務素質通過培訓和相互學習，使業務水平得到提高，同時培養新員工，使之盡快熟悉業務。

在20_年的工作中，我仍會認真工作，不斷提高自身的業務素質和管理水平。增強責任意識，提高完成工作的標準。同時我們會選擇性得采納公司其他部門提出關于下降成本和提高效率的方法，并不斷的大膽嘗試，取其精華.修改弊端。為公司在新年度的中更上一層樓貢獻出力量。

客服人員試用期工作鑒定篇三

一、全面熟悉公司、項目人員環境、制度流程，感悟公司企業文化。

本人加入公司時，全體公司員工在老總的帶領下，滿腔熱情，積極進取，呈現出勃勃向上的公司氛圍。在這種良好的公司文化感召下，我很快全身心地投入工作中。

二、糾正錯誤、合理建議：

由于前期多種原因，造成物業管理服務中心工作滯后，特別是工程維修方面，通過努力逐一處理，充分調查研究，科學合理執行公司領導的交代的各種事宜;合理結合本小區物業管理的特殊性;在參考同行業操作規律的前提下，對客服和保潔、綠化工作進行了調整。

三、規范管理制度、提高項目執行能力：

1.裝修裝飾巡查制度;

2.綠化養護管理制度;

3.保潔工作流程分配方案;

經過初步的規化調整，每個員工確實做到責任到人、獎罰到人;做到培訓、考核經常化，有效提高員工專業服務知識與技能。現在員工的服務意識和對客戶服務能力有較大進步。經過兩個多月的工作，雖然取得了一些成績，然而，仍存在不足，如個別工程維修方面未能完全及時的解決，現盡力逐個協調解決，本人相信在公司各級領導的帶領支持下，00花園物業服務中心的工作會更加進步。

客服人員試用期工作鑒定篇四

一、工作中的體會以及成長：

1、努力學習工作知識。剛入職時，對這份工作充滿了茫然與期待，對整個工作資料都是不了解的，又期待盡快加入到工作團隊中，領導從最基本的資料開始教我們，教我們整個工作的流程，然后就開始投入到實踐中去，學習產品知識及業內知識，之后給銀行客戶進行產品培訓，然后是中秋的一系列巡展，巡展結束后緊之后與行里進行對賬。經過這一段時間的工作，我對貴金屬行業有了必須的了解與認識。

2、能夠較好地完成上級安排的任務，例如給銀行客戶進行產品培訓、巡展等。認真遵守公司的各項規章制度，嚴格按照員工手冊約束自我。

3、用心做事，能夠較好地完成本職工作。把銀行客戶遇到的問題當做自我的問題來解決，盡力為銀行客戶解決所遇到的問題，熱情，耐心地幫忙他們。

4、態度與職責，身處什么樣的崗位，就應當承擔什么樣的職責，有了正確的態度，才能運用正確的方法，找到正確的方向，進而取得正確的結果。具體而言，我對工作的態度就是既然擔起來了，就要盡自我最大的努力去完成。

5、在各位領導指導下、同事的幫忙下，我在不停的完善，把事情條理化，規范化，這也是一種態度，誠然，這也是一種職責。

6、在日常工作中，必須踏踏實實、認認真真、扎實的做事，不以事小而馬虎，不以事多而敷衍，真正將每件事情都當作一件作品來對待，僅有這樣才能有好的工作成果。

1、不斷加強學習，學習更多的貴金屬專業知識，向身邊的同事學習，積累工作經驗，逐步提高自我的知識水平和業務本事。從工作中總結，提高效率，提高工作本事。

2、經過三個月的時間，雖然在思想和工作上都有了必須的提高，但與其他同事相比還存在著很大差距，所以，我在今后的工作中，不但要發揚自我的優點，還要客觀地應對自我的不足之處，需要進一步改善和完善的地方，如工作中存在粗心、急躁、研究事情不周全的缺點，應變本事、協調本事都還有待進一步提高。克服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中努力完善提高自我，彌補不足。

3、任勞任怨、孜孜不倦。對領導的安排是完全的服從，并不折不扣的執行，一如既往地做好每一天的工作;始終以一個初學者的身份向同事請教工作中的經驗。不斷的提升自我的專業水平及綜合素質。經過三個月的試用期，我認為我能夠進取、主動、熟練的完成自我的工作，并進取全面的配合公司的要求來展開工作，與同事能夠很好的配合和協調。在以后的工作中我會一如繼往，不斷的提升自我的業務水平及綜合素質，以期為公司的發展盡自我的一份力量。

客服人員試用期工作鑒定篇五

20__年10月27日，我榮幸成為__的一員，在財務部擔任會計一職，到此刻，我已經加入__這個家庭整整兩個多月了。在這一個月的試用期時間里，我對公司的架構、管理、運行模式及業務有了進一步的了解。

雖然我已經不是剛出社會的應屆畢業生，盡管我已經有了近3年的會計工作經歷，可是，應對這從未接觸過的行業，心里總有點忐忑。

在原工作單位，我主要從事代理記賬及審計咨詢工作，涉及的基本是制造業與商貿企業的稅務賬處理、稅務籌劃及企業與各政府部門之間的溝通等工作，而不涉及一個企業內部的日常財務工作，對企業的內賬及其管理認知比較少，所以，應對新的行業，應對新的工作職能，盡管入職前有對相關行業的會計制度與政策進行咨詢與了解，但心里總有不踏實，感覺無從下手，害怕會做不好工作。而當我加入__，公司寬松融洽的工作氛圍，讓我放松了原先緊繃的情緒，很快適應了新的工作環境。

在這短短幾個月的工作時間里，我感受良多。

一、在人際交往方面

公司雖然人員不多，并且基本都是新入職，可是每個人都相處融洽，組成一個融洽、和諧的團體。

二、工作方面，得到必須的鍛煉與提升

1、得益于之前的工作，由于對e_cel工作表的常用函數運用尚算熟練，讓我在計算公司產品收益及設計相關文件表格時能事半功倍。盡管剛開始時，由于不熟悉業務，在計算產品收益時在數據組合上往往有些手忙腳亂，但最終總算能把握好規律，順利完成該項工作，并且經過資料的搜集與測試，順利把借款明細表按要求設計出來。

2、由于我兼顧著公司日常費用支出與報銷的工作，所以在費用單據規范化及報銷管理上有了深一步了解。報銷單據原則上只理解發票報銷，在確實無法取得發票的情景下，允許收據報銷，但必須說明情景。報銷時必須經過領導審核經過，財務才給予報銷。費用單據的規范化，及報銷管理制度的訂立，是加強公司的單據管理及成本費用控制的重要環節。

3、由于公司是剛起步，辦公系統及財務系統尚未配置到位，所以，查找篩選適宜的辦公系統及財務系統是我前期工作的一部分，而在對軟件的初步了解及與軟件供應商的洽談過程中，更能發現自身談判本事的不足，而每次洽談過程中總助鮮明的立場及簡潔有力的理據，伶俐的口才，都讓我佩服不已。這是十分值得學習的對象!

4、在這個月的中后期，公司業務開始初步發展，服務費收入及相應的業務支出交替發生，在每筆放款項目達成時，能對每筆放款項目的服務費及查勘費及時登記，并與跟進每個放款項目的客服專員順利完成對接，做好業務的登記。

三、我的不足之處

作為一名企業會計，我的工作獨立性尚且不夠。在前一份工作中，我更多的是處于執行者的地位，是命令的接收者，只需要把負責的客戶相應的財務數據及指標定期對上級領導反映，以便領導掌握代理客戶的基本情景，并且根據領導的指示執行相應的操作，而不需要在管理層面上對每一項操作思考。

所以工作依靠性較強。而在這新的崗位，在執行職責的同時，更多的需要對每一操作是否合理進行思考，真正參與到企業的基層管理中。所以，在工作中更需要較強的的獨立性。另外，在首次服務費收入進賬時，由于跟領導、客服人員的溝通接洽不足，在中間的轉賬、登記及聯系客戶對接方面出現了小差錯，萬幸最終得以及時糾正了，而這也為以后的工作樹立了前車之鑒。

雖然我加入__僅有短短的一個月，但我確實學到了很多，也體會了很多;盡管在這新的行業中，我的專業技能尚算生疏，但我必須會不斷的學習，時刻關注最新的財會政策，努力提升我的專業技能，積累處理問題的經驗，盡我的全力做好我的我的本職工作，體現自我的價值，和公司一齊成長，與公司一齊展望完美的未來!

客服人員試用期工作鑒定篇六

我于__年8月9日成為公司的試用員工，到今日3個月試用期已滿，根據公司的規章制度，現申請轉為公司正式員工。

時光飛逝，轉眼間我在公司工作已經三個多月了，回想起當初面試的場景還歷歷在目，從進公司的第一天起我就告訴自我要好好工作，在如今大學生就業難的情景下我十分真誠的感激公司給我這次工作機會，我倍感珍惜。

作為一名剛參加工作應屆畢業生，初來公司，以往很擔心不知該怎樣與人共處，該如何做好工作;可是公司寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業文化，讓我很快完成了從普通職員向高效職員的轉變。

在公司經過兩周的前期學習后我在八月二十四號出差進入云南項目組進行普爾三臺合一的項目現場實施在前期的20天內，我和梅工先后完成思茅、瀾滄、孟連、西蒙、墨江、寧洱、鎮沅、景東八個地方的硬件安裝工作，后在思茅在秦文的耐心教導下后配合劉文新先后完成思茅的九縣一區中的8個縣的三臺合一開通工作。

在十一月十一號我被調到昭通三臺合一的項目進行項目實施的工作，到今日配合項目經理盧波先后完成昭通市朝陽區、大關縣、彝良縣的三臺合一開通工作。

雖然我在校期間成績優異年年都能拿到二等以上獎學金，開始自認為自我專業知識學的還不錯，然而到工作當中才明白自我以前學的都是皮毛，關于網絡通信數據庫軟硬件都是如此到如今我能基本熟練掌握三臺合一軟硬件的知識十分感激我的同事和領導對我的照顧和幫忙，在這三個月中項目經理盧波先生對我細心的教導和對我犯錯的包容，同事劉文新對我的幫忙我都感恩在心，還有公司明白我們剛畢業沒什么錢在資金上解決我們后顧之憂，感激在公司的領導和同事對我們的關心。

此刻說說我在試用期期間存在的問題和不足的地方：首先我對自我最不滿意的地方就是有時候做事不是太細心，個人覺得自我學習本事還是蠻強的可是從小到大好像就是有點做事不太細心，所以有時候因為這個讓項目經理生氣，我明白我我錯了，前事不忘后事之師所以我對自我的沒遇到問題錯一次能夠原諒，但我決不會在相同的錯誤上犯兩次以上。還有我開始有點不敢和客戶溝通但經過三個月的工作后我覺得自我提高很大，和客戶溝通沒多大問題，但可能因為自我的經驗和閱歷還不是很豐富，有時候遇到突然的問題不太明白怎樣辦，但我明白只要自我用心做事，沒有解決不了的困難，虛心的向同事領導請教，懷著感恩的心對待周圍的人我覺得我會做的更好的，我會加油的。

我覺得我們公司的和部門的管理都很健全，同事相處也很和諧，對于公司在管理中的看法和提議作為一個初入職場的菜鳥來說真的沒什么看法，我有點個人的小小想法覺得想說一下，當然想法可能是錯誤的第一我覺得雖然我們公司的軟件做的十分完美，可是我覺得在我們去每一個項目前公司開發部應當依照合同給我們一份測試過的完整三臺合一軟件，這樣我們到現場才不會浪費那么多的人力和物力，比如我們剛到昭通的時候有用從遼寧拿來的版本，有用從普洱拿來的版本導致走了些彎路。

第二個小問題就是我們面試的時候我們都說我能夠適應長期出差，也不怕吃苦。我明白我們項目部要經常出差。我覺得我們項目管理部能夠更人性化一些，因為我們出差沒有周末假期也要加班我明白這是正常的也是必須的，但我覺得我們應當有個制度比如在外出差三個月能夠回深圳調休一周再繼續戰斗。我們都是人可能在外飄久了身心會感到疲憊，如果更加人性化的話我想我們的工作熱情會更高的。

這是我的第一份工作，這三個月來我學到了很多，感悟了很多;看到公司的迅速發展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的期望以一名正式員工的身份在那里工作，實現自我的奮斗目標，體現自我的人生價值，和公司一齊成長。

客服人員試用期工作鑒定篇七

時間過得很快，轉眼間三個月試用期的時間就過去了，在三個月的出納工作中，對出納的崗位認識、工作性質、業務技能以及思想提高都是對我的職業生涯的填充和必不可少的彌補。

回顧三個月來的出納工作，先是失誤、還是失誤，最終才有了小的成績和經驗。下頭，我將出納工作總結如下，敬請大家提出寶貴意見。

一、失誤、缺點和經驗簡談

第一失誤就是開具支票上的錯誤。

制度要求：開具支票必須字跡工整、無連筆、不能修改等。而我的正楷書法功底實在是太弱了，筆畫不連，字就不會寫;最終把支票抬頭單位名稱寫工整了，蓋銀行預留印鑒時也是一門技巧，印鑒重壓、重影、現象都會被銀行退票，耽誤工作。

基于上述業務需求，根據自我在軟件公司的軟件實施經驗和電腦知識，為自我的崗位需求開發了e_cel系統的交行票據套打系統，解決了在實際工作中出現的缺點問題，提高了工作效率。

由此可見，虛心的、進取的心態是干好一切工作的根本;學習和實踐相互融合才能產出成果。在大學里，學習的知識不能用在具體解決問題上，空洞無味，就是因為沒有問題擺在我們面前，成果都是應對一個一個具體問題而存在的。

二、取得的成績

在這期間，在財務和內勤上我作了如下具體工作。

1、嚴格按照財務制度的要求，辦理費用報銷，現金、支票的收付業務。

2、每月第八個工作日按時作好單位職工的薪金發放。

3、及時登記現金、銀行存款日記帳。月末編制銀行余額調節表。

4、起草財經公文、人事公文并及時發放、傳閱、存檔、保管。

5、監督人員考勤登記，辦公飲用水的安排。

6、開具日常收款業務發票，并保管好空白發票和其它支票。

7、開發了e_cel平臺票據套打系統。

8、填寫地稅申報表。

9、完成財務經理交待的工作。

出納工作看似簡單，做起來難，成績的取得離不開單位領導的耐心教誨和無形的身教，三個月的崗位實戰練兵，使我的財務工作水平又向前推進了一步。明白了要作好出納工作絕不能夠用"簡便"來形容，絕非"雕蟲小技"，它是經濟工作的第一線，財務收支的關口，占有重要的地位。

三、今后的努力方向

作為一個合格的出納，必須具備以下的基本要求：

1、學習、了解和掌握政策法規和公司制度，不斷提高自我的業務水平和知識技能。

2、學會制訂本職崗位工作內部控制制度，發揮財務控制、監督的作用。

3、出納人員要恪守良好的職業道德。

4、出納人員要有較強的安全意識，現金、有價證券、票據、各種印鑒，既要有內部的保管分工，各負其責，并相互牽制。

5、很好的溝通本事。異常是和工商、稅務、社保等單位的外聯溝通本事。

以上是我近三個月工作以來的一些體會和認識，也是我不斷在工作中將所學的知識與實踐相結合的一個過程。在以后的工作和學習中我還將不懈的努力和拼搏，做好出納工作計劃，認真工作，努力實現自我的人生價值。

在此，我要異常感激公司領導和各位同仁在工作和生活中給予我的支持和關心，這是對我工作最大的肯定和鼓舞，我真誠的表示感激!

客服人員試用期工作鑒定篇八

時間一晃而過，轉眼間試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經歷，也給我留下了精彩而完美的回憶。在這段時間里您們給予了我足夠的寬容、支持和幫忙，讓我充分感受到了領導們“海納百川”的胸襟，感受到了工業園人“不經歷風雨，怎能見彩虹”的豪氣，也體會到了工業園人作為拓荒者的艱難和堅定。在對您們肅然起敬的同時，也為我有機會成為工業園的一份子而驚喜萬分。

一年前，一群大膽創新、勇于開拓的人們在這片荒蕪的土地上，開始了艱難的旅程，而我也期望能成為這艱難孤獨旅程上一分子。我會用我的樂觀豁達為將這艱難的攀登變得簡便活潑，將這孤獨的旅程變得甜美珍貴而奉獻自我的所有力量。

在這三個月的時間里，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，經過自身的不懈努力，各方面均取得了必須的提高，現將我的工作情景作如下匯報。

記得初次應聘時，我對工業園的認識僅僅局限于企業的聚集地，對招商主管一職的認識也僅局限于從事入園企業與各行政機關的協調工作及工業園的網站維護上。除此之外，便一無所知了。所以，試用期中如何去認識、了解并熟悉自我所從事的行業，便成了我的當務之急。

一、經過理論學習和日常工作積累使我對工業園有了較為深刻的認識。

記得初到工業園時，我拿到的第一份資料就是工業園的一期招商畫冊，然而對于楊市長致辭的理解也僅停留在面上，那里所有的一切對于我來說，既新鮮也處處存在挑戰。不懂就學，是一切提高取得的前提和基礎。在這段時間里我認真學習了工業園的各相關資料，閱讀了《招商引資運作全攻略》、《成功的引資》并從網絡上攝取了很多的有用素材，再加上日常工作積累使我對工業園有了較為深刻的認識，也意識到了工業園的建設對推動懷化工業化進程的巨大作用。我們的工業園她不僅僅是企業的聚集地，更重要的是作為入園企業的孵化器，工業園的各項政策對入園企業均有著舉足輕重的影響，我國大部分高新技術企業、大中型企業均分布在工業園區內。如今的工業園建設也是一個地區工業發展的重要因素和衡量地區經濟發展程度的指標之一。目前經濟發展的大環境則是西部大開發、產業梯度由沿海向內地轉移，工業園正是順應了這一發展趨勢，抓住機遇成立了懷化市生態工業園這樣一家擁有先進體制的企業化運作的行政機構。“一級財政，一級金庫”、“一站式服務”、“最低收費區”等一系列優惠政策的實施，這一切都讓我對工業園充滿了信心和憧憬。

二、堅持政治、經濟學習讓我的思想理論素養不斷得到提高。

一向以來，我始終堅持學習建設有中國特色的社會主義理論，關心我國的民主政治進程，在工作生活中注意攝取相關的政治經濟政策，注重學習與工作有關的各經濟法律法規，注重經濟大環境走向。“新聞調查”、“經濟半小時”等欄目都是攝取該類知識不錯的途徑。經過上述學習，使我堅定了中國民主政治的信念，使自身的政治經濟理論素養得到了進一步的完善。勤勉精神和愛崗敬業的職業道德素質是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。在這三個月的時間里，兢兢業業做好本職業工作，從未遲到早退，并進取自覺利用節假日參與工業園的加班加點工作。用滿腔熱情進取、認真地完成好每一項任務，嚴格遵守工業園的各項規章制度，認真履行崗位職責，自覺按章操作;平時生活中團結同事、不斷提升自我的團隊合作精神。一套拿破倫希勒的《成功學》讓我豪情萬丈，一種進取豁達的心態、一種良好的習慣、一份計劃并按時完成竟是如此重要，并最終決定一個的人成敗。這本書讓我對自我的人生有了進一步的認識，渴望有所突破的我，將會在以前的工作和生活中時時提醒自我，以便自我以后的人生道路越走越精彩。

三、認真學習崗位職能，工作本事得到了必須的提高。

根據崗位職責的要求，我的主要工作任務是(1)負責對外宣傳，具體包括工業園網站建設、二期招商畫冊的設計制作及參加相關展會等;(2)日常接待工作;(3)相關活動的策劃及籌備;(4)擔任講解工作;(5)領導交辦的其他工作。經過完成上述工作，使我認識到一個稱職的招商主管應當具有良好的語言表達本事、流暢的文寫作本事、網站建設維護本事、大型活動的策劃及籌備本事。目前我在網站建設、大型活動的策劃方面存在不足。在網頁制作的過程中我發現，frontpaeg根本無法適應精美網頁的制作要求，于是重新學習了新的網頁制作軟件dreamweaverm_及圖形處理軟件fireworksm_。目前我已熟悉了上述軟件的常用功能并能運用其進行基本的網頁制作及圖形處理。為了讓自我做一個稱職的招商人員，我閱讀了網上的部分策劃案例，以便在以后的策劃工作中有所幫忙。

1、學無止鏡，時代的發展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種招商引資知識，并用于指導實踐。

2、“業精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中不斷學習業務知識，經過多看、多學、多練來不斷的提高自我的各項業務技能。

3、不斷鍛煉自我的膽識和毅力，提高自我解決實際問題的本事，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒，進取、熱情、細致地的對待每一項工作。