在當下這個社會中，報告的使用成為日常生活的常態，報告具有成文事后性的特點。那么，報告到底怎么寫才合適呢？下面是我給大家整理的報告范文，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對大家能夠有所幫助。

學校招生工作總結報告篇一

一、 思想政治方面

能夠做到熱愛自己的工作崗位，積極服從與尊重學校領導的工作安排，自覺遵守各項法規與規章制度，與同事團結協作，共謀發展，一心為學校的新發展貢獻自己最大的努力。

二、 工作能力及工作作風方面

本人進入學校到招生辦工作已有兩年的時間，基本熟悉招生的業務和知識，具有一定的交際和公關能力，組織協調和開拓創新能力以及分析、研究、解決和處理實際問題的能力

作風：具體在工作當中，能嚴格要求自己，恪盡職守，積極主動，勤勤懇懇，兢兢業業，團結同志，樂于助人，以高度的責任心，力求做好每一項工作。積極主動創新等等

三、全面完成招生的各項工作任務

1、 宣傳工作是招生工作的重要環節，是溝通學校、招生部門和考生及社會的橋梁，是外界了解我校最直接的途徑。年初我們就可以開始投入簡章制作，我通過以往收集的圖片配合提供圖片材料，

2、負責___職業技術學校聯合辦學的部分聯系工作及___省、___招生資訊的簡章編輯及刊登工作。

3、對于我校來說，我個人認為當今諸多形式的醫療衛生對口單位，比如社區衛生服務中心、診所、藥店等，都是醫藥工作者匯集的地方，來我校就讀的學生將成為醫護工作者的未來就業優勢，所以藥店就成為我校市區招生宣傳的重要一部分。我和__深入全市各大藥店，通過細致周到、熱情耐心地講解，得到了藥店工作人員的高度認可，提升了我校知名度。共對70余家診所藥店進行宣傳。這一方式的實施，也使我校招生宣傳工作又開辟了一項新的途徑。

4、設立咨詢招生辦公室并有老師在招生辦值班是學校面向社會的一個重要宣傳窗口。招生老師應該在招生前積極研讀家長心理，增強溝通技巧方面的訓練定期互相交流招生宣傳體會。在招生時做好招生咨詢和接待工作。為了使咨詢、接待工作有更好的效果，招生辦的每一個老師應該認真熟悉招生政策，讓家長“帶著疑問來，懷揣滿意歸”。 從招生期開始準備開始到招生結束期間放棄節假日，招辦始終保證有教師值班并且主動延長上班時間歷時近8個月，保證生源“上得來、留得住”。

5、在下社區宣傳及值班過程中負責發放綬帶，白簾，簡章及時回收。

6、迎新工作，作為二校區迎新工作主力，組織協調報名程序，幫助協助的教師做好學生報名的準備工作，例如講解的方法，報名的程序等等，保證迎新工作的順利完成。迎新工作可以依靠我們的老生進行。

7、招生辦通過相關方式了解報考高職中專類的考生及輟學在家的學生的聯系電話，我們通過撥打電話方式讓考生了解我校，為考生提供考試信息并指導學生報考。

8、對生源來源方式、各地區生源數量、各地區生源分布比例等基礎數據進行細致統計分析作為20__年招生獎勵及科學決策20__年招生工作打下堅實基礎。

本年度的主要工作如下：

根據我校的自身情況，效仿省外高校招生的方式，采用設點招生的方法。我們通過各種形式動員全系教職工參與招生的宣傳工作，把教師切身利益、專業涉及人員的利益同學校發展掛鉤，理順招生工作與學校的發展和自身利益的關系。增強教職工的危機感和主人翁意識，激發大家關心、參與招生宣傳工作的熱情，使全系上下主動關注招生進程，積極出謀獻策，共同拓寬生源渠道。

學校招生工作總結報告篇二

一、首先園況分析:___園內現有的班級，如托班、大班、中班或小班，各有幾個，各個班級里現有人數與滿員人數顯示對比。

二、統計預計招生人數

經過園況分析，預計各班級的招生人數外，另外是否還需增加班級，現有班級加新增班級共計招生人數

三、招生措施

1、通過幼兒園網站上發布相關信息進行宣傳，將校園網站進行完善。

2、通過才藝表演進行宣傳。

利用節日進行宣傳活動：如商場內部或一些少年宮廣場，由各班級內部進行演出，與此同時教師進行宣傳和介紹活動。

四、與家長進行面對面的交流

具體辦法：到各小區、商場、超市進行宣傳活動。與小區的物業進行聯系，可以張貼海報，可設專門咨詢點。

注意事項：在與家長交流的內容要完整、準確的體現幼兒園的特色，并留下家長資料和聯系電話。事后與家長取得聯系，以便確定其來園參觀或參加活動的時間。

時間安排：各位教師可以根據自己的時間進行安排，如下班后、周六、周日等。

五、園內老師積極性獎勵方法

1、教師向家長宣傳我園并留下咨詢家長的詳細聯系方法和資料的，每份資料獎勵該教師__元。

2、和家長取得聯系后家長來園參觀或參加活動的，來一位家長獎勵該教師__元。

3、家長帶幼兒參觀或參加活動后滿意，并交費入園的，每入園一名幼兒獎勵該宣傳人__元。

4、如果半內幼兒數量達到定額，則獎勵該班教師__元。

5、如果全園完成招生人數，達到定額，則獎勵全體職工共計__元。

學校招生工作總結報告篇三

即墨市__年的招生考試工作，全面貫徹落實上級各項招生考試政策和要求，堅持“公正、透明、公開”、“德智體全面考核，擇優錄取”的招生原則和“面向社會、確保質量、拓寬功能、穩步發展”的自學考試要求，按照年度工作目標，積極開展招生工作宣傳，全面落實崗位目標責任制，努力提高工作效率，增強服務意識，創造性的開展工作，圓滿地完成了今年我市的招生考試工作任務，贏得了社會各界的好評，得到了各級領導的充分肯定，現將一年來的招生考試工作簡要匯報如下：

一、基本情況

1、普通高校招生：今年我市共有4392人報考普通高校，比去年增加了288人，其中文科1451人，理科2651人，美術180人，音樂24人，體育86人，設一中、一職專、二職專、電大、二十八中和市北中學六個考點，共175個考場，其中市北中學為“非典”備用考點。今年普通高考共錄取3238人，錄取率為73.72%。其中本科錄取1673人，專科錄取1565人，本科錄取率為38.09%。

2、對口高職招生：我市今年對口高職報名人數為369人(其中養殖17人，機電44人，計算機153人，建筑3人，財經61人，市場營銷27人，服裝9人，法律5人，餐旅3人，幼教20人，醫學9人，護理11人)，實考292人,本科錄取17人，專科錄取254人,錄取率92.8%。

3、成人高校招生：我市成人高考共報名兩次，報名人數為780人，其中專科升本科429人，高中起點本科11人，高中起點專科322人，高中起點專科“3 1”18人。

4、普通中專招生：我市初中中專共報名1313人，比去年增加382人，錄取1168人，錄取率88.96%。

5、高等教育自學考試：今年自學考試兩次報名2289人，4430科次;自學考試兩次補考報名690人，972科次;中學教師自學考試兩次共報名1048人，3365科次;辦理自學考試畢業證書300人。

6、普通高考、對口高職體檢、建檔工作：今年我們與衛生局協調，組織市人民醫院骨干醫師成立兩個高考體檢站，為全市4745名考生進行了高考體檢并建立電子檔案。

7、中學生信息技術等級證書考試工作：今年共組織2次報名，報名人數7066人。

8、積極開展了少兒劍橋英語培訓工作，今年共開設3處培訓點，參加培訓學生共220余人。

9、其他工作：今年組織了空軍飛行員的體檢選拔、普通高考藝術體育專業考試報名、高水平運動員專業測試報名、藝術特長生考試報名、全國英語等級考試報名、技能操作考試報名等多項報名考試工作。

二、加強學習，努力提高隊伍素質

招生考試工作牽動千家萬戶，倍受社會關注，建立一支高素質的招生考試隊伍是做好招生考試工作的重要保證。

(一)加強政治理論學習，提高思想道德素質。今年，按照局黨委統一安排，我們組織辦公室人員認真學習黨的一系列方針政策和法律法規，聯系自己的工作實際和身邊的人和事，在思想上、行動上同黨中央、局黨委保持高度一致，工作中努力強化責任、自律、學習、競爭、創新、服務六種意識，樹立科室良好形象。

(二)不斷學習業務知識，提高政策水平和業務能力。針對不斷變化的招生形勢和工作要求，我們全面學習上級招生考試的有關文件規定，熟悉并掌握招生考試各環節的工作要求和操作程序，提高分析問題和處理問題的能力和水平。

(三)明確崗位目標，落實工作管理規范。為高標準、高質量的完成各項工作，實現招生考試工作“零缺陷”，我們完善了辦公室內部管理制度，抓好各項責任目標的落實。依據《_市招生考試量化細則》，認真落實崗位目標責任制、全員考核制和激勵制度，將任務逐級分解，落實到人，堅持誰主管誰負責，充分調動了每位同志的工作積極性，做到了“人人有任務、事事有責任、時時有要求、方方面面有制度”。

在分工負責的同時，還注意發揮集體的團隊協作作用，在任務重、工作量大的情況下，辦公室每位同志以圓滿完成任務為出發點，以飽滿的工作熱情投入到工作中，互相幫助，互相支持，加班加點。每年我們為上萬名考生辦理照相報名，數據采集，填報志愿等工作，未出現一例失誤，受到了考生、家長及社會的好評。

三、勤政務實，全面完成上級招生考試的各項工作任務

招生考試工作，事關為國家選拔優秀人材的大計，關系著千家萬戶的切身利益，關系著考生的前途命運，一向是社會各界關注的熱點、難點問題，出現一點差錯，對我們是千分之一或者萬分之一，對學生卻是百分之百，直接影響著學生的一生。因此，我們認為，扎扎實實做好我們的本職工作，讓群眾滿意，一年來我們主要做了以下幾個方面的工作：

(一)大力宣傳，嚴格執法，提高招生考試工作透明度。宣傳工作是招生考試工作的重要環節，是溝通政府、招生部門和考生及社會的橋梁，關系到廣大考生的切身利益。因此，我們圍繞招生考試這一社會關注的“熱點”問題，大力開展宣傳活動，始終把宣傳工作貫穿于整個招生考試工作進程，提高招生考試工作的透明度。一是利用即墨電視臺、《即墨日報》、《即墨教育報》、《招生考試簡報》和宣傳欄等多種形式，宣傳招生考試方面的各項改革措施和當年出臺的政策規定，宣傳自學考試方面的自考新舊計劃過渡、新增開考計劃、報名程序及環節的改革，保證做到及時、廣泛、準確。嚴格實行“七公開一監督”，自覺接受社會監督。

全年我們在電視臺舉辦專題節目2次，在各類報刊上發稿9篇，印發《招生考試工作簡報》6期，舉辦宣傳欄12期，發放宣傳品10000多份，收到良好的宣傳效果。二是設立招生咨詢電話，直接向考生和家長宣傳招考政策，釋疑解惑。三是加大對考生的考前教育力度，制定下發有關考風考紀文件，對各學校提出嚴格要求，加強對考生進行嚴格的考風考紀教育，教體局與參考學校和考點、學校與考生。

學校招生工作總結報告篇四

這一年對我來說是特殊的一年，在中心校領導的支持與信任下，自今年4月份起我被任命為大_子幼兒園園長，20_年我校從破舊的校舍改建為新校舍，占地面積達1632.48平方米，建筑面積達592平方米。

回首一年的工作，更多的是肩負的那一份責任，堅持正確的辦園方向，以促進幼兒發展為己任，積極改善辦園條件，不斷完善各項管理制度，服務于家長，服務于社會。在中心校的大力支持和領導下，在全體教職員工的共同努力下，我園各項工作得到了家長和社會的一致好評。現將本學期的工作匯報如下：

一、校園建設

在中心校的正確領導和大力支持下，大劉孝子幼兒園的新校舍終于在全社會的熱切期盼中竣工了。新校舍的成立為大劉孝子及周邊村的孩子們提供了全新、優美的學習環境和成長樂園。 這與領導重視是分不開的，不論是項目的爭取，資金的統籌，新校舍得規劃，還是工程的招標、施工，都傾注了領導們的心血。施工過程中我積極與施工單位、村委會、電力部門協調，做好舊房拆遷、施工用電、地基處理、質量監督等工作，在中心校領導們的管理、監督下，工程的質量得到了保證，工程的進度也按期完成。時間緊任務重，大劉孝子幼兒園的教師利用周末休息時間，美化、綠化校園。他們整平了校園， 張貼了標語，布置了教室，創造了濃濃的教書育人環境。

二、幼兒園招生 新學校建好了，家長和孩子們期盼的幼兒園終于開始招生了，生源是學校生存發展的命脈，我帶領老師們廣泛宣傳 “愛心獻幼兒、放心給家長、恒心專教育、全新創事業”的辦園宗旨，各村貼招生簡章，利用附近村的喇叭進行廣播，張貼招生宣傳資料。在大家的一致努力下，我園20_年秋季招生工作圓滿結束了，到目前為止，共招入新生80多人，超出了原定計劃，解決了學生分流的問題。這是每位教師在招生工作中不辭勞苦，積極謀劃，共同努力的結果。

三、安全方面

安全是幼兒園教育永恒的話題，幼兒園是眾多幼兒集體生活的場所，由此我特意安排了一位主抓安全的教師，在過去的幾個月中，我始終以“安全第一，預防為主”的思想指導自己的工作。安裝監控，做到監控無死角;認真學習上級轉發的各種安全教育、安全檢查等文件;明確到安全責任，在思想上對安全工作有一個高度重視。 時刻牢記：眼中有孩子，心中有安全，處處有教育，安全第一。我不定期的對園內設施、大型玩具、線路等進行安全檢查。我園還利用安全教育碟片來輔助教學，增強幼兒的安全意識，時刻防范一切不安全的因素發生。我園重點做好早接晚送的門前管理，以免孩子因意 外而走失。再就是課間、游戲 、入廁、 室內活動、戶外活動等幾個關鍵時間段的防范，及時發現問題，及時整改。 責任書：幼兒園和老師簽訂安全責任書，明確各自的職責，貫徹“誰主管誰負責”的原則，做到職責明確。

安全課：提高安全意識，自我防范和自護自救能力，抓好安全教育，是幼兒園安全工作的基矗我園堅持每周一必上一節安全課并有備課記錄。

四、工作方面：

結合幼兒園的各項規章制度，根據我園的實際情況，教師們每天都提早入園二十分鐘，教師們都能認真遵守工作時間，對待本職工作盡職盡責，都以最大的努力、最高的熱情、最真誠的態度投身于幼教工作中，使我最欣慰的是聽到家長們的回應，我知道了長期的堅持和努力換得了家長們的滿意和放心。

五、教學方面：

1.教師能認真執行教學計劃和教學進度授課，掌握各學科的教法和技能，結合我園自身具備的現有條件，模仿恰當的方法組織和開展本園幼兒教育活動，使幼兒在愉快的活動中學到知識，達到寓教寓樂的目的;使幼兒在玩中學、學中玩，對幼兒進行多鼓勵，少批評，保護幼兒的自尊。因為有了自尊才能有自信，有了自信才能培養自強的 精神;

六、環境創設

中心校組織我們去縣二幼參觀，回來之后我深有感觸，根據本園的實際情況，自己動手制作了室內外的裝飾、墻面設計等。并從幼兒的年齡特點出發，力求做到生活化 、情趣化 、兒童化，尤其我們每一個教室都設置了不同的風格，我傾盡我所能幫老師們策劃、分析。老師們也從自身做起，遇事相互幫助，相互鼓勵，相互交流，讓孩子們切實感受到了幼兒園大家庭的溫暖和諧，逐步形成活潑開朗的良好性格，從而邁向健全人生的第一步。

七、保教方面

我園合理安排和組織幼兒的一日活動，動靜結合，室內外結合，每天保持2小時的戶外活動時間和游戲時間，來提高幼兒的整體素質。 在孩子們入園前，要求各班老師每天先做好教室內外的通風、 衛生消毒工作，加強晨間、午休的檢查，做到一摸、二看、三查、四問，嚴禁幼兒帶危險品入園，每天堅持加強晨檢、 午檢 的力度來杜絕傳染病的入侵，并做好詳細記錄，發現問題及時通知家長。

八、家長方面

我園做到主動、親切與家長溝通，利用早送晚放的時間和家長交流，平時多觀察孩子在園的各種情況，孩子們的點滴進步 、成長、 特 長 、優點都及時反饋給家長，隨時取得家長對老師們的信任和對幼兒園各項工作的支持。如遇到特殊情況時切忌發生口角，家長意見細心聽取，以此加深家園了解，促進家園關系共同成長。在這方面我們還做得很不夠，還需要我們老師們認真去學習 、去探討、去努力。我園為解決部分家長中午沒有時間接送幼兒這一難題，設立了幼兒食堂，得到了家長的好評。

以上點滴都離不開老師們的精誠團結和配合的默契。在這里我真誠的感謝各位老師的敬業愛崗精神和任勞任怨默默地奉獻。正因為有了你們的辛勤耕耘，才有了今天我們幼兒園的發展。真切希望在以后的工作中，我們一起把以前做的不好的方面補救回來，我們一同再努力學習，再一同認真拼搏，爭取再創幼兒園的新輝煌。 2017年我園將以提高保教質量為中心，不斷提升我園的文化內涵和品味，彰顯我的辦園特色。

學校招生工作總結報告篇五

實踐單位：___通訊學院

實踐時間：20__年_月_日——20__年_月_日

一、 實踐目的

之所以會想在這個假期去參加社會實踐，主要是想將自己所學到的東西用到社會工作中去，從而了解自己的長短，對于該繼續發揚的東西，我要好好地保持，對于學習中還沒有涉及到，而工作中有需求的東西，我將在以后的學習過程中，將它彌補起來，為我以后出身社會工作，打好堅實的基礎。另一方面，關注社會、了解社會、投身社會，是我們大學生對社會應有的態度。作為即將畢業的大學生，我們對社會的了解還太少，也不夠深入。而作為一名知識分子，用自己所學的東西，積極回報社會，是我們義不容辭的責任。這點作為大學生的我們做的也不夠。利用這次假期時間的機會，我想讓自己與社會接軌，挑戰一下自己的性格弱點。

二、實踐內容

社會實踐在我的大學生活中可算是重要的一部分了、從大一開始，我就積極尋找各種機會鍛煉自己、家教老師，服務生，推銷員等都嘗試過，也在這些角色中我也學到很多知識、

忙碌的考試周過去了，我和我的同學一起，拉著行李箱，就開始出發了。拖著重重的行李，兜兜轉轉，我們終于來到了___通訊學院，找到了接待我們的老師。領隊老師向我們訴說了關于工作的種.種細節，特別交代我們，要對自己接觸的新生負責到底，負責從打電話，接待新生參觀，還有電話回訪，而且必須要至少做滿一個月，這讓我們幾個頓時覺得，這也是一份責任，心里不敢小視這份工作。

學校要求我們對招生學校有細致的了解，學校的辦學歷程，師資力量，每個專業的特點，專業以后的發展趨勢，畢業以后的就業情況等，甚至是學校的住宿情況，生活水平，校園環境，這對我們的電話招生非常有用，否則，我們的招生就會十分尷尬，拿起電話，你講不知道你要說什么。例如，我曾經有一個學生，他對學校情況的咨詢精細到了一頓飯幾葷幾素多少錢，學校寢室有沒有熱水器，甚至是校園周邊有什么好玩的地方都問了，如果我們之前沒有做好充分的準備的話，將會被學生問得啞口無言。

除了對校園的了解，我們還要學會說話上的技巧，打電話不是當面交流，對方無法看到我們的肢體語言，面部表情，只能憑借聲音來判斷我們是否值得信任，所以我們打電話的時候，一定要注意策略，要知道自己的優勢是什么，劣勢是什么，吸引人的地方是什么，怎樣才能更好的說服學生到該校來學校，這個學校比之其他學校有什么與眾不同的地方。首先，拿起電話，你一定要自報家門，說明來意，不要在跟人家說了幾分鐘過后，別人還不知道你到底是誰，是干什么的，這樣，很多時候，你會被別人當做騙子的。

在與學生說話的時候，要盡量的將學生的思路往自己的方向引領，若是讓學生把自己領向別的話題，那你就是一個失敗的話務員了。在我們的團隊里面，有一個隊員就遇到這樣的情況，當他與愉快的和對方聊著時下的流行服飾的時候，他就是失敗的，掛了電話，他才發現，自己根本沒有介紹學校，還好經過一段時間的訓練后，我們大家都慢慢上路了。在通話過程中，要盡量做到語言簡潔明了，有重點，信息齊全，抓住重點，突出重點。

電話招生并不只是在通話過程中做功夫，通話過后的總結工作也是必不可少的一個重要環節。打完電話后，我們可以將電話單里的同學進行一個分類，分出主要目標和次要目標，這樣打電話的時候我們就不至于很茫然。細節上，我們還要注意對于一個同學，我們的通話到了什么程度，是他開始有意向了，還是想要看看學校了，還是就差最后一擊了。切忌對于同一個人，每天多次的電話，那就不是電話招生，而是騷擾了。

關于態度，在這個假期，我真心體會到了，態度決定一切。作為一個招生話務員，你自己想要吸引別的學生來到學校就讀學習，你的語言就是學校形象的一個縮影，如果你的語言讓對方覺得態度不好，那么，連帶著，他對整個學校的印象就會在同時大打折扣。與學生交流的時候，我們一定要讓學生感受到自己的熱情，用自己的熱情的態度去感染學生，讓他覺得和你一起說話感覺很舒服，沒有壓迫感，不會受到冷淡的待遇。但是，凡事都有個度，熱情過度了，人家就會對你產生反感了，讓別人覺得你很虛偽，我相信，只有真實的情感才能贏得對方的共鳴。另一點值得注意的是，說話的時候，機帶有質疑的語言，話務員別別人誤會是常有的事情，但是我們不能因為別人的質疑就去和人家理論，比如“你憑什么說我們學校不好?”、“你為什么不喜歡這個專業?”、“你憑什么說招生的都是騙子?”，這樣的語言，不但不能幫你贏得學生的信任，反而讓學生家中對學校的偏見，更加不喜歡這個學校了。

最后一點，也是十分重要的一點，就是耐心和抗壓能力。大家都知道，話務員這份工作是十分枯燥的，每天的工作就是打電話，和不同的人，卻要說著相同的話。拿起電話，自報家門，然后說明目的，然后就開始向學生介紹學校的情況，說服他來學校就讀。做過話務員的同學都知道，話務員打過去的很多電話，通話都不超過一分鐘就被果斷切掉。你甚至都沒來得及說點什么，對方就掛掉電話了，遇到脾氣壞點的，無論接電話的學生或者學生家長態度如何地惡劣，我們都要控制好自己的情緒，不要義氣用事，與對方發生沖突。對方的態度惡劣是對方的素質問題，沒必要為不值得的人而生氣，更別忘記此刻自己的身份是代表中國電信，而非你自己。對你進行侮辱也是常有的。這個時候，你的耐心，你的抗壓能力就派上了用場。的確，每天早上起來，看見清晨的陽光，優勢美好的一天，而你卻和都長在別人的粗暴打斷中結束通話，要不了幾天，你就會崩潰。對著長長地電話單，一點打了那么多電話，能說的上話的卻寥寥無幾，沒有足夠的抗壓能力，幾乎就是一件不可能完成的事情。

三、實踐結果

經過一個多月時間的招生話務員工作的實踐，我雖然打了那么多的電話，卻只招來了其中很小的一部分學生，但是，我覺得這也是一種收獲，這是自己通過實實在在的努力得來的，我為自己的堅持感到自豪。我甚至還和其中的一名學成結下了深厚的友誼，現在也在聯系。在這里工作，我也認識了很多朋友，都是和我年齡差不多的學生。我們雖然來自不同的學校，但我們有著相同的初衷，我們都想在這一次的暑期社會實踐中讓自己得到鍛煉與成長，靠自己的努力賺取生活費，為家里減輕些許經濟上的負擔。同時我學到了很多課堂上根本學不到的東西，讓我深深地體會到，人與人之間的溝通是多么的重要，也是多么的富有哲理，他是需要技巧的，需要長時間的鍛煉，才能達到一個高度的。我相信這世界上有嘴笨的人，但我不相信這世界上有一直嘴笨的人。這次假期讓我給我接下來的學習生活定下了一個任重道遠的目標，那就是好好學習語言藝術。

四、實踐總結

在這個的假期，我和我的隊員們，帶著初來乍到時的好奇與興奮，帶著初次受挫的不甘和委屈，帶著越來越成熟的工作經驗，終于完成了為期一個月的社會實踐，我們收獲了很多東西，也了解到了自己的不足之處，相信這次的社會實踐，會給我以后的學習生活帶來很大的影響，我想在以后的學習成活中，有意識的學習與人溝通的技巧，相信如果有下一次的話務員實踐機會，我會做得更好。