在日常學習、工作或生活中，大家總少不了接觸作文或者范文吧，通過文章可以把我們那些零零散散的思想，聚集在一塊。范文怎么寫才能發揮它最大的作用呢？以下是小編為大家收集的優秀范文，歡迎大家分享閱讀。

產品承諾書標準格式 產品承諾書簡單口述篇一

作為太陽能組件的一種連接器，太陽能光伏接線盒的主要作用就是將太陽能電池模塊產生的電經電纜導出。由于太陽能電池使用場合的特殊性和其本身的昂貴價值，太陽能接線盒必須滿足以下幾個特征，而我公司生產的太陽能光伏接線盒在致力于滿足使用狀況的前提下為用戶設計出了更為安全、快捷、可靠的連接方案，而且均已通過了tuv的認證。下面來介紹一下我廠產品的幾大優點： 第一 原材料的使用

世界最早的光伏太陽能電站建于1984年，美國加利福尼亞州名字是巴斯托太陽能1號站，據資料可查那時的光伏接線盒的組件材料同為ppo和ppe材料。我廠的光伏接線盒的盒體、盒蓋等橡塑件均采用ppo和ppe原料。此材料能耐120℃的高溫不變形，而且有強大的抗老化，耐紫外線的能力，符合在室外惡劣的環境下使用的條件。而且使用壽命可達25年以上。第二 具有合理、方便的安裝結構。

二極管使用的是肖特基二極管，工作溫度不超過結溫，使用可保證25年以上。另外二極管采用夾緊式連接，操作快捷，維修方便。導電盤采用夾緊與螺釘緊固雙保險固定連接，增加聯接的可靠性。匯流帶的聯接安全可靠，設計方式獨特。盒體與盒蓋的卡扣式聯接更安全，即使盒體內部受熱膨脹不會存在脫開的隱患，而且會越卡越緊。

第三 優秀的散熱模式和合理的內腔容積來有效降低內部溫度，滿足電氣安全的要求。

我們的接線盒有獨特的散熱模式：首先盒體與背板采用獨特的空腔設計，盒體底部設計出許多的空腔，增快了盒體內二極管熱量的引導，實現了快速散熱。其次，盒蓋中心獨特的透氣膜設計，即引導熱量的散發，又可以有效的防水。第四 整個盒體組件的的防水試驗已達到tuv認證的ip67的標準。

因此我們的接線盒具有二極管溫度小、防水級別高、安裝方便、更安全、能有效防止熱斑效應的多種特點，可以做出質量保證承諾。

一、我公司對產品質量實行三包，即：包質、包換、保修； 二、合同簽訂后，保證保質、保量，按時交貨；

三、

四、對于需方的技術咨詢，隨時給予解答；

五、在交付產品時，本廠向需方交付以下資料：發貨清單、產品合格證、產品使用說明書、出廠檢驗報告；

當接到用戶反應質量問題的信函或電話后，保證24小時內作出答復，并于2個工作日內派出服務人員，以最快的速度到達現場，解決問題。

章丘太和電器有限公司

二零一一年六月二十五日

產品承諾書標準格式 產品承諾書簡單口述篇二

通常是要求以書面訂立的合同，其承諾也必須采取書面形式。

下面是

【產品承諾書范文一】

尊敬的客戶

首先感謝您選擇購買我們的產品!

為保證產品質量，明確購銷雙方產品質量責任，確保產品質量合格，保證產品安全、特作如下保證

一、供貨方向購貨方提供加蓋供貨單位公章的營業執照復印件。

二、供貨方向購貨方提供加蓋供貨單位公章的產品標準復印件。

三、供貨方保證所供產品符合法定的質量標準，并對產品質量負責，必要時向購貨方提供必要的質量資料，諸如產品檢驗報告書等相關資料。

四、供貨方的產品包裝、注冊商標等符合國家有關規定。

五、購貨方嚴格按產品包裝上注明的貯藏條件貯藏因購貨方對產品保管養護不善而造成產品質量問題由購貨方負責。

六、消費者因產品質量問題進行投訴，供貨方應積極配合妥善解決，如確屬供貨方的責任，供貨方承擔全部責任和費用。

承諾人為了限度地保障您的權益，我們鄭重地向您做出如下承諾

1公司設立客戶咨詢中心和客戶服務熱線400-665-9018，為客戶提供900—1800的服務1800后可撥打負責人手機。

服務內容包括業務咨詢、產品合作意向咨詢、常見問題的詢問、投訴建議等;

2客戶咨詢中心保證，工作時間內電話接通率達100，確保客戶撥打線路暢通;

3針對客戶業務咨詢問題，咨詢中心確保您了解所關心產品的信息;

4針對產品合作意向的咨詢，咨詢中心會把您的熱線轉介到本公司產品部，由產品部與您詳談;

5針對常見問題的咨詢，咨詢中心確保您的問題得到滿意的答復;

6針對客戶致電投訴，咨詢中心受理后確保快速協調有關部門予以處理，原則上在1個工作日內給予客戶明確答復;

7客戶預約產品，咨詢中心受理后將在2內處理預約，并回復預約成功短信，1800以后的預約將在第二天1100前回復預約成功短信;

8客戶申領合同，咨詢中心受理后確保快速協調有關部門予以處理，將在1個工作日內給您發送申領合同結果短信，若成功，同時發送合同。

客戶接收合同本市2-3個工作日內將合同送到您手中，外省5-6個工作日內送到后，填寫打款信息;

9公司承諾對客戶進行售前、售中、售后的全部咨詢與服務;

10公司推出會員積分活動，凡會員均可用積分兌換相應服務及禮品，詳情請見會員中心積分兌換區;

11公司實行舉報監督機制，公司對工作人員在辦理業務中違反服務承諾的行為，一經發現核實，違反規定請見下方違規處理辦法。

12我們將真誠地邀請您監督我們，您可以將您的意見和建議通過以下途徑告知我們

致電公司客服熱線400-665-9018

感謝您給予公司的關注與支持承諾人

二、關于我方供應貨物的承諾

1、我公司所有供應貨物都有合格的《質量檢測報告》和相關的產品合格證，符合國家的相關規定;并保證及時提供食品企業所需的外檢報告、食品級證明、國家食品添加劑定點生產廠家生產證明等一切證件，并保證所有證件真實、合法、有效。

2、我公司所有供應貨物去如經貴公司書面確認供應品牌后，對涉及到該指定貨物的使用性能和質量指標的生產廠家、配方、生產工藝等不作隨意更換，如有更換，我公司會在更換之前至少提前20個工作日書面告知貴司。

3、我公司供應貨物的保質期絕不低于產品標注的保質期自產品標注的生產日期算起。

如因我方供應產品質量問題，造成貴公司的產品質量問題或不良影響，我方自愿承擔該批貨物價款1-10倍的賠償，并承擔由此所造成的所有損失及法律責任。

4、我公司認可貴公司的貨物驗收制度和倉庫保存條件，并在對應貨物進行驗收時，自愿嚴格遵守貴公司的貨物驗收制度。

5、我公司對未通過驗收的貨物，我公司保證在貴公司規定的時間內補充合格的貨物，否則自愿承擔由此造成的所有損失。

6、我公司對通過的驗收的貨物，在貴公司投入使用之前，出現相關證照不全、品牌不符及任何質量問題的，我公司承諾無條件退貨，并在貴公司規定時間內補充合格的貨物，否則自愿承擔由此造成的所有損失。

7、我公司承諾絕不添加法律法規規定以外的添加劑，并保證在國家允許范圍內使用添加劑，不超量、超范圍使用添加劑，否則，我公司自愿承擔該批貨物價款1-10倍的賠償，并承擔由此所造成的所有損失及法律責任。

8、我公司承諾嚴格遵守國家關于標簽標識方面的管理規定，保證產品外包裝符合要求。

9、我公司承諾遵守合同規定，絕不添加貴公司指定不得添加或不得含有的物質，否則自愿承擔由此帶來的所有損失及法律責任。

10、我公司承諾嚴格遵守國家有關法律法規，關于食品企業原輔料、添加劑最新的規定，并保證及時貫徹執行，不需要貴公司再行通知。

承諾人

產品承諾書標準格式 產品承諾書簡單口述篇三

產品承諾書范文

產品承諾書范文

產品承諾書范文尊敬的客戶：首先感謝您選擇我們的產品!華為技術有限公司自成立以來，一直把產品質量視為公司參與市場競爭的核心，正是這個成功的定位和華為全體員工強烈的產品質量意識，使華為成為全球領先的信息與通信解決方案供應商。公司根據產品質量要求，建立了嚴密的質量檢驗體系。公司對與產品質量有關的所有環節進行嚴格控制與管理，建立了科學的檢驗標準，并對檢驗指標進行了量化，責任到人，確保公司持續穩定生產合格的產品。公司從原材料嚴格把關，所有物料必須符合歐盟rohs標準，選用國內外最具影響力的供應商，建立嚴格的產品工藝指標，并與物料供應商建立良好的供求關系。華為建立了定期的員工質量培訓制度，講解質量管理的新知識、新信息，樹立每一個員工的質量意識，規范自己行為，小到一個電阻、電容，大到一臺整機都做到一絲不茍、精益求精。質檢部門建立了規范的檢驗規程，具備先進完善的檢測設備和手段，并嚴格按照規程檢驗，做到產品72小時老化實驗，不讓一臺不合格產品出廠。華為質量方針：積極傾聽客戶需求;精心構建產品質量;真誠提供滿意服務;時刻銘記為客戶服務是我們存在的唯一理由。我們圍繞客戶的需求持續創新，與合作伙伴開放合作，在電信網絡、終端和云計算等領域構筑了端到端的解決方案優勢。我們致力于為電信運營商、企業和消費者等提供有競爭力的綜合解決方案和服務，持續提升客戶體驗，為客戶創造最大價值。目前，華為的產品和解決方案已經應用于140多個國家，服務全球13的人口。產品質量承諾保證書"茂日化"系列涂

料是茂名日化涂料有限公司生產的新型水性環保功能涂料，其質量已由中國人民保險公司承擔保證保險責任。為使用戶放心消費，本公司作出如下質量保證：

1、本公司出廠的屋面隔熱防滲涂料、外墻隔熱防滲涂料的技術指標，保證符合qmrh01-2016標準；墻面彈性拉毛涂料的技術指標，保證符合gbt9755-1997標準；納米超強彈性防水涂料的技術指標和環保指標，保證符合qmrht2-2002標準及gb18582-2001標準；超級環保內外墻粉末涂料的技術指標和環保指標，保證符合qmrht3-2003標準及gb18582-2001標準。用戶如證實所用"茂日化"產品質量不符上述標準，本公司將賠償由此造成的損失。

2、用戶必須按本公司施工規定規范施工，并做好齊全、完整、有效的施工記錄（內容包括：施工時間、地點、面積，施工環境溫度、濕度，施工人員，施工過程等），否則，出現質量問題本公司概不負責。

3、若因建筑用材不達標而造成施工出現裂縫導致涂層受損，或因用戶施工不當造成涂層受損，此責任不屬公司承保之列，但本公司可根據用戶需要提供快速有效的技術報務。茂名日化涂料有限公司二00四年五月十五日供貨產品質量保證書范文尊敬的客戶：首先感謝您選擇購買我們的產品！為保證產品質量，明確購銷雙方產品質量責任，確保產品質量合格，保證產品安全、特作如下保證：

一、供貨方向購貨方提供加蓋供貨單位公章的營業執照復印件。 二、供貨方向購貨方提供加蓋供貨單位公章的產品標準復印件。

三、供貨方保證所供產品符合法定的質量標準，并對產品質量負責，必要時向購貨方提供必要的質量資料，諸如產品檢驗報告書等相關資料。

四、供貨方的產品包裝、注冊商標等符合國家有關規定。 五、購貨方嚴格按產品包裝上注明的貯藏條件貯藏因購貨方對產品保管養護不善而造成產品質量問題由購貨方負責。

六、消費者因產品質量問題進行投訴，供貨方應積極配合妥善解決，如確屬供貨方的責任，供貨方承擔全部責任和費用。供應商：_______________公司________年____月_____日產品質量承諾書為創造名牌，提高企業知名度，樹立企業形象，我們本著“一切追求高質量，用戶滿意為宗旨”的精神，以“最優惠的價格、最周到的服務、最可靠的產品質量”的原則向您鄭重承諾: 一、產品質量承諾: 1、產品的制造和檢測均有質量記錄和檢測資料。

2、對產品性能的檢測，我們誠請用戶親臨對產品進行全過程、全性能檢查，待產品被確認合格后再裝箱發貨。

二、產品價格承諾: 1、為了保證產品的高可靠性和先進性，系統的選材均選用國內或國際優質名牌產品。

2、在同等競爭條件下，我公司在不以降低產品技術性能、更改產品部件為代價的基礎上，真誠以最優惠的價格提供給貴方。

三、交貨期承諾: 1、產品交貨期:盡量按用戶要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特別組織生產、安裝，力爭滿足用戶需求。

2、產品交貨時，l我公司向用戶提供下列文件; ①技術保養維修手冊 ②安裝總圖

③外購件說明書及制造廠家

④提供易損件、備件清單，并附送一定量的備件 四、售后服務承諾: 1、服務宗旨:快速、果斷、準確、周到、徹底 2、服務目標:服務質量贏得用戶滿意

3、服務效率:保修期內或保修期外如設備出現故障，供方在接到通知后，維修人員在24小時內可達到現場并開始維修。

4、服務原則:產品保修期為一十二個月，在保修期內供方將維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，提供的配件只收成本費，由需方人為因素造成的設備損壞，供方維修或提供的配件均按成本價計。產品質量保證書為保障用戶的權益，本著對用戶負責的態度，我公司對售出的產品和施工的工程將提供優質服務：

一、監控工程項目中使用的設備若出現質量問題，從驗收之日起，一年內保修；

二、綜合布線工程五年內保修，超過一年后，我公司只收取維修的成本費用。

三、非產品質量問題（人為損壞、使用不當或不可抗拒之力）造成的設備損壞不在保修范圍內。

四、對工程項目實行終身維修制，并建立詳細項目終身檔案，本公司采用紙文本和電子綜合文檔、圖檔管理系統并存方式進行管理；

五、每年對工程進行現場巡檢一次，并規范填寫巡檢表。服務電話：

附送：

產品承諾保證書

產品承諾保證書

產品承諾保證書"茂日化"系列涂料是xxxx有限公司生產的新型水性環保功能涂料，其質量已由中國人民保險公司承擔保證保險責任。為使用戶放心消費，本公司作出如下質量保證：

1、本公司出廠的屋面隔熱防滲涂料、外墻隔熱防滲涂料的技術指標，保證符合qmrh01-2016標準；墻面彈性拉毛涂料的技術指標，保證符合gbt9755-1997標準；納米超強彈性防水涂料的技術指標和環保指標，保證符合qmrht2-2002標準及gb18582-2001標準；超級環保內外墻粉末涂料的技術指標和環保指標，保證符合qmrht3-2003標準及gb18582-2001標準。用戶如證實所用"茂日化"產品質量不符上述標準，本公司將賠償由此造成的損失。

2、用戶必須按本公司施工規定規范施工，并做好齊全、完整、有效的施工記錄（內容包括：施工時間、地點、面積，施工環境溫度、濕度，施工人員，施工過程等），否則，出現質量問題本公司概不負責。

3、若因建筑用材不達標而造成施工出現裂縫導致涂層受損，或因用戶施工不當造成涂層受損，此責任不屬公司承保之列，但本公司可根據用戶需要提供快速有效的技術報務。

xxxx有限公司

二0xx年xx月xx日產品質量保證承諾書致： 有限公司： 我們在貴公司組織的招標編號為 項目的招標中，如獲中標，我方對該項目做出如下產品質量承諾：

技術規范及相關產品標準:與技術協議一致詳見技術協議。產品都屬于廠家原裝正品產品：該機床主機是我廠自主設計制造，主要配件 屬正規廠家，詳見技術協議或裝箱單。

產品“三包”內容：保修，包換，包退。

質量問題的處理：在正常使用條件下，一年內我公司為您修理或更換備件，需去人處理我們接你來函后我們將在48小時之內做出答復或派出服務人員，保修期滿我們將以最優惠的價格為您修理或更換備件無論何種情況，您將享受我們終生的服務。

質量投訴的處理：協議商討解決 產品使用壽命：正常使用三包一年。投標單位名稱（蓋章）：_ 有限公司 法人代表（簽字）：

投標被授權代表（簽字）：________________________ 201x年x月x日

產品承諾書標準格式 產品承諾書簡單口述篇四

產品承諾書范文4篇

2018-10-16本文目錄產品承諾書范文產品售前、售后服務承諾書范文產品售后服務承諾書產品售后服務承諾書模板尊敬的用戶：感謝您在本公司購買相關商品，為了使您對我們的服務更加滿意，在您購買本公司相關商品后，本公司向您承諾以下幾點：1、商品品質：xxxx電腦公司所售商品絕無假貨。

2、硬件質保：xxxx電腦公司向您承諾，凡在本公司購買的組裝電腦，均享受國家電子類產品三包服務。

3、專業組裝：xxxx電腦公司嚴格按照組裝程序及流程進行操作，以保證電腦的裝機質量。

4、誠實守信：xxxx電腦公司堅持以誠信為本、以品質為先”的宗旨。

如在商品的售后服務過程中本公司職員有欺騙顧客的行為發生，顧客可以直接對其進行投訴，保證給顧客一個滿意的答復。

5、技術支持：凡是在本公司購買組裝電腦的客戶，如果在使用過程中遇到任何技術問題，本公司將為顧客提供正確的問題解決方案。

6、售后服務：a、市區內：硬件提供第一年(工作日內)上門服務，后兩年(工作日內)送修服務;軟件提供五次(工作日內)上門服務。

b、市區外(含郊區)：硬件提供第一年(工作日內)上門服務，后兩年(工作日內)送修服務;軟件提供五次(工作日內)上門服務，只收取來回車費。

產品售前、售后服務承諾書范文產品承諾書范文（2）|返回目錄承諾書范文一：我們嚴格執行《售后服務承諾書》，我們深信優質、系統、全面、快捷的服務是事業發展的基礎。

經過多年的不斷探索和進取，我們形成了"以客戶為核心、以質量為企業的第一生命"的服務理念。

并以嚴格的管理、先進的技術創建國內一流的服務企業為目標，制定了"規范管理制度，嚴格過程控制，保證產品質量，達到顧客滿意"的質量方針，堅持"用戶第一"的原則，構建良好的銷售服務體系，為客戶提供優質的售前、售中及售后服務!一、售前服務承諾1、提供專業咨詢。

在2小時之內答復您提出的專業技術問題。

2、提供詳細資料。

在4小時之內將您所需要的技術資料郵出，并爭取您能在兩日內收到。

3、提供合理報價。

在2小時之內為您提供合理報價。

4、提供考察接待。

隨時接待您的考察，并盡力為您的考察工作提供各種便利條件。

二、售中服務承諾1、采用全國統一的《工業品買賣合同》與您簽訂合同和技術協議。

2、自覺遵守合同法的規定，確保合同及技術協議順利履行。

3、竭力按時按量為您提供優質產品，并采用最優運輸方式，確保您收到貨物完好無缺。

4、積極與使用人員溝通，尊重用戶安排，為用戶提供周到的技術支持。

5、按合同的規定為您提供送檢、安裝、調試及培訓等服務。

6、無論合同大小，所有客戶在價格及服務方面都是公平的。

三、售后限時服務承諾1.我們將按照客戶的要求提供相關的技術培訓和技術資料。

2.產品有質量問題，一年免費保修，終生維護，有合同約定的按合同約定。

3、我們保證在15分鐘內進行電話指導，由您自行排除設備的簡單故障。

4、對于10公斤以下的儀器，在兩日內排除故障或提供新的設備供您暫時使用，直到損壞設備修好為止。

5、對于10公斤以上的儀器，在三日內排除故障或提供新的設備供您暫時使用，直到損壞設備修好為止。

6、我們對所銷售的設備3年免費維護，終生維修，長期提供備品備件，軟件免費升級，有合同約定的除外。

承諾書范文二：為創造名牌，提高企業知名度，樹立企業形象，我們本著一切追求高質量，用戶滿意為宗旨”的精神，以最優惠的價格、最周到的服務、最可靠的產品質量”的原則向您鄭重承諾：一、產品質量承諾：1、產品的制造和檢測均有質量記錄和檢測資料。

2、對產品性能的檢測，我們誠請用戶親臨對產品進行全過程、全性能檢查，待產品被確認合格后再裝箱發貨。

二、產品價格承諾：1、為了保證產品的高可靠性和先進性，系統的選材均選用國內或國際優質名牌產品。

2、在同等競爭條件下，我公司在不以降低產品技術性能、更改產品部件為代價的基礎上，真誠以最優惠的價格提供給貴方。

三、交貨期承諾：1、產品交貨期：盡量按用戶要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特別組織生產、安裝，力爭滿足用戶需求。

2、產品交貨時，我公司向用戶提供下列文件;①技術保養維修手冊②安裝總圖③外購件說明書及制造廠家④提供易損件、備件清單，并附送一定量的備件四、售后服務承諾：1、服務宗旨：快速、果斷、準確、周到、徹底2、服務目標：服務質量贏得用戶滿意3、服務效率：保修期內或保修期外如設備出現故障，供方在接到通知后，維修人員在24小時內可達到現場并開始維修。

3、服務原則：產品保修期為一十二個月，在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，提供的配件只收成本費，由需方人為因素造成的設備損壞，供方維修或提供的配件均按成本價計。

承諾書范文三：本尊敬的顧客你好，感謝你購買我公司產品本公司所提供的全套設備均選用正規供貨渠道，均有廠方提供售后服務保障(零配件供應和技術支持保障)。

公司售后服務部現有經專業培訓的技術工作人員提供2小時響應的上門服務(必要時可加急響應)。

在人力和物力的雙重保障下。

本公司將提供以下免費服務項目(人為損外)：(一)按廠家保修條例免費提供保修期內的上門檢修服務;(二)免費為保修期內出故障的設備提供備機;(三)免費提供售前、售后技術咨詢和使用人員培訓;(四)免費送貨;(五)免費提供定期跟蹤維護;詳細服務內容如下：一、整機保修、主件保修、耗材及易損件保修：按國家三包服務政策”和廠家條例提供整機保修、主件保修、耗材及易損件保修，詳情見產品保修卡。

二、運輸方式在產品購買后，我公司首先會與用戶單位具體負責人聯系，確認送貨時間與要求;其次，在規定的時間內，我公司將提供交通工具并派遣專業工程師將產品送到使用單位;第三、對所提供的產品，保證均有原廠外包裝，包裝外觀無破損，并且沒有開封;第四、貨到用戶單位確認型號及數量與合同上無誤差后再進行安裝調試;第五、產品外包裝及所有產品附加物歸用戶單位所有，自行處理;第六、產品送達用戶單位在開箱驗收時，如有缺損、備品配件、隨機工具、附件、產品本身破損，由我公司負責。

三、交貨時間在簽訂采購合同后，我公司與用戶單位具體負責人聯系，確認送貨時間與要求，如無特殊情況在7個工作日內交貨。

由于水災、火災等自然災害及廠商供貨延遲等不可抗拒因素，導致合同內產品不能全部或部分按期交貨的，我公司會在三天內書面和電話通知用戶單位，并提供免責情況證明，在得到同意后，明確提出解決方案和交貨時間。

四、安裝、調試服務我公司在與用戶單位簽訂合同后將在用戶單位指定的時間、地點內委派技術人員進行安裝。

并對在安裝過程中可能出現的疑問耐心的與用戶交流，以便其以后可以進行獨立的安裝過程。

在安裝后機器能正常的運行起來，我公司技術人員將對機器進行性能優化和穩定性方面的調試以確定機器的質量是否能達到用戶的要求和需要。

在調試時我公司技術人員必須耐心的向用戶解釋和指導，確保用戶能基本理解機器正常運行的操作知識及對機器穩定運行的基本調試。

五、完工工期我公司保證在正式合同簽定的工期內完工。

如無特殊情況和說明，一般為交貨后7天之內。

六、整機免費換貨期限本次投標產品的生產廠家將按國家有關部門頒布的《微型計算機商品修理更換退貨責任規定》中的內容和范圍，向用戶單位提供三包”服務，細則如下：1、七日內免費退貨即自產品之日(以正式購機發票日期為準，以下稱購機日”)起7日內(含)，如果所購買的產品出現微型計算機三包規定”所列性能故障，可以選擇退貨、換貨或者修理。

如用戶選擇整機退貨，我公司將按照購買價格(以正式購貨發票價格為準，下同)一次性退清貨款。

2、八至十五日免費換貨或修理即自購機日起第8日至第15日內(含)，如果所購買的產品出現微型計算機三包規定”所列性能故障，可以選擇換貨或修理。

如選擇整機更換，我公司將免費更換同型號同規格的商品或不低于原商品性能的同品牌新商品。

3、整機一年內維修兩次以上仍不能正常使用免費更換即自購機日起一年內(含)，如果所購買的產品出現微型計算機三包規定”所列性能故障，且經兩次修理仍不能正常使用的，可以選擇整機更換或故障部件維修。

如選擇整機更換，憑生產廠家指定的認證維修機構提供的修理記錄，生產廠家認證的服務機構將免費為用戶更換同型號同規格的商品或不低于原商品性能的同品牌新商品。

七、質保期內產品故障服務響應時限1).24小時服務熱線:此次投標產品,除廠家提供的服務熱線和萬維網上技術服務網站以外,我公司技術服務部設有24小時專人值班的服務電話.號碼:xxxxxxxx，還可以直接拔打業務經理的手機,節假日不休息。

2).30分鐘電話響應:在撥打故障報修電話后，我公司工程師將在30分鐘內與使用者電話聯系，了解故障現象,確定維修事宜,提出解決方案。

如是軟件故障,通過電話將問題解決,如果經分析后發現是硬件問題,與使用者約定時間,在規定的時間內派工程師上門維修。

3).7天*24小時工作制我公司技術部的服務電話時間：每周一至周日，每天24小時，節假日照常。

技術咨詢服務時間為正常營業時間：每周一至周日，8:00---18:00。

八、上門服務時間在接到用戶單位報修要求后,我公司技術服務部工程師將在30分鐘內與使用者取得聯系,確定故障現象于上門服務時間段派遣工程師上門.技術服務部的上門服務時間：每周一至周日，8:00---18:00,節假日照常。

九、故障修復時限如我公司提供的產品在保修期內出現故障,對于非設備性故障或一般性故障，我公司保證1小時內派專業人員到達現場，及時予以解決。

對于設備性故障，一方面在系統設計時，我們盡量避免單點故障，另一方面我們將利用公司技術服務部的備品備件庫，保證故障在24小時內排除，如不能排除，為了不影響用戶的工作，我們將提供同類可用設備免費供用戶單位替代使用，直到該設備修好為止。

一般性故障24小時內修復。

十、提供備用設備時限如我公司提供的產品在保修期內出現故障,對于非設備性故障或一般性故障，我公司保證2小時內派專業人員到達現場，及時予以解決。

對于設技術服務部的備品備件庫，保證故障在24小時內排除，如不能排除，為了不影響用戶的工作，我們將提供同類可用設備免費供用戶單位替代使用，直到該設備修好為止。

設備性故障，一方面在系統設計時，我們盡量避免單點故障，另一方面我們將利用公司技術服務部的備品備件庫，保證故障在24小時內排除，如不能排除，為了不影響用戶的工作，我們將提供同類可用設備免費供用戶單位替代使用，直到該設備修好為止。

十一、其他詳細產品保修期限及細則以生產廠家提供的保修卡為依據。

產品售后服務承諾書產品承諾書范文（3）|返回目錄售后服務機構名稱：xxxx電子有限公司值班電話：13833xxxxxxx詳細地點：cccc電子城項目負責人：xxxxx保修期：二年設備保修承諾免費質保期期限：對于產品從購機之日起二年內，用戶所購貨物各部件發生非人為損壞，用戶可以無條件更換。

所有設備均須由投標方提供一年期的免費保修服務。

一年內，用戶所購貨物各部件發生非人為損壞，將免費更換性能指標不低于原規格型號的新部件。

免費質保期期限起計方式：從驗收合格之日起一年內。

免費質保期內維修人員接到維修通知后到場時間：我公司專門設立了售后維修服務部門。

售后服務部門全天24小時電話服務支持，故障響應時間市內不超過2小時響應，24小時內給予解決。

省內根據最快的交通工具最短的時間到達現場。

2小時給予解決。

用戶報修后，在規定時間內不能解決問題的，提供不低于原檔次的設備為買方代用。

免費質保期內承諾：1.所有設備均須由我方提供一年期的免費保修服務。

2.一年內，用戶所購貨物各部件發生非人為損壞，將免費更換性能指標不低于原規格型號的新部件。

3.免費提供設備系統升級。

4.巡查服務每月不少于1次，在巡查中結合輪巡的圖像，對發現的問題按照問題處理流程及時處理，并與甲方提供的緊急聯絡人進行聯系，保證問題處理的及時性。

免費質保期滿后承諾：1、保修期過后繼續以成本價向招標方提供更換配件。

2、服務流程、反應到位時間、修復時間等與保修期內承諾一致。

售后服務聯系方式：石家莊市德匯電子有限公司售后服務熱線電話：技術培訓承諾設備安裝調試完畢后，組織設備管理、操作人員集中進行授課(包括ppt理論和實踐操作方式相結合);安排培訓總的時間不少2個小時。

其他服務承諾中標后，本公司跟進售后服務，將會安排技術人員跟進用戶的售后維修服務;免費保修期自設備驗收日起計算。

為了不斷完善服務管理和拓展新的服務模式，本公司歡迎用戶的監督和批評，我們接受招標小組對我們的監督。

我們會主動回訪用戶以及時了解您的意見，迅速改善服務的不足之處。

當服務令用戶不滿，可直接與我們的項目負責人聯系。

產品售后服務承諾書模板產品承諾書范文（4）|返回目錄以下產品售后服務承諾書模板由應屆畢業生承諾書欄目為您提供，希望對您有所幫助。

一、售后服務承諾1、質量保證：作為設備供應商----，我公司對本次投標所提供的產品均為廠家原廠原包裝，符合同家質量認證和質量認證體系，并提供產品技術資料(包含安裝說明書，產品裝箱目錄、產品口中文使用說明書、合格證及保修憑證等)。

2、供貨安裝時間：桂林市訊創貿易有限公司在本次招標采購中若中標，在接到中標通知書后即向用戶提供貨物。

產品的制造和檢測均有質量記錄和檢測資料。

對產品性能的檢測，我們已對產品進行全過程、全性能檢查，待產品被確認合格后才裝箱發貨。

3、產品交貨期：盡量按用戶要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特別組織生產、安裝，力爭滿足用戶需求。

4、保修承諾：我司對本次協議供貨有效期內所提供的所有產品保質期，有效期內所提供的所有產品，提供正常工作日全天侯服務，終身技術服務支持。

5、響應時間：若在七個工作日內發生質量問題或操作上對用戶造成不便影響，本公司承諾在三個工作日內對設備進行免費更換。

保修期內，產品若發生故障，在接到貴公司報修后，如有需要我司將提供代用設備。

保修期內因設備性能故障維修兩次仍不能正常使用的，我司無償更換新設備。

6、服務體系：作為設備供應商本公司對本次招標所提供的產品提供保障體系：當設備出現故障，必要時將派指定的專業技術員在規定時間內上門維修或寄修，費購貨方愿意產生的運雜費由本公司承擔。

二、產品價格承諾1、在同等競爭條件下，我公司在不以降低產品技術性能、更改產品部件為代價的基礎上，真誠以最優惠的價格提供給貴方。

2、在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，提供的配件只收成本費，由需方人為因素造成的設備損壞，供方維修或提供的配件均按成本價計。

三、售后服務保證公司實力保障：本公司將為該項目設立專人售后服務制度;四、投訴體系及聯系方式1、如果您對我們的服務有意見，請向技術部調度員或維修部經理投訴。

2、對用戶所投訴的問題，核實是我們責任的，將對管理人員及經辦人員進行不同程度的懲處，并向用戶賠禮道歉。

如不是我司的責任，相關人員也將向用戶解釋，希望用戶能給予我們最大的支持。

公司全稱(蓋章)業務負責人：聯系方式：(日期)相關文章：產品質量及售后服務承諾書化產品售后服務承諾書產品售后服務承諾書范文產品服務承諾書的范文產品售后服務書模板2017產品售后服務質量承諾書范文【精選】關于產品服務承諾書的范文產品質量承諾書樣板電子產品質量承諾書產品售后服務承諾書

產品承諾書標準格式 產品承諾書簡單口述篇五

產品承諾書

xx木門店長鄭重承諾：

1.所到商品一定為顧客選定品牌商品；

2.所到商品的質量一定與樣品質量一致；

3.所到商品的顏色不能與樣品顏色有明顯色差；

4.所到商品一定在承諾的到貨周期內到貨。

如所到商品違反以上承諾規定，承諾方全額款，商品不予以退回；

如違反規定，承諾方無條件更換有問題商品； 如違反規定，承諾方需付違約金,違約金按照所購買商品總價格的1‰＊超出天數。

承諾責任人：

承諾日期：

產品承諾書標準格式 產品承諾書簡單口述篇六

產品承諾書范文

感謝您給予xxxxxxx公司的關注與支持

產品承諾書(三)華潤蘇果超市 有限公司

我公司作為貴公司 亞克西番茄汁、亞克西胡蘿卜汁 貨物的供應商，為保證我司所供應產品的質量安全性，特向貴公司做出如下承諾：

一、關于我方經營資格的承諾

我方承諾向貴公司提供合法有效的營業執照、稅務登記證以及經營生產許可證等必要證件。

二、關于我方供應貨物的承諾

1、我公司所有供應貨物都有合格的《質量檢測報告》和相關的產品合格證，符合國家的相關規定;并保證及時提供食品企業所需的外檢報告、食品級證明、國家食品添加劑定點生產廠家生產證明等一切證件，并保證所有證件真實、合法、有效。

2、我公司所有供應貨物去如經貴公司書面確認供應品牌后，對涉及到該指定貨物的使用性能和質量指標的生產廠家、配方、生產工藝等不作隨意更換，如有更換，我公司會在更換之前至少提前20個工作日書面告知貴司。

3、我公司供應貨物的保質期絕不低于產品標注的保質期(自產

1 品標注的生產日期算起)。如因我方供應產品質量問題，造成貴公司的產品質量問題或不良影響，我方自愿承擔該批貨物價款1-10倍的賠償，并承擔由此所造成的所有損失及法律責任。

4、我公司認可貴公司的貨物驗收制度和倉庫保存條件，并在對應貨物進行驗收時，自愿嚴格遵守貴公司的貨物驗收制度。

5、我公司對未通過驗收的貨物，我公司保證在貴公司規定的時間內補充合格的貨物，否則自愿承擔由此造成的所有損失。

6、我公司對通過的驗收的貨物，在貴公司投入使用之前，出現相關證照不全、品牌不符及任何質量問題的，我公司承諾無條件退貨，并在貴公司規定時間內補充合格的貨物，否則自愿承擔由此造成的所有損失。

7、我公司承諾絕不添加法律法規規定以外的添加劑，并保證在國家允許范圍內使用添加劑，不超量、超范圍使用添加劑，否則，我公司自愿承擔該批貨物價款1-10倍的賠償，并承擔由此所造成的所有損失及法律責任。

8、我公司承諾嚴格遵守國家關于標簽標識方面的管理規定，保證產品外包裝符合要求。

9、我公司承諾遵守合同規定，絕不添加貴公司指定不得添加或不得含有的物質，否則自愿承擔由此帶來的所有損失及法律責任。

10、我公司承諾嚴格遵守國家有關法律法規，關于食品企業原輔料、添加劑最新的規定，并保證及時貫徹執行，不需要貴公司再行通知。

2 產品承諾書(四)首先感謝您選擇了我公司的產品。在產品銷售服務過程中，我公司對產品的質量及服務做到讓您滿意。

xx公司對產品質量的承諾：

1、產品質量三包，配套的外購原材料均為優質產品，以保證質量。 對所有產品我公司均嚴格按國家產品質量的技術要求來生產、檢驗。

2、在原材料采購，產品生產制造過程等各個環節嚴格按iso9000質量認證標準進行控制，確保每個工序均處在質量受控狀態，從而保證產品的質量

3、所有出廠產品均嚴格按檢驗程序100%進行檢驗，保證成品一次交檢合格率99%成品抽查合格率99%。

4、所有產品全程質保，客戶如果發現質量問題，如屬于我方的責任，我方負責無條件換貨更換及時處理。在服務期間產品質保周期為三年。

5、對所有用戶均提供：技術更新，質量更好，服務更佳的產品，我們不但保證我們所提供給客戶的產品是完全優質合格的，而且我們將積極配合，大力支持你們的工作。

特此承諾

xxxxx有限公司

xx年7 月6日

售后服務電話：

產品承諾書(五)致：xxxxxx

3 ● 我公司在本次投標中所投的所有產品均嚴格嚴格按照國家三包標準執行，嚴格按照廠家提供質保期進行質保。

● 對本次項目所采購的貨物如因質量問題，“三包”承諾如下：①七日內免費退貨;②八至十五日免費換貨;③整機一年內維修兩次以上仍不能正常使用免費更換。●

在產品的質量保證期內，我方對產品的質量負責，并承擔由此造成的所有經濟損失;產品過質量保證期以后，產品出現故障需更換配件，我公司只收配件工本費，免收人工費。

● 嚴格按照招標文件、有關規定及合同認真履行我們的責任和義務。

● 保證所提供的貨物均為廠家正規渠道全新原裝貨物，完全符合合同規定的質量、規格和性能要求;●

對本次采購項目中交換機、服務器、vpn等設備提供三年質保、郵件服務器軟件提供三年免費升級服務;提供三年免費上門維護服務和技術支持;提供代用機和備品備件服務。

技術支持熱線：

技術支持與咨詢 服務監督電話：

特此承諾!投標單位名稱：

4 投標單位授權代表姓名：

日 期：