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產品經理的能力要求 產品經理應該具備的技能篇一

雖然在不同的公司，產品經理的角色和職責互有差異，但是有一些關鍵職責是任何一個產品經理都應承擔的。可以將其歸納為如下六個方面：

1.1 市場調研

市場調研是指研究市場以了解客戶需求、競爭狀況及市場力量(market forces)，其最終目標是發現創新或改進產品的潛在機會。

可以通過下面的方式進行市場調研：

1) 與用戶和潛在用戶交流

2) 與直接面對客戶的一線同事(如銷售、客服、技術支持等)交流

3) 研究市場分析報告及文章

4) 試用競爭產品

5) 仔細觀察用戶行為等

市場調研最終會形成商業機會、產品戰略或商業需求文檔(brd)，詳述如何利用潛在的機會。

出現的成果主要為：《商業需求文檔(brd)》或《商業機會》或《產品戰略》

1.2 產品定義及設計

1、 產品定義是指確定產品需要做哪些事情。通常采用產品需求文檔(prd)來進行描述，prd可能包含如下信息：

1) 產品的愿景

2) 目標市場

3) 競爭分析

4) 產品功能的詳細描述

5) 產品功能的優先級

6) 產品用例(use case)

7) 系統需求

8) 性能需求

9) 銷售及支持需求等

2、 產品設計是指確定產品的外觀，包括用戶界面設計(ui，user interface)和用戶交互設計(user interaction)，包含所有的用戶體驗部分。

在大型公司里，pm通常和ui設計師或互動設計師一起完成產品設計，不過在小公司或者創業公司里，產品經理也許需要全包這些工作。

這是產品經理工作中最有價值的部分，如果產品經理工作中不包含這部分內容，那幾乎可以肯定的說，那不是產品經理的工作。

出現的成果主要為：《產品需求文檔(prd)》

1.3 項目管理

項目管理是指帶領來自不同團隊的人員(包括工程師、qa、ui設計師、市場、銷售、客服等)，在預算內按時開發并發布產品。其中可能包括如下工作內容：

1) 確保資源投入

2) 制定項目計劃

3) 根據計劃跟蹤項目進展

4) 辨別關鍵路徑

5) 必要時爭取追加投入

6) 向主管領導報告項目進展狀況等

在大型公司里，通常會有項目經理來處理大部分項目管理工作，產品經理只需提供支持。不過在創業公司里，產品經理通常需要自己進行項目管理。在有些公司，技術負責人也可能作為項目經理，處理大部分項目管理事宜。

1.4 產品宣介

主要包括和內部同事如老板、銷售、市場、客服等溝通產品的優點、功能和目標市場，也可能包括向外界如媒體、行業分析師及用戶宣介產品。

大公司的產品經理通常都有產品市場、市場推廣和媒體關系(pr)團隊幫忙進行對外的產品宣介。

這是除了產品定義和設計之外，對產品經理而言價值第二高的工作，尤其是在向老板、市場同事宣介產品并讓他們感到興奮的時候。

1.5 產品市場

主要是對外的信息傳播——告訴外界有關產品的信息。通常包括制作產品數據表、手冊、網站、flash演示、媒體專題以及展會演示等。

在大型公司，產品市場工作通常不會由pm來負責，這些公司會有專門的產品市場經理來打理此項工作。當然，這種分工最大的缺點就是導致溝通效率較低，并會削弱對外傳播。

在某些公司，“產品管理”和“產品市場”被認為是同義詞，會由一個人擔當兩者的職責。而在那些將產品管理團隊和產品市場團隊分開的公司，后者會打理本節所提及的工作職責，同時他們也可能會承擔“市場調研”、“產品宣介”和“產品生命周期”管理的部分工作。

1.6 產品生命周期管理

指那些隨著產品經歷概念化à發布à成熟à退出市場整個生命周期中的產品管理活動。

主要包括的工作有：

1) 產品定位

2) 產品定價及促銷

3) 產品線管理

4) 競爭策略

5) 建立或收購合作伙伴

6) 識別并建立合作關系等

產品經理和產品市場、bd及市場溝通同事一起完成這些工作。

產品周期一般分為五個階段：

1.6.1 概念化階段

這個階段主要是提出一些產品概念，市場需求，對于產品而言，僅僅是一些描述而缺乏具體的量化指標，但是這個階段是周期的基礎，只有積累一定量的需求，才能為產品經理的具體工作提供依據。

在這個階段中，產品經理主要是負責提出概念和進行概念表述，描繪一個產品的輪廓，讓相關部門和高層接受這個概念，得到支持和資源分配。

這個階段可以分為兩個步驟：市場數據獲取和需求分析。

出現的成果主要為：《市場需求反饋記錄》和《需求分析報告》

1.6.2 產品化階段

這個階段主要是對概念進行圖紙化和量化，設定產品指標，形成可設計的功能和產品原型，并且通過公司認可，納入公司產品開發計劃中。

在這個階段中，產品經理主要是負責對產品進行量化的工作，量化的內容應該包括產品功能，產品模型，開發進度，所需資源。

這個階段可以分為三個步驟：市場溝通，產品設計和計劃確認。

出現的成果主要為：《產品設計文檔》，《產品開發計劃》和《產品立項單》

1.6.3 技術化階段

這個階段主要是把圖紙化的產品原型進行物理化，依據產品設計文檔開發出具有實際操作價值的實物(這里的實物是指可以實現具體功能的物理載體)。

在這個階段中，主要依靠研發生產部門進行，產品經理的職責就是協調各種資源，全力保障技術化階段能夠按照產品開發計劃進行。

這個階段可以分為兩個步驟：產品開發和產品驗收

出現的成果主要為：可交付的產品和《技術白皮書》

1.6.4 商品化階段

這個階段主要是把交付的產品形成具有銷售價值的商品，就是對該產品進行商業化包裝，這個包括兩個部分：內涵商業化和外延商業化。

內涵商業化是指對產品本身進行的商業化過程，比如產品說明書，銷售手冊，包裝元素等;

外延商業化是指促進商品銷售的元素確定過程，比如媒體準備，軟文準備，渠道準備等。

在這個階段中，產品經理的主要職責就是負責內涵商業化的整體過程，協助銷售部門完成外延商業化的過程，完成產品發布。

這個階段可以分為兩個步驟：商業化和產品發布

出現的主要成果為：可銷售的產品和產品發布，以及大量的商品化元素。

1.6.5 市場化階段

這個階段主要就是跟蹤產品發布后的銷售進度(我習慣于跟蹤3個月)，積極推動銷售部門完成銷售任務，并隨時了解銷售反饋，進行記錄，調整產品在一個產品年度的策略，并對產品的下一步發展提供依據。

在這個階段中，產品經理的主要職責就是和銷售部門進行溝通，協助解決銷售過程中遇到的產品問題。

這個階段可以分為兩個步驟：產品跟蹤和產品總結

出現的主要成果為：預定的銷售渠道完成和銷售反饋記錄

一般的產品規劃周期就是由這五個階段組成的，在進入到市場化階段后，其實就可以進入到第一個階段中了，產品規劃的周期本身就是一個螺旋史式發展的過程，從概念開始，逐漸完成一個完成產品的周期，其中包含了多個這樣的產品規劃周期，而產品經理作為產品的全程參與者，其責任將大大超出橫向部門的職責范圍，其重要性和不可替代性也是顯而易見的，我們可以看到，在那些產品經理體系建立比較完善和重視的企業，其產品的市場感知度相當強烈，產品的市場替代能力也非常強，從而也推動了企業的產品創新能力和開發能力。

產品經理的能力要求 產品經理應該具備的技能篇二

崗位職責：

1、對國內第三方支付業務、動態進行研究、匯報;

2、按照公司要求進行新產品專題調研;

3、協同渠道經理與銀行、合作伙伴等商討合作可行性，進行可研分析，形成最終產品方案;

4、在產品開發過程中參與需求制定和測試，在產品推出前后負責向銷售介紹產品特點，并協助銷售開展售前支持工作。

任職資格：

1、大學本科以上畢業，相關專業，年齡在28-38歲之間;

2、性格開朗進取，有較強的學習、分析和研究跟進能力，對新型支付業務及相關產品保持濃厚的興趣，持續關注支付行業動向;

3、2年以上支付機構工作經驗，或3年以上持續為支付機構、金融機構提供服務工作經驗(含支付機構軟件產品的設計、開發、售前支持等工作，或者支付轉接服務、金融支付業務代理拓展等)了解支付機構和金融行業運作及產品，其中熟悉互聯網支付、手機支付業務者優先;

4、能與渠道經理協作開展新產品調研、可行性分析、定位和項目研發跟進的能力;

5、有能力對新產品進行前期拓展，對銷售進行指導和售前支持。

產品經理的能力要求 產品經理應該具備的技能篇三

一、產品經理的職責

1、要著眼于長遠，關注企業的持續盈利——策劃出產品持續發展的基礎

一個優秀的產品經理，不僅要懂得產品管理，更要懂得戰略管理。這樣，他才能真正從持續盈利的角度分析問題，研究問題，為公司核心競爭力的培育做出積極努力。

假如他不懂戰略，不懂得企業發展的游戲規則，其做法就會變得支離破碎，新老產品在價值定位上自相矛盾，在品牌認同和個__上我行我素，從而侵蝕自己的品牌價值，甚至導致企業利潤率的嚴重下滑。比如，我們一直是做數據庫的，突然你想做手持閱讀器，硬件從來沒做過，風險可想而知。

2、要從顧客的角度思考，緊握競爭的脈搏——策劃設計出適合讀者的主題

我們都可以談營銷，但不管怎么談，有一個主體是難以回避的，那就是顧客。就產品經理而言，從顧客的角度思考問題，是他們不可推卸的責任。

因為，你只有站在顧客的立場上去思考，才能真正了解顧客到底需要什么、不需要什么。一個顧客真正喜歡的產品是產品經理們“跑”出來的，而不是在辦公室“坐”出來。

3、要從完整產品出發，不斷強化產品力——找到產品的差別，不斷給客戶提供新的賣點

作為產品經理，不要跟別人輕易說“我的產品__價比很好”。如果你老這么說，其實言下之意是“我不懂營銷，我是個大笨蛋”。

賣產品到底賣什么？賣的就是差別利益。也就是把同樣的產品賣出不同，而且不輕易降價。否則，這些營銷人員就沒有存在的意義。但這并不意味著坑蒙拐騙，而是要跳出“核心產品”的小圈子，站在“完整產品”的高度挖掘或提升產品利益。比如：知識資源總庫、chkd總庫。

不過，話又說回來，完整產品的優化也要算賬的。必須避免不必要的多元化、不必要的復雜化，盡可能確保產品的適應__，而不是所謂的先進__。

4、要懂得取舍，做好產品生命周期管理——新產品的開發設計到銷售，都有一個系列的困難等著，但為了發展還必須要有新產品

作為產品經理，必須要牢記這一點，在產品的生命周期管理中，必須要勇敢的舍棄該舍棄的產品，確保產品組合的合理化。然而，作為產品經理，必須有這種思想準備，一定要勇于承擔責任，勇于堅持原則，按照游戲規則辦事，不要因為個別人的利益而扭曲方向或喪失原則。

不過，這項工作是不好干的。尤其，面對銷售人員，這是一場戰爭。銷售人員的想法很簡單，他們既不喜歡你開發太多的新產品，也不喜歡你淘汰老產品。原因就是新產品給他們帶來麻煩，老產品卻給他們帶來銷量。他們不會去關心這個產品是否盈利，是否進入衰退期，只要在這個區域能賣就盡可能賣。你一旦動它，就意味著動他的提成、獎金，動他的“腰包”，當然跟你急了。這也是為什么有很多老產品一直銷售很好，新產品卻老是賣不動的一個原因之一。

5、要依靠團隊，確保溝通與協調的有效__——溝通，是產品經理的關鍵活動，做好了，事半功倍。產品經理在企業，往往會成為“里外不是人”。從以上的4項職責應該有所察覺。但作為產品經理，必須要有良好的帶隊能力和溝通、協調能力，無論是縱向的，還是橫向的，都要保持一種良好的信息交流。

不少產品經理，干活沒得說。但正因為研究工作做多了，領導能力和協調能力嚴重退化，要么怕得臉紅，要么吵得臉紅。總是走一個極端。這是不行的。必須做到見領導敢說真話；見同事敢做敢當，而且盡可能要保持溝通順暢。尤其，產品經理與研發人員、銷售人員的溝通，很容易會遇到磕磕碰碰，這個時候必須確保一種。

堅定、態度和藹”的境界，盡可能避免針鋒相對。

做到這一點，最好的辦法就是按流程辦事。無論是新品開發，還是老品維護，無論是產品上市，還是產品淘汰，必須要有明確流程和制度來運作。這樣，會讓你節省很多時間，也減少很多不必要的麻煩。

二、產品經理的素質

產品經理主要是同人打交道，要組織處理好很多復雜的關系和工作，應具備一下素質：

1.協調溝通能力

產品經理要協調好各種關系，包括研發、測試、生產、市場、銷售等部門的人，在保__品質的情況下如期的推出產品。任何事情都是靠人實現的，所要協調的主要是人力資源，不同部門的溝通并沒有多大的區別，但不同部門的領導做事方式可能不一樣，因此一方面要看對方配合的程度高低，同時要學會在恰當的時候和恰當的人談恰當的問題，只有解決好問題才能有效的將事情向前推進。尤其是在沒有下屬關系的情況下，人與人的互動上，要做的非常好，能夠把自己的想法非常好的表達給其他人，說服這些人配合去做事。

2.對事務優先級的控制

產品經理的工作是相當瑣碎的，要處理各種各樣的關系和進度，不像其他的工作都有自己專注的方向，__的領域。所以如何在一天之內高效的做事就顯得尤為重要。

3.敏銳的商業眼光

圍繞市場調查、市場細分、目標市場、市場定位，通盤考慮產品、價格、渠道、促銷、__、服務這些因素是開展營銷工作也是產品管理的一項很重要的工作。所謂市場感覺，更為重要的是如何能夠通過市場現象去生成一些戰略。所謂戰略，就是從產品定位、用戶定位、價格和競爭對手入手，了解各自的強項和弱項，找到機會在哪里，威脅在哪里，并進行分析，制訂未來的產品戰略。這些素質不是通過看市場宣傳和匯報就能夠獲得的，它需要很多的信息反饋分析，要靠經驗和感覺。

4.具備一定的抗壓__

作為一個產品的負責人，產品經理的壓力是很大的。盡管在某些公司，產品的成敗不一定和產品經理的收益掛鉤，但如果某些方面考慮不周，做出來的母盤存在問題，造成整批產品銷毀，給公司帶來巨大損失，或者因為某些原因沒有和一些人員溝通好或者安排好時間，結果造成問題，產品無法如期交付，產品經理還是有“罪魁禍首”的感覺，這些都是壓力所在。

5.主動做事與合作

產品經理需要有__解決問題的能力和動力，要把產品看做自己的孩子，懷著熱情和__去做事。這種熱情決定他是主動的，而不是被動的去做事，是為了不斷提升自己的價值和能力。

6.著眼于細節

成功的產品經理著眼于細節。關注細節是創建一個偉大產品的首要的要點，關于細節不僅僅在產品特點方面，而在競爭分析，項目計劃等幾乎他們負責的每個主要活動過程中。

7.常規產品管理技能

良好的常規產品管理技能是處理好產品經理常規任務的技能，包括寫市場需求文檔、產品需求文檔，進行市場競爭分析，創建產品路線圖，數據庫編輯和管理，定義用戶界面等。

8.良好的工作習慣

日日閱讀，時時思考。許多創意都是由平凡的事物或觀念組合而成，而組合需要大量的素材，獲得素材最便截最經濟的途徑就是博覽群書，并盡可能參加各種行業講座、產品研討展示活動等。

隨手筆記。不管在什么時間與地點得到靈感，就隨手記下，因為靈感稍不留意，就一去不返。

會議討論。在自己有一定構想時，先在腦海里整理一個清晰的概念，再與別人細細討論，在討論中不斷演化，提升思路。

產品經理的能力要求 產品經理應該具備的技能篇四

工作職責：

1、了解并熟悉零售企業典型的采購、銷售、分銷、倉儲、發送、財務結算等業務流程;

2、根據公司策略&業務運營的現狀和發展目標，在與業務部門充分溝通后，完成相關供應鏈等各個業務運營環節控制&管理的技術產品需求&業務解決方案;

3、依據公司的總體戰略&產品規劃，完成erp系統各個功能模塊的詳細產品需求文檔的編寫;

4、負責erp系統相關產品的詳細規劃與設計、研發，以及整個產品線的生命周期管理;

5、組織、協調與產品研發相關的各種資源&工作，實現產品的發展策略&目標;

6、依據需求分析文檔，對技術開發結果進行需求驗證，并對業務部門相關使用、培訓給予支持;

7、管理各業務部在企業后臺的所有操作權限，并應業務部門要求定期給予培訓。

任職資格：

1、資深產品經理，要求5-7年工作經驗，3年以上erp系統相關的產品經理經驗;有erp系統項目管理或實施經驗者優先;

2、產品經理：3-5年工作經驗，2年以上erp系統相關產品經理經驗，有erp系統項目管理或實施經驗者優先;

3、專業為計算機或信息管理或財務專業及相關領域者優先，大學本科以上學歷;

4、優秀的產品需求分析、規劃和系統分析能力;

5、優秀的邏輯思考能力、歸納總結能力，具備需求分析或業務流程設計等方案撰寫能力;

6、優秀的書面表達能力、口頭表達能力和溝通協調能力，較強的分析問題和解決問題的能力;

7、思維敏捷，性格開朗，責任感強，工作積極主動，具備學習意識，有良好的團隊協作意識。

產品經理的能力要求 產品經理應該具備的技能篇五

崗位職責：

1.職責一：產品策劃

a)根據金融產品的特點，策劃產品的服務工具、營銷活動等內容。

b)負責產品的原型設計，功能需求表撰寫。

c)負責對競爭產品進行定期跟蹤分析。

d)協調團隊中美工、編輯、程序員完成整個產品的開發，并控制整個項目的進度。

2. 職責二：內容運營

a)對制作完成的網站功能板塊進行維護和內容填充。

b)話題策劃：在產品的設計思路上，更加細化的策劃話題，吸引客戶進行訪問和閱讀。

c)素材采編：圍繞話題收集網上和其他消息渠道上的素材，如果題材合適可以進行電話采訪及新聞采訪。

d)內容編輯：對采集的信息進行編輯，完善文章的邏輯結構，并且按照網站客戶的閱讀習慣進行編排。

e)網絡公關：對編寫的文章進行推送，比如發給自己熟悉的媒體記者、編輯

3.職責三：內容推廣

a)利用各種互聯網資源、媒體對策劃的內容進行內容的推廣。推廣的目的就是為了能夠讓更多的客戶使用我們的產品服務。

崗位要求：

1、國家正規統招院校本科以上學歷(互聯網公司/金融理財)

2、具備對產品本身的迷戀于追求，以創造出偉大的、有價值的產品為個人的職業目標;

3、具備對金融理財的興趣，有過股票、基金投資經驗優先。

4、對終端產品的ui/ue有獨到的見解與認識、追求完美的用戶體驗;

5、具備優秀的溝通協調與執行能力，豐富的跨部門橫向管理能力， 有過團隊管理經驗者優先。

產品經理的能力要求 產品經理應該具備的技能篇六

產品經理職責最大的貢獻就是"把握"好需求!不僅控制好每個版本的需求，保證每個版本發布的項目節奏及質量。更進一步，是能挖掘出產品真正的價值，用戶深層次的真正的需求!

產品經理職責分三類

日常職責：

1、登陸并更新“產品狀況簿”

2、激勵銷售團隊及經銷商

3、搜集營銷信息，包括競爭標桿、市場趨勢與機會、顧客期望等

4、作為銷售、制造、研發等部門的溝通橋梁

5、控制預算、實現銷售目標

短期職責：

1、參與年度營銷計劃及預算編制

2、與廣告部門/代理商合作以執行推廣策略

3、 協調舉辦貿易/商業展覽、 大型會議

4、啟動法規許可的相關工作

5、參與新產品開發團隊

6、有效預測及應對競爭對手的活動

7、改進產品及(或)降低成本、以提升產品價值。

8、建議產品線延伸方案

9、參與產品刪減決策——增還來不及呢，刪先別想了，除非特爛的書;

長期職責：

1、為產品制定長期競爭策略

2、發掘新產品的機會

3、對產品的變動、改善及介紹內容給出建議

這樣的產品流程問題如何解決?

老圖新看，幾乎所有的大公司都會有這個問題，沒跑。根本原因就在于，要的太多，跑的太快，且沒有一個可以抵住之人或者機構。解決方式說來也簡單，要么就是小團隊作戰，將在外君命有所不受;要么就是敏捷開發快速迭代;要么就是離開。