時間流逝得如此之快，前方等待著我們的是新的機遇和挑戰，是時候開始寫計劃了。計劃怎么寫才能發揮它最大的作用呢？這里給大家分享一些最新的計劃書范文，方便大家學習。

車商部工作總結以及年度計劃篇一

截止3013年9月底，車商部完成保費收入6203426.79元，其中續保保費5216406.78元，新增及轉入保費987020.01元。在1-9月中車商部嚴格貫徹上級公司及經理室下達的各項政策，努力完成經理室下達的各項任務指標，在工作中積極與經銷商溝通，進一步轉變觀念、改革創新。積極認真參加公司組織的各項學習。提高服務意識，完善服務質量，促進車商業務加快發展。

一、車商工作中出現的問題

1、車商續保率相對較低。1-9月車商續保收入為5216406.78，與去年相比有所下降，這首先是由于盤縣營業性貨車市場銷售疲軟，經濟大環境所致。其次，一些車輛未能找到貨源，至今仍在停放中。再其次，盤縣與云南省相隔較近，云南保險費率相比我省保險費率較低，一些車輛轉入云南購買保險。

2、跟理賠人員溝通不足。由于車商部承保車輛基本上都是營業性貨車，車輛在出險時，車主都希望盡快的理賠完成，下一步車商部將派專門的人員及時的跟蹤車商業務的理賠工作，及時的為出險客戶排憂解難，為下一年續保工作打下良好基礎。

3、疲于市場競爭和業務發展，對理論學習和業務學習有

所放松。加強理論知識的學習，更好的為經銷商服務。作為一名展業人員，自己的一言一行也同時代表了公司的形象，所以更要提高自身的素質水平，高標準的要求自己，加強自己的專業知識和技能。同時做到尊紀守法，愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心。

二、下一步的措施

1、進一步加強與經銷商的溝通，及時的走訪經銷商，鞏固好與經銷商良好的關系。

2、積極開拓新的保源，努力拼搏接下來的60天，力爭完成車商部的各項任務指標。

3、針對競爭，密切注意同行業發展舉措，加大公關力度，采取積極有效的方法，參與競爭，鞏固公司營業性貨車在市場上的份額。

車商部工作總結以及年度計劃篇二

2013年下半年車商業務部 發展情況暨工作措施

一、工作目標

力爭在2013年度車商業務保費上千萬，市場份額要達到70%以上；通過加強對4s店的銷售、理賠一體化服務使其續保率要達到75%，在利用送修服務（包括非本專營店車）繼續加強續保率的提升。要將4s店專營做成picc專營業務，從而使我公司的車商業務發展步入一個新的階段，讓車商新車業務成為同行業中的領先。

二、工作思路和措施

面對日益激烈的市場競爭，渠道化銷售，專業化管理已經成了公司經營的主導發展方向。為了進一步加快車商渠道建設和業務發展，全面提升車商渠道的運營效率和銷售能力，結合分公司的實際，我將從以下幾個方面對車商業務做進一步的實施跟進，實現公司車商業務的快速健康發展：

車商業務的現狀：截止6月末昌吉市區車輛經銷商為47家，與我公司合作的36家，產生業務的有26家，其中標準4s店12家，2s賣場14家。6月份新增店1家（均產生保費），根據摸底預測的情況新車總體保費應在2000萬左右，而實際我們今年車商業務保費1-6月份達700余萬元，車商專用出單系統1-6月份500余萬元。推薦送修碼使用率100%，車商出單模塊出單率80%。4s店根據現有的合作經銷商的銷

售量來看，銷售量位居前列的是新疆昌吉龐大集團及匯京集團（人保份額占60%）。其中部分產能為零的車商要求過高（例如：支付手續費過高，根據摸底了解銷售量也很低。）我們正在積極洽談與部分車商達成協議，力爭在第三季度產生業務。

一、業務情況

(一)保費收入時間進度

2013年6月底車商推送碼口徑承保業務2275 筆，保費509.02 萬元，完成計劃任務的45.33%，其中昌吉州分公司營業部保費507.3萬元，昌吉市支公司、奇臺縣支公司均產生保費。米泉、五家渠、阜康、呼圖壁、瑪納斯、吉木薩爾、木壘均未產生保費。

車商渠道維修(3h1, 3l1, 301)下承保業務96筆，保費收入35.058萬元，完成計劃任務的57.1%。(二)產能及份額環比改善

渠道保費為零的經銷商有21家，占比20.54%。渠道保費為零的修理廠有26家，奇臺支公司修理廠保費33.37萬，五家渠支公司修理廠保費1.68萬，米泉、阜康、呼圖壁、瑪納斯、吉木薩爾、木壘均未產生保費。

截至6月全疆合作經銷商26家，其中21家經銷商份額在60%以上，5家份額在30%以下。

(三)車商專用出單系統使用排名系統前例

分公司監控數據我公司已連續多周使用率在80%以上，持續保持至全疆第十二位。

1、加大公關展業力度，盡快與當地未合作的汽車經銷商以及各縣市的經銷商建立業務聯系并簽訂保險業務合作協議。可根據車商內部人員主要信息，梳理公司內部人脈資源，將有較好人脈資源的可合作車商渠道作為優先公關對象。

2、切實維護好已建立業務合作的車商。面對競爭激烈的車商市場，積極應對，制定推動車商業務發展的激勵方案，提高車商銷售顧問推銷保險的積極性，不斷提升4s店業務的精細化管理水平，促進4s店業務有效益發展。從而提高我公司新車店面份額，提升單店產能。積極推進車商業務的發展。

3、進一步加強4s店專管專營隊伍建設，逐步完善專營團隊經理、渠道專員、銷售助理崗位職級和薪酬管理制度，明確職業生涯規劃。加強對我出單人員及車商業務人員的綜合業務素質和技能的培訓，不但要精通保險產品還要熟知理賠流程，為客戶提供專業保險服務，使其來不斷提高核心競爭能力。

4、加強與上級部門和承保部門的溝通與協調，落實推薦送修碼的錄入問題，嚴格按照總、區分公司規定正確出單，確保上級部門通過推薦送修碼能提取車商業務真實的數據，能反映車商業務發展的實際情況。

5、加強4s店銷售、理賠一站式服務，保險產品價值體現就是售后服務，通過現有的銷售和理賠服務，整合資源讓4s專營店的承保、理賠捆綁在一起，給客戶一步到位的服務，公司承保的出險車輛，進入4s店維修只需提供相關事故證明及證件，待維修后驗車提車即可，其余的由公司售后人員完成服務工作，（如：與4s協商維修事宜、辦理委托手續等），為公司品牌形象打下堅實的基礎。

6、加強銷售行為管理，強化銷售過程管控。重點考核專營團隊經理、渠道專員和銷售經理對4s店的維護情況，定期拜訪記錄等。要求駐店經理每日給渠道經理上報日活動量管理表，形成層級上報，通過日活動量管理表，可以全面掌握每家車商每天售出車輛情況、投保情況、我公司承保情況、送修情況等；為領導市場反應能力以及經營決策提供依據。

7、合理規避與電（網）銷渠道業務的沖突，在車險業務發展上將二者有機的結合起來，保證新車業務快速健康的發展，提升當地新車業務市場份額。

8、加大擴展車商渠道業務覆蓋范圍，車商渠道使用推送碼口徑統計和核算，實現了運用車商專用工具和系統，為單店合作發展提供數據的支持，可進行單店產能管理和考核。

目前車商渠道業務已經覆蓋至各地中心城市，需繼續延伸至個縣級區域，以及擴大至商用車、二手車、租賃車等市場，實現車商專管專營，為車商專業化業務快速發展奠定基礎。

9、加強保費和份額管控，在合作經銷商及修理廠數量不斷增加的同時，保費為零經銷店和修理廠占比始終在15%以上，各地分公司要加強管控，對長期保費為零的經銷商要及時采取有效措施，對于新增經銷商及修理廠要盡快打開業務突破口，開展業務合作，切實提升單店產能、店面續保率，降低零產能店占比。根據理賠中心統計各縣合作修理廠（見附表）均要為公司帶來保費，未使各縣合作修理廠都能產生保費，各縣可將運輸公司與合作修理廠推薦送修碼綁定（綁定修理廠根據各縣基本情況）。出險車輛及新車按標準保費出單的車輛一律走車商專用系統出單（在客戶自愿情況下）。推薦送修碼按各縣市支公司、分公司營業部所申請的修理廠推薦送修碼推薦送修碼為主。

車商事業部 二○一三年七月八日

車商部工作總結以及年度計劃篇三

汽車促銷方案策劃

凌茂七 2011243076 市營112

1、新車上市

很多廠商，都會在國慶節期間推出自己的新品車型，以此來擴大產品線，提高爭競力度。舉辦此列促銷活動，需要前奏的大力宣傳，不然，難以讓人們對新品產生信任感。另外，在價格上要有一定的優惠。

新車上市的國慶促銷活動存在的弊端：價格上沒有一個對比，大多數人認為新車上市未必是最優惠的，更優惠的應該在后面。

2、降價促銷

由于同質化競爭的嚴峻性，“降”字就成了促銷的主打招式。降價促銷是國慶促銷活動中最常見的一種活動方案。活動期間，根據不同的車型，在原來價格的基礎上讓利千元，最高優惠到萬元。

降價促銷有個前提：忌在國慶前加價售車，趁機在國慶再降價促銷。這種先加價再降價的手段在大多數顧客眼中是不夠真誠的表現。

3、國慶購車送大禮包 為了吸引消費者的選購，買車送禮也是經銷商常用的方式。可以送的禮包包括：加油卡，車貼膜、送車損險、商業第三者險、盜搶險、車上人員責任險、不計免賠險。

這是車商使用最多的一種方式，即向購車客戶贈送價值一定金額的禮品，最近送gps的也逐漸多了起來。如果車商打出的廣告中有“超值大禮包”這樣的字眼，那么基本上就屬于此類了。當然，還有4s店是送股票的。(轉載于:車商促銷方案)

4、重獎老客戶

朋友、同事推薦，這是影響多數消費者購車的決定性要素。在汽車營銷中，這叫口碑效應。于是車商就在這方面動起了腦筋，比如一汽豐田經銷商就曾推出過此類活動：老客戶凡是成功介紹新客戶買車的，就能獲得數千元的獎勵。要是真有朋友、同事叨念著他開的車子如何好，不心動才怪呢。

5、包牌銷售

包牌銷售即銷售前就上好牌照。杭州發放“88”號牌時，天津一汽經銷商打出了包牌銷售的促銷手段，由于車牌號是“88”打頭的，這批車輛很受歡迎，經銷商僅有的8輛包牌車一搶而空。

6、無息按揭購車

購車人支付50%的車款后，余款需在兩年內還清。一輛20萬左右的汽車，以無息按揭的方式購買的話，至少可以省下1萬元利息。

節日促銷活動方案的中心點必須是“實在給到顧客優惠”，這也是促銷的前提。通過舉辦活動來吸引更多的消費者及相關人士，汽車促銷活動越來越豐富，范圍也越來越廣，逐漸形成一種群體活動，此外，針對國慶的優惠活動，還可以開展了秋季免費檢測活動，包括21項檢測內容。國慶汽車促銷活動，不僅是起到宣傳的作用，更是為下半年的業務助力，鼓舞士氣。篇2：2014汽車促銷活動方案 2014汽車促銷活動方案

第1篇：汽車促銷活動方案

一：活動目的：開展活動的目的是處理庫存產品?是提高銷售?還是宣傳推廣?只有明確了明的，才能使活動有的放矢。

二、活動對象：活動針對的是目標市場的每一個人還是某一特定群體?活動控制在范圍多大內?哪些人是促銷的主要目標?哪些人是促銷的次要目標?這些選擇的正確與否會直接影響到促銷的最終效果。

三、

四、活動方式：這一部分主要闡述活動開展的具體方式。有兩個問題要重點考慮：確定人群和確定刺激程度。

五、活動時間和地點：促銷活動的時間和地點選擇得當會事半功倍，選擇不當則會費力不討好。在時間上盡量讓消費者有空閑參與，在地點上也要讓消費者方便，而且要事前與城管、工商等部門溝通好。不僅發動促銷戰役的時機和地點很重要，持續多長時間效果會最好也要深入分析。持續時間過短會導致在這一時間內無法實現重復購買，很多應獲得的利益不能實現;持續時間過長，又會引起費用過高而且市場形不成熱度，并降低顧客心目中的身價。

六、廣告配合方式：一個成功的促銷活動，需要全方位的廣告配合。選擇什么樣的廣告創意及表現手法?選擇什么樣的媒介炒作?這些都意味著不同的受眾抵達率和費用投入。

七、前期準備：前期準備分三塊，人員安排，物質準備，試驗方案。

八、中期操作：中期操作主要是活動紀律和現場控制。 紀律是戰斗力的保證，是方案得到完美執行的先決條件，在方案中對應對參與活動人員各方面紀律作出細致的規定。

九、后期延續：后期延續主要是媒體宣傳的問題，對這次活動將采取何種方式在哪些媒體進行后續宣傳?腦白金在這方面是高手，即使一個不怎么樣成功的促銷活動也會在媒體上炒得盛況空前。

十、費用預算：沒有利益就沒有存在的意義。對促銷活動的費用投入和產出應作出預算。當年愛多vcd的陽光行動b計劃以失敗告終的原因就在于沒有在費用方面進行預算，直到活動開展后，才發現這個計劃公司根本沒有財力支撐。一個好的促銷活動，僅靠一個好的點子是不夠的。

十

一、意外防范：每次活動都有可能出現一些意外。比如政府部門的干預、消費者的投訴、甚至天氣突變導致戶外的促銷活動無法繼續進行等等。必須對各個可能出現的意外事件作必要的人力、物、力、財力方面的準備。

十二、效果預估：預測這次活動會達到什么樣的效果，以利于活動結束后與實際情況進行比較，從刺激程度、促銷時機、促銷媒介等各方面

總結

以上十二個部分是促銷活動方案的一個框架，在實際操作中，應大膽想象，小心求證，進行分析比較和優化組合，以實現最佳效益。有了一份有說服力和操作性強的的活動方案，才能讓公司支持你的方案，也才能確保方案得到完美的執行，使促銷活動起到四兩撥千金的效果。

汽車促銷活動的類型

開業促銷活動

一般是新店駐點開業，加大促銷力度，或者是新車型的促銷推廣活動。這類活動最直接的是降價，打折，贈送保險等，還有推出零利率購車，贈送大禮包等優惠。答謝消費者促銷活動

為慶祝銷量達成一定數量，對消費者的感謝，購車享受超值大禮包，零利率購車，最低首付達多少等。此外，還有商家會推出一些保修、贈送車內禮品的活動。

節假日以及特殊日子促銷活動

節假日促銷活動是常見并且成效性高的活動，一般是節假日價格促銷優惠。節假日舉辦車友試駕、植樹、義務活動等活動。

第2篇：汽車促銷活動方案

一、公司提供一產品促銷

國慶期間不但是車好賣，汽車用品也不為之過。為了更好的在國慶期間讓答謝銷廣大客戶，桓澤汽車用品讓利進行中，我們公司特地拿出福克斯網格柵這一產品配合國慶期間促銷方案：提高銷售更好的業績，福克斯中網格柵上300，福克斯中網下400 國慶促銷凡訂購福克斯中網不含稅700買5送1，含稅價800買5送1.國慶節我司放假5天趕快訂購。

1、新車上市

很多廠商，都會在國慶節期間推出自己的新品車型，以此來擴大產品線，提高爭競力度。舉辦此列促銷活動，需要前奏的大力宣傳，不然，難以讓人們對新品產生信任感。另外，在價格上要有一定的優惠。

新車上市的國慶促銷活動存在的弊端：價格上沒有一個對比，大多數人認為新車上市未必是最優惠的，更優惠的應該在后面。

2、降價促銷

由于同質化競爭的嚴峻性，降字就成了促銷的主打招式。降價促銷是國慶促銷活動中最常見的一種活動方案。活動期間，根據不同的車型，在原來價格的基礎上讓利千元，最高優惠到萬元。

降價促銷有個前提：忌在國慶前加價售車，趁機在國慶再降價促銷。這種先加價再降價的手段在大多數顧客眼中是不夠真誠的表現。

3、國慶購車送大禮包

為了吸引消費者的選購，買車送禮也是經銷商常用的方式。可以送的禮包包括：加油卡，車貼膜、送車損險、商業第三者險、盜搶險、車上人員責任險、不計免賠險。

這是車商使用最多的一種方式，即向購車客戶贈送價值一定金額的禮品，最近送gps的也逐漸多了起來。如果車商打出的廣告中有超值大禮包這樣的字眼，那么基本上就屬于此類了。當然，還有4s店是送股票的。

4、重獎老客戶

朋友、同事推薦，這是影響多數消費者購車的決定性要素。在汽車營銷中，這叫口碑效應。于是車商就在這方面動起了腦筋，比如一汽豐田經銷商就曾推出過此類活動：老客戶凡是成功介紹新客戶買車的，就能獲得數千元的獎勵。要是真有朋友、同事叨念著他開的車子如何好，不心動才怪呢。

5、包牌銷售

包牌銷售即銷售前就上好牌照。杭州發放88號牌時，天津一汽經銷商打出了包牌銷售的促銷手段，由于車牌號是88打頭的，這批車輛很受歡迎，經銷商僅有的8輛包牌車一搶而空。

6、無息按揭購車

購車人支付50%的車款后，余款需在兩年內還清。一輛20萬左右的汽車，以無息按揭的方式購買的話，至少可以省下1萬元利息。

節日促銷活動方案的中心點必須是實在給到顧客優惠，這也是促銷的前提。通過舉辦活動來吸引更多的消費者及相關人士，汽車促銷活動越來越豐富，范圍也越來越廣，逐

漸形成一種群體活動，此外，針對國慶的優惠活動，還可以開展了秋季免費檢測活動，包括21項檢測內容。國慶汽車促銷活動，不僅是起到宣傳的作用，更是為下半年的業務助力，鼓舞士氣。

提前預祝廣大客戶國慶節快樂！銷售業績再創新高

第3篇：汽車促銷活動方案

⒈活動目的：對市場現狀及活動目的進行闡述。

市場現狀如何?開展這次活動的目的是什么?是處理庫存?是提升銷量?是打擊競爭對手?是新品上市?是提升品牌認知度及美譽度?只有目的明確，才能使活動有的放矢。⒉活動對象：

活動針對的是目標市場的每一個人還是某一特定群體?活動控制在多大范圍內?哪些人是汽車促銷的主要目標?哪些人是汽車促銷的次要目標?這些選擇的正確與否會直接影響到汽車促銷的最終效果。

⒊活動主題：在這一部分，主要是解決兩個問題：(1)確定活動主題。降價?價格折扣?贈品?抽獎?禮券?服務汽車促銷?消費信用?還是其他汽車促銷工具?選擇什么樣的汽車促銷工具和什么樣的汽車促銷主題，要考慮到活動的目標、競爭條件和環境及汽車促銷的費用預算和分配。(2)包裝活動主題。在確定了主題之后要盡可能使活動主題藝術化，淡化汽車促銷的商業目的，使活動更接近和打動消費者。這一部分是汽車促銷活動方案的核心部分，應該力求創新，使活動具有震撼力和排他性。

⒋活動方式：

這一部分主要闡述活動開展的具體方式。有兩個問題要重點考慮：(1)確定伙伴：拉上政府做后盾，還是掛上媒體?是汽貿公司單獨行動，還是和汽車廠家聯手?或是與其他汽貿公司聯合汽車促銷?和政府或媒體合作，有助于借勢和造勢;和汽車廠家或其他汽貿公司聯合可整合資源，降低費用及風險。(2)確定刺激程度：要使汽車促銷取得成功，必須要使活動具有刺激力——能刺激目標對象參與。刺激程度越高，促進銷售的反應越大。但這種刺激也存在邊際效應。因此必須根據汽車促銷實踐進行分析和總結，并結合客觀市場環境確定適當的刺激程度和相應的費用投入。

⒌活動時間和地點：

汽車促銷活動的時間和地點選擇得當會事半功倍，否則費力不討好。在時間上盡量讓消費者有空閑參與，在地點上也要讓消費者方便，而且要事前與城管、工商等部門溝通好。不僅發動汽車促銷戰役的時機和地點很重要，活動持續多長時間效果會最好也要深入分析。持續時間過短會導致在這一時間內無法實現購車，很多應獲得的利益不能實現;持續時間過長，又會引起費用過高而且市場-形不成熱度，并降低在顧客心目中的身價。⒍廣告配合方式：

一個成功的汽車促銷活動，需要全方位的廣告配合。選擇什么樣的廣告創意及表現手法?選擇什么樣的媒介配合?這些都意味著不同的受眾抵達率和費用投人。

⒎前期準備：

前期準備分三個方面：(1)人員安排。在人員安排方面要人人有事做，事事有人管，無空白一點，也無交叉點。誰負責與政府、媒體的溝通?誰負責文案寫作?誰負責現場管理?誰負責禮品發放?誰負責顧客投訴?要各個環節都考慮清楚，否則就會臨陣出麻煩，顧此失彼。(2)物資準備。在物資準備方面，要事無巨細，大到車輛，小到螺絲釘，都要羅列出來，然后按單清點，確保萬無一失，否則必然導致現場的忙亂。(3)試驗方案。尤為重要的是，由于活動方案是在經驗的基礎上確定，因此有必要進行必要的試驗來判斷汽車促銷工具的選擇是否正確，刺激程度是否合適，現有的途徑是否理想。試驗方式可以是詢問消費者、填調查表或在特定的區域試行方案等。⒏現場管理和控制：(1)活動紀律。紀律是戰斗力的保證，是方案得到完美執行的先決條件，在方案中應對參與活動人員各方面紀律做出細致的規定。(2)現場控制。現場控制主要是把各個環節安排清楚，要做到忙而不亂，有條有理。同時，在實施方案過程中，應及時對汽車促銷范圍、強度、額度和重點進行調整，保持對汽車促銷方案的控制。

⒐后期延續： 后期延續主要是媒體宣傳的問題。要考慮這次活動將采取何種方式在哪些媒體進行后續宣傳。一定要將每一次汽車促銷活動在媒體上都引起強烈反響。10.費用預算

沒有利益就沒有存在的意義。對汽車促銷活動的費用投入和產出應作出預算。11.意外防范

每次活動都有可能出現一些意外。比如相關部門的干預、消費者的投訴，甚至天氣突變導致戶外的汽車促銷活動無法繼續進行等等。必須對各個可能出現的意外事件作必要的人力、物力、財力方面的準備。12效果預估： 預測這次活動會達到什么樣的效果，以利于活動結束后與實際情況進行比較，從刺激程度、汽車促銷時機、汽車促銷媒介等各方面總結成功點。

以上12個部分是汽車促銷活動方案的一個框架，在實際操作中，應進行分析比較和優化組合，以實現最佳效益。

第4篇：汽車促銷活動方案

一、市場分析：

1、全國市場分析：

自從我國20xx年11月中國加入wto之后，汽車的整車關稅從之前的70％到80％降低到現在的25％，汽車零部件關稅也降低到10％，再加上國家出臺的針對于汽車的一系列優惠政策和讓人眼花繚亂的新車上市，合資轎車基本經受住了考驗，生產轎車的企業在產品質量和管理上繼續與國際接軌，這得益于在中高檔轎車市場上50：50的合資形式。中國境內的高收入者主要集中在如下這些職業上：著名影星、歌星、時裝模特、作家和運動員、部分個體和私營企業主、外企和國際機構中的中高級雇員、金融機構管理人員、房地產部門的開發商和經理、部分企業承包者和技術入股者、高新技術產業中的領先者、著名經濟學家、律師等。僅占我國總人數不到1%的高收入者,恰恰是目前中高檔轎車的擁有者和實際購買者，也是中高檔轎車市場最具價值的用戶。

合資轎車產業的外部整體環境趨好，各生產廠商有著較為廣闊的市場發展空間。特別是在國內大中城市有著強勁的消費能力，超前的消費觀念，高素質的消費群體，已經成為中高檔轎車銷售行業中最具吸引力的市場，市場成功率極大，回報率極高。

2、大連市場分析： 20xx年大連有近120款新車爭相上市，讓消費者感到興奮的同時也更添加了一份茫然：在眾多的新車里到底哪一款最適合自己，哪一款性價比最高，等等都成了消費者最頭疼的問題。在汽車消費環境日趨成熟和消費者的消費意識日趨理智的今天，個性營銷自然

二、環境分析：

1、大連環境分析：

大連是一座經濟相對發達的沿海城市，也是一座移民城市。高收入層相對密度較大，有一定的高消費能力。大連本土歷史文化底蘊相對薄弱，文化積淀較淺，故可塑性較強，接受新鮮事物的能力較強，崇尚時尚消費，尤其對家居環境、代步工具、衣著穿戴等用品都有著較為前衛的消費理念。

大連是一座舉世聞名的旅游觀光城市，20xx年大連接待國內外游客2220萬人次。在去年國家確定的振興東北老工業基地的戰略決策中，明確指出要把大連建設成東北亞重要的國際航運中心。因此，在大連做好產品營銷，從品牌影響到企業文化傳播在滲透力和輻射力上都將起著巨大的作用。

2、營銷環境分析：

汽車工業的發展與國民經濟gdp的增長有著密不可分的關系，據國家統計局預測資料顯示，中國近五年的國民經濟發展速度將與汽車增長水平呈平穩遞增的態勢。中國近年及未來10年的gdp增長率將以較高的速度持續增長，按照國際經驗，人均gdp4000美元左右，就到了汽車進入家庭的時候，這是發達國家進入汽車私人消費時期最具普遍意義的規律。

三、swot分析： strenghths 優勢：

1、中升奧通始建于xx年，是國內第一家日產3s服務中心，并于20xx年經過東風日產驗收，成為大連地區第一家東風日產4s服務中心，同時也是大連地區鄭州日產的總代理商。

2、中升奧通擁有大連地區數一數二的扳金及維修技師，擁有精湛的銷售團隊，目前服務于大連地區70％以上的日產車主。

3、中升奧通在各品牌中都配備了專業的銷售團隊，銷售員講解更為專業、服務更為體貼，所有想買日產車的車主再也不用東奔西走。

4、中升奧通已于20xx年成立了二手車業務部，提供二手車置換、收購、銷售等全方位服務，解決了廣大車主的多項需求。

5、中升集團在大連已擁有中升豐田、迎賓豐田、匯迪、奧通、雷克薩斯、迎賓豐田和廣州豐田7家4s店，并且擁有車市里最知名的幾大汽車品牌——豐田、日產、奧迪、雷克薩斯、東風本田、廣州豐田。

6、歷屆大連國際車展上，中升集團的展位均首屈一指，同時在展區面積、禮包價值、試駕體驗和賣車數量上，也都斬獲no.1。 weaknees 劣勢：

1、與其它汽車品牌相比照，從汽車外觀上到品牌滲透影響上，美國汽車以豪華大氣著稱，法國汽車以時尚、富有藝術感聞名，德國汽車以技術精良見長，日本汽車則以經濟為特點。

2、由于傳播過程中的一些宣傳和競爭手段所致，日本車系留給消費者的印象往往是注篇3：關于促進石家莊中心支公司與車商渠道業務合作的方案

關于促進石家莊中心支公司與車商渠道

業務合作的方案

總公司理賠部：

經總公司牽線，石家莊地區參與了與廣匯汽車的業務合作，根據了解，目前還沒有正式開展業務。為促進石家莊中心支公司的業務發展，我理賠服務中心將嚴格按照總公司下發的《永安財產保險股份有限公司事故車輛推薦維修管理試行方案》的文件精神，積極配合石家莊開展業務。具體提出以下方案：

一、成立送修領導小組

組長：把余濤

成員：谷士強（業務指定聯系人）、韓宏(石家莊理賠中心負責人)、謝紅春（分公司理賠中心核損核價負責人）、劉勇（分公司理賠中心查勘定損室負責人）、劉于（接報案中心負責人）

二、具體措施

（一）以推薦引導為主，充分尊重客戶的意愿和選擇，不得強制推薦維修。

（二）廣匯汽車維修網點提供增值服務措施，以提高推薦維修成功率。

（三）不管是否屬于廣匯汽車承保的業務，都優先推薦到廣匯汽車維修網點進行維修。

（四）客戶不同意去廣匯汽車維修網點的，我們將第一時間發送信息給廣匯維修網點指定的維護人員，進行二次推薦。

三、具體流程

（一）調度環節

調度員在派工時對于屬于廣匯汽車維修網點維修車型的，在派工給查勘員的同時發送信息給維修網點指定的維護人員，并在查勘員信息中體現該車屬于廣匯汽車維修車型范圍并優先處理。

（二）查勘定損環節

客戶同意去推薦的維修網點進行修理的，查勘員第一時間通知廣匯汽車指定的維護人員。

（三）單證收集環節

客戶去廣匯汽車維修網點修理的，索賠手續可由維修網點代收集，或者由我司上門收集。

推薦到廣匯汽車維修網點修理的保險事故車輛，我公司理賠各環節上游提醒下游優先審核通過，形成快速綠色通道。

（四）回訪環節

在進行案后回訪時，對于去廣匯汽車維修網點修理的，我公司增加送修回訪內容，主要了解查勘員是否進行推薦，客戶對維修質量和時效是否滿意，維修費用是否合理。

四、配套措施

（一）簽署明確理賠時效及我司所能提供的理賠服務的合作協議。

（二）根據廣匯汽車的業務情況，安排駐點理賠人員，并

根據情況采取上門收單、代收單證等服務。

（三）將推薦維修率、推薦維修成功率納入查勘員考核指標。

（四）指定專人對推薦維修情況進行統計，每月召開例會通報短信發送量、送修成功量、送修金額，并向廣匯汽車反饋維修質量和維修價格

河北分公司理賠服務中心篇4：國慶節汽車促銷活動方案

國慶節汽車促銷活動方案

汽車促銷活動方案參考

為了在十一國慶這個競爭激烈的長假中取得進一步的發展，提高市場競爭力，做為汽車生產商和經銷商通常會舉辦一些汽車促銷活動，通過促銷活動來起到宣傳作用從而達到銷售效果。

一、活動目的開展活動的目的是處理庫存產品?是提高銷售?還是宣傳推廣?只有明確了目的有明確的方向，才能使活動有的放矢。

二、活動對象

活動針對的是目標市場的每一個人還是某一特定群體?活動控制在范圍多大內?哪些人是促銷的主要目標?哪些人是促銷的次要目標?這些選擇的正確與否會直接影響到促銷的最終效果。

三、活動主題

主要是為促銷?還是宣傳?還是答謝消費者?

四、活動方式

這一部分主要闡述活動開展的具體方式。有兩個問題要重點考慮：確定人群和確定刺激程度。

五、活動時間和地點

促銷活動的時間和地點選擇得當會事半功倍，選擇不當則會事倍功半。在時間上盡量讓消費者有空閑參與，在地點上也要讓消費者方便，而且要事先與城管、工商等部門溝通好。不僅發動促銷戰役的時機和地點很重要，持續多長時間效果會最好也要深入分析。持續時間過短會導致在這一時間內無法實現重復購買，很多應獲得的利益不能實現;持續時間過長，又會引起費用過高而且市場形不成熱度，并降低顧客心目中的身價。

六、廣告配合方式

一個成功的促銷活動，需要全方位的廣告配合。選擇什么樣的廣告創意及表現手法? 選擇什么樣的媒介炒作?這些都意味著不同的受眾抵達率和費用投入。

七、前期準備

前期準備分三塊，人員安排，物質準備，試驗方案。

八、中期操作

中期操作主要是活動紀律和現場控制。紀律是戰斗力的保證，是方案得到完美執行的先決條件，在方案中對應對參與活動人員各方面紀律作出細致的規定。

九、后期延續

后期延續主要是媒體宣傳的問題，對這次活動將采取何種方式在哪些媒體進行后續宣傳? 一個好的促銷活動創意方案能夠促使活動舉行的更加順利更有效果，一個好的促銷活動創意方案是成功的第一步，活動創意的目的就是要吸引人氣，達到宣傳的效果從而促進銷售，因此在制定方案時我們要從全面的去思考去著手。

【國慶節促銷活動方案】

1、新車上市

很多廠商，都會在國慶節期間推出自己的新品車型，以此來擴大產品線，提高爭競力度。舉辦此列促銷活動，需要前奏的大力宣傳，不然，難以讓人們對新品產生信任感。另外，在價格上要有一定的優惠。

新車上市的國慶促銷活動存在的弊端：價格上沒有一個對比，大多數人認為新車上市未必是最優惠的，更優惠的應該在后面。

2、降價促銷

由于同質化競爭的嚴峻性，“降”字就成了促銷的主打招式。降價促銷是國慶促銷活動中最常見的一種活動方案。活動期間，根據不同的車型，在原來價格的基礎上讓利千元，最高優惠到萬元。

降價促銷有個前提：忌在國慶前加價售車，趁機在國慶再降價促銷。這種先加價再降價的手段在大多數顧客眼中是不夠真誠的表現。

3、國慶購車送大禮包 為了吸引消費者的選購，買車送禮也是經銷商常用的方式。可以送的禮包包括：加油卡，車貼膜、送車損險、商業第三者險、盜搶險、車上人員責任險、不計免賠險。

這是車商使用最多的一種方式，即向購車客戶贈送價值一定金額的禮品，最近送gps的也逐漸多了起來。如果車商打出的廣告中有“超值大禮包”這樣的字眼，那么基本上就屬于此類了。當然，還有4s店是送股票的。

4、重獎老客戶

朋友、同事推薦，這是影響多數消費者購車的決定性要素。在汽車營銷中，這叫口碑效應。于是車商就在這方面動起了腦筋，比如一汽豐田經銷商就曾推出過此類活動：老客戶凡是成功介紹新客戶買車的，就能獲得數千元的獎勵。要是真有朋友、同事叨念著他開的車子如何好，不心動才怪呢。

5、包牌銷售

包牌銷售即銷售前就上好牌照。杭州發放“88”號牌時，天津一汽經銷商打出了包牌銷售的促銷手段，由于車牌號是“88”打頭的，這批車輛很受歡迎，經銷商僅有的8輛包牌車一搶而空。

6、無息按揭購車

購車人支付50%的車款后，余款需在兩年內還清。一輛20萬左右的汽車，以無息按揭的方式購買的話，至少可以省下1萬元利息。

節日促銷活動方案的中心點必須是“實在給到顧客優惠”，這也是促銷的前提。通過舉辦活動來吸引更多的消費者及相關人士，汽車促銷活動越來越豐富，范圍也越來越廣，逐漸形成一種群體活動，此外，針對國慶的優惠活動，還可以開展了秋季免費檢測活動，包括21項檢測內容。國慶汽車促銷活動，不僅是起到宣傳的作用，更是為下半年的業務助力，鼓舞士氣。篇5：新世界百貨車展方案(車商)躍動時尚古城，暢想駕馭生活

——新世界百貨7月促銷車展

一、活動背景

“水晶簾動微風起，滿架薔薇一院香”，不知不覺中，夏天又將到來，夏季——是一年中最炎熱的季節，同時也是一個熱鬧非凡的季節，人們情緒因此高漲，戶外活動也變得豐富起來。對于各企業事業單位來說，這正是一個把握市場的絕佳時期，作為中國高端媒體行業——鳳凰汽車網西安站，為汽車經銷商和消費者建立一個良好的互動平臺，與西安新世紀百貨協作，共同舉辦一場促銷類車展。

鳳凰汽車網介紹：

眾所周知，鳳凰媒體以其客觀公正的新聞資訊，強大的輿論公信力，享譽整個亞洲地區, 其品牌價值257個億，僅次于cctv。鳳凰網汽車已在全國大多數城市先后建立了30多個城市站。鳳凰網汽車動態24小時連線全球車市，有國內最新上市的各款車型圖片。鳳凰網汽車西安站總部用ip定向覆蓋陜西省，還可輻射到西北五省。

鳳凰網汽車西安站是集新聞刊發、廣告宣傳、欄目制作、活動策劃為一體的綜合性網絡媒體，可滿足用戶讀圖時代的精品化需求，通過視覺化展示吸引用戶眼球，采取更加人性化的車型選擇方式，方便用戶快捷直達所選車型。鳳凰網汽車可為經銷商，提供簡單快捷的獨立的后臺，車型、促銷、活動等信息可自主發布；我們有鳳凰網首頁位、鳳凰網汽車首頁位、車型庫等眾多展現機會和訂單按鈕，消費者

可以實現網上訂車，購車，客戶訂單信息可直接推送至經銷商后臺 場地介紹：

西安新世界廣場位居西安市繁華地段——北大街，其地處鐘樓商圈輻射范圍，人流量位居西安市首位，周邊擁有各大高端賣場，如：新世界百貨、世紀金花、民生百貨、開元商城等，這里擁有西安市最完善最龐大的商業體系，集消費、娛樂、文化等于一身的綜合商圈，其便利的交通更是得天獨厚，北大街主干道連接著其他三條大街，不僅擁有多條公交路線，同時也有地鐵直達這里。

二、活動目的1.此次車展活動，也是順應西安汽車經銷商和消費者的要求，保證

汽車行業的順利發展，將各汽車經銷商帶入一個良好的市場環境中，為其爭取更大利益。2.共享雙方客戶資源，提高經濟效益，促進二次消費，提高車商的銷售量。

三、活動主題

躍動時尚古城，暢想駕馭生活

四、時間&地點

時間：7月12日、13日、14日

地點：西安市蓮湖區北大街新世界百貨廣場

五、組織單位

主辦單位：鳳凰汽車網西安站 承辦單位：西安曲江致勝經典策劃傳播有限公司

協辦單位：西安新世界百貨有限公司

六、宣傳方式

宣傳媒體：鳳凰汽車網西安站、新浪家居網西安站

宣傳方式：

1、華商報2期廣告；

2、地鐵通道燈箱40塊；

3、新世界百貨大門4個包柱；

5、新世界百貨頂上蘋果顯示屏展示；

6、鳳凰網汽車前期新聞炒作（新聞稿、焦點圖、動態 fiash）；

7、在新世界百貨打出水牌、海報進行宣傳；

8、周邊社區張貼海報；

9、活動前一個星期網絡宣傳報道；

10、現場攝像、攝影記者實時跟蹤記錄；

11、活動后續網上報道。

七、活動推廣方式 推進形式：活動推廣期—“購車優惠卡”：6月1日—7月14 日

有效日期：6月1日—8月31日

優惠卡作用：凡是在活動推廣日期內，在新世界百貨消費，即可

獲得有新世界百貨、活動車商及鳳凰汽車網西安站聯

合推出的“購車優惠卡”回報消費者，持有此卡者在活動當天或有效期內購買汽車時，即可享受優惠。（注：

部分參與此次推廣活動的汽車品牌。）

獲得方式：a.500元優惠卡：在推廣活動有效期間在新世界購物

滿1000即送500元優惠卡。b.1000元優惠卡：在推廣活動有效期間在新世界購

物滿2000即送1000元優惠卡。

優惠形式：凡是持有以上兩種優惠卡者，可以在車展現場當天購

車或在有效期截止之前在店內購車，可以享受等價的優惠。

推廣目的：為了提升新世界百貨及各大參展車商的經濟效益，本

次通過采取“購車優惠卡”的形式，將新世界百貨以

及各大參展車商緊密聯合。達成共享其中利益，將利

益擴大化，促進消費者的二次消費。

八、現場活動內容及流程 8:00——10:00 現場進行布置，背景桁架、音響到位，主持 模特到場，參展車輛進場。

10:00——12:00 開幕式啟動，由鳳凰汽車網西安站領導講話，以 及各單位代表講話。

13:30——15:00 模特走秀，有獎問答，現場車型和優惠政策介紹 并由主持人帶動進行一系列互動游戲吸引觀眾。15:00——17:00 現場觀眾自行參觀并選購心儀的汽車，并由銷售 人員現場進行介紹并與溝通。1)活動現場搭建噴繪背景、桁架，音響等設施對活動進行展

示宣傳，增加活動現場的宣傳效應，吸引更多消費者的關

注。

2)主持人現場宣讀活動主題，參展經銷商名稱和參展品牌，各家銷售代表上臺對各自參展車型和優惠政策進行宣讀，人、講解。

3)主持人邀請現場的客戶參與互動小游戲，拉近與客戶的距

離，吸引客戶關注度，豐富活動內容，并設置一定的小禮

品作為對參與活動的觀眾的獎勵。4)現場還將有精彩的模特走秀，展現香車美女的景象，以此

為焦點，吸引現場消費者的眼光，豐富整體活動的規模和

聲勢。

5)現場宣讀汽車優惠政策，進一步宣傳汽車品牌，刺激消費，給消費者留下深刻印象，讓消費者能集中選購汽車，樹立

品牌形象。

6)用車知識講解——各家參展經銷商針對夏季季節特點，講

解如何保養、維護汽車。7)現場播放音樂烘托氣氛。

車商部工作總結以及年度計劃篇四

躍動時尚古城，暢想駕馭生活

——新世界百貨7月促銷車展

一、活動背景

“水晶簾動微風起，滿架薔薇一院香”，不知不覺中，夏天又將到來，夏季——是一年中最炎熱的季節，同時也是一個熱鬧非凡的季節，人們情緒因此高漲，戶外活動也變得豐富起來。對于各企業事業單位來說，這正是一個把握市場的絕佳時期，作為中國高端媒體行業——鳳凰汽車網西安站，為汽車經銷商和消費者建立一個良好的互動平臺，與西安新世紀百貨協作，共同舉辦一場促銷類車展。鳳凰汽車網介紹：

眾所周知，鳳凰媒體以其客觀公正的新聞資訊，強大的輿論公信力，享譽整個亞洲地區, 其品牌價值257個億，僅次于cctv。鳳凰網汽車已在全國大多數城市先后建立了30多個城市站。鳳凰網汽車動態24小時連線全球車市，有國內最新上市的各款車型圖片。鳳凰網汽車西安站總部用ip定向覆蓋陜西省，還可輻射到西北五省。

鳳凰網汽車西安站是集新聞刊發、廣告宣傳、欄目制作、活動策劃為一體的綜合性網絡媒體，可滿足用戶讀圖時代的精品化需求，通過視覺化展示吸引用戶眼球，采取更加人性化的車型選擇方式，方便用戶快捷直達所選車型。鳳凰網汽車可為經銷商，提供簡單快捷的獨立的后臺，車型、促銷、活動等信息可自主發布；我們有鳳凰網首頁位、鳳凰網汽車首頁位、車型庫等眾多展現機會和訂單按鈕，消費者

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可以實現網上訂車，購車，客戶訂單信息可直接推送至經銷商后臺 場地介紹：

西安新世界廣場位居西安市繁華地段——北大街，其地處鐘樓商圈輻射范圍，人流量位居西安市首位，周邊擁有各大高端賣場，如：新世界百貨、世紀金花、民生百貨、開元商城等，這里擁有西安市最完善最龐大的商業體系，集消費、娛樂、文化等于一身的綜合商圈，其便利的交通更是得天獨厚，北大街主干道連接著其他三條大街，不僅擁有多條公交路線，同時也有地鐵直達這里。

二、活動目的1.此次車展活動，也是順應西安汽車經銷商和消費者的要求，保證汽車行業的順利發展，將各汽車經銷商帶入一個良好的市場環境中，為其爭取更大利益。

2.共享雙方客戶資源，提高經濟效益，促進二次消費，提高車商的銷售量。

三、活動主題

躍動時尚古城，暢想駕馭生活

四、時間&地點

時間：7月12日、13日、14日

地點：西安市蓮湖區北大街新世界百貨廣場

五、組織單位

主辦單位：鳳凰汽車網西安站

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承辦單位：西安曲江致勝經典策劃傳播有限公司 協辦單位：西安新世界百貨有限公司

六、宣傳方式

宣傳媒體：鳳凰汽車網西安站、新浪家居網西安站 宣傳方式：

1、華商報2期廣告；

2、地鐵通道燈箱40塊；

3、新世界百貨大門4個包柱；

5、新世界百貨頂上蘋果顯示屏展示；

6、鳳凰網汽車前期新聞炒作（新聞稿、焦點圖、動態fiash）；

7、在新世界百貨打出水牌、海報進行宣傳；

8、周邊社區張貼海報；

9、活動前一個星期網絡宣傳報道；

10、現場攝像、攝影記者實時跟蹤記錄；

11、活動后續網上報道。

七、活動推廣方式

推進形式：活動推廣期—“購車優惠卡”：6月1日—7月14日

有效日期：6月1日—8月31日

優惠卡作用：凡是在活動推廣日期內，在新世界百貨消費，即可獲得有新世界百貨、活動車商及鳳凰汽車網西安站聯

3 / 6

合推出的“購車優惠卡”回報消費者，持有此卡者在活動當天或有效期內購買汽車時，即可享受優惠。（注：部分參與此次推廣活動的汽車品牌。）

獲得方式：a.500元優惠卡：在推廣活動有效期間在新世界購物

滿1000即送500元優惠卡。

b.1000元優惠卡：在推廣活動有效期間在新世界購

物滿2000即送1000元優惠卡。

優惠形式：凡是持有以上兩種優惠卡者，可以在車展現場當天購車或在有效期截止之前在店內購車，可以享受等價的優惠。

推廣目的：為了提升新世界百貨及各大參展車商的經濟效益，本次通過采取“購車優惠卡”的形式，將新世界百貨以及各大參展車商緊密聯合。達成共享其中利益，將利益擴大化，促進消費者的二次消費。

八、現場活動內容及流程

8:00——10:00 現場進行布置，背景桁架、音響到位，主持

人、模特到場，參展車輛進場。

10:00——12:00 開幕式啟動，由鳳凰汽車網西安站領導講話，以

及各單位代表講話。

13:30——15:00 模特走秀，有獎問答，現場車型和優惠政策介紹

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并由主持人帶動進行一系列互動游戲吸引觀眾。

15:00——17:00 現場觀眾自行參觀并選購心儀的汽車，并由銷售

人員現場進行介紹并與溝通。

1)活動現場搭建噴繪背景、桁架，音響等設施對活動進行展示宣傳，增加活動現場的宣傳效應，吸引更多消費者的關注。

2)主持人現場宣讀活動主題，參展經銷商名稱和參展品牌，各家銷售代表上臺對各自參展車型和優惠政策進行宣讀，講解。

3)主持人邀請現場的客戶參與互動小游戲，拉近與客戶的距離，吸引客戶關注度，豐富活動內容，并設置一定的小禮品作為對參與活動的觀眾的獎勵。

4)現場還將有精彩的模特走秀，展現香車美女的景象，以此為焦點，吸引現場消費者的眼光，豐富整體活動的規模和聲勢。

5)現場宣讀汽車優惠政策，進一步宣傳汽車品牌，刺激消費，給消費者留下深刻印象，讓消費者能集中選購汽車，樹立品牌形象。

6)用車知識講解——各家參展經銷商針對夏季季節特點，講解如何保養、維護汽車。7)現場播放音樂烘托氣氛。

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九、展位費用及回報

展位費用：2000元/1天/1輛車

展期3天 商家回報：

1、包含場地費，市容管理費，公安、保安費，電費，主舞臺、背景、桁架搭建，音響，舞臺地毯，游戲道具等費用（主持人、模特等）、飲水

2、廣告宣傳，建議汽車經銷商，廣告投放量根據市場變化相應調整。對所參展的品牌和經銷商進行大力宣傳。

備注：汽車參展商在活動之前應自行辦理汽車臨牌、臨保等。

十、效果評估：

本次新世界車展，作為最有關注群體和消費能力的場所，在此基礎上，將參展汽車品牌，零距離的貼近社會群眾，全方位提升企業品牌的知名度和美譽度，提高消費者對參展汽車品牌的關注度。通過本次的多強度宣傳推廣，加強鳳凰汽車網西安站與各參展品牌的合作關系，可增強參展汽車品牌在西安地區的影響力，拓寬汽車品牌的銷售渠道，從而促進汽車品牌的全面銷售。

鳳凰汽車網西安站 2013年6月15日

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車商部工作總結以及年度計劃篇五

車商服務合作意向書

甲方：陽光財產保險股份有限公司山東省分公司（）中心支公司

乙方：

為了構建服務戰略聯盟，為雙方共同客戶提供更好的售后服務，以相互監督、互利互惠為基礎、誠實守信為原則，經雙方平等協商，達成合作共識，并共同遵守以下所列條款。

第一條 客戶認定

一、雙方共同客戶：指在乙方購買汽車，并在甲方辦理了汽車保險的客戶。

二、甲方客戶：指在非乙方處購買但擁有與乙方銷售車型相同的汽車，并在甲方辦理了汽車保險的客戶。

第二條 甲方的義務和權利

一、甲方與乙方建立長期合作關系，積極向雙方共同客戶宣傳乙方，并在不違背客戶意愿的前提下，將客戶優先推薦至乙方辦理汽車修理事宜。

二、隨著合作的不斷深入，甲方逐步將甲方客戶推薦到乙方處進行汽車修理。

三、甲方認為與乙方不存在利益沖突，只有共同利益。甲方承諾在沒有征得乙方同意的情況下，不利用任何方式與客戶接

觸。

四、甲方承諾為雙方共同客戶提供24小時×365天，95510電話接報案、定損、查勘服務。

五、甲方承諾實行服務監督制度，查勘、定損人員實行掛牌服務。

六、甲方應不定期組織乙方有關人員（包括相關管理人員）進行培訓，以提高乙方業務素質、服務質量和管理水平。

七、甲方在發現并證實乙方有以下情形后，有權進行警告性提示，提示后如無改進措施和效果，甲方有權終止合作：

1、乙方在車輛維修過程中未按約定執行，侵害了甲方利益；

2、乙方未達成甲方合作標準；

3、乙方故意引導甲方人員在工作中進行違規活動；

4、乙方強行指令或者指使、誘使甲方相關人員共同強行指令雙方共同客戶在乙方修理車輛。

第三條 乙方的義務和權利

一、乙方對甲方客戶應與對雙方客戶一樣，提供相同標準的優質服務，采用同樣的費用標準。

二、乙方應誠信合作，提高維修工藝，降低維修成本。

三、乙方應真實向甲方告知配件進貨渠道及價格，并保證提供給甲方備案的配件價格和工時費用真實、有效，標準如下：

1、配件價格標準為：以精友價格為準；

2、工時費標準為：以系統價格為準

四、維修價格一經核定，乙方必須保證按照定損單上的配件更換項目和維修項目組織維修，如客戶提出超出定損單范圍以外的維修要求，要告知客戶自付，不能把這部分費用后期轉嫁給甲方。

五、乙方應制定標準化的維修接待流程，接車后15分鐘內完成派工，經過維修技工對車輛診斷后，就修復工期要與客戶協商確定，并嚴格按照約定的工期按時保質修復，超過維修工期要及時向客戶以及甲方說明原因。

六、乙方對維修價格有異議的，應在維修前向甲方提出，由甲方、乙方及被保險人友好協商處理。乙方不得在車輛修復過程中或竣工后再向甲方提出維修價格問題。

七、受損車輛在維修期間，如有整車失竊、零配件丟失或其他原因造成的損失，由乙方負責賠償。

八、乙方承諾不以任何形式對外泄露雙方共同客戶的信息和甲方客戶信息，否則，甲方有權中止合作，并保留追究相關責任的權利。

九、乙方有權對甲方售后服務人員的行為進行監督，對甲方售后服務人員違規行為有權向甲方舉報。

十、乙方根據需求有權要求甲方對其有關人員進行保險相關培訓。

第四條 增值服務

甲方和乙方結合雙方資源共同為雙方客戶提供“五免”等增值服務。特別是免費救助、免費洗車、免費接送事故車、免費檢測、免費輪胎動平衡等優免服務。其它增值服務內容包括：

1、；

2、；

3、；

4、；

5、；

6、。

（備注：以上填寫具體增值服務項目，如免費搭電、免費保養等，每一行填寫一項。）

第五條 違約責任

一、乙方偽造事實有騙賠現象的，甲方有權終止本意向書，追究法律責任并有權要求乙方賠償損失。

二、乙方不管以任何形式將甲方推薦的車輛轉讓承包給第三方以從中獲利，一經發現，甲方有權終止合作。

三、乙方使用假冒偽劣零配件或維修工藝較差導致維修質量問題，甲方有權要求乙方無條件改正，甲方并可終止合作。

四、乙方修理的車輛在保證期內，由于其承修范圍內的質量問題導致發生的交通事故，由乙方負責賠償。

五、合作期間，因乙方維修質量問題導致甲方客戶的投訴，由此給甲方帶來的糾紛和損失，甲方有權要求乙方承擔相應民事責任。

第六條 合作期限

合作期限為： 年 月 日至 年 月 日，期滿后如未續簽，本意向書自行終止。

第七條 其他約定

一、本意向書在執行過程中如有爭議，甲、乙雙方應在平等條件下友好協商解決，如果協商不成，可以終止合作意向書。涉及利益損失的任何一方均可提交仲裁或訴訟。

二、本意向書一式兩份，甲、乙雙方各執一份，由甲、乙雙方簽字蓋章后生效。

甲方（簽章）

乙方（簽章）主要負責人： 法定代表人： 或授權代表： 或授權代表： 年 月 日

年 月 日

車商部工作總結以及年度計劃篇六

財險公司車商渠道工作總結

總結讓我們更有計劃的走好下一步，今天給大家帶來了財險公司車商渠道工作總結，供大家閱讀和參考，希望對大家有所幫助，謝謝大家對小編的支持。

財險公司車商渠道工作總結篇1

轉眼間，從入職到現在，我在太平洋保險公司工作了快四個月了。通過這幾個月的工作和學習，讓我進一步接觸到了保險，接觸到了社會，挑戰了自己的工作能力和學習能力。在這工作期間，有得也有失，現就將20xx年上半年工作簡要總結如下：

在公司，我是屬于車商部的辦事人員，負責車行某些展廳的出單及送單跟蹤。在合誠我是負責合現和廣汽豐田兩個展廳，不僅要與續保人進行交流，也要與銷售打交道。一開始由于我是新來的，許多銷售都不愿搭理，在新車的出單方面出現不少困難，很多人都會說和我不熟悉沒有義務要出我們公司的單，而我又不懂用什么方式和他們溝通，所以不知道怎么要求他們出單。剛接手的兩三個月，廣汽的新車單都不是很多，每個月就那么的幾臺。

后來，在丹姐的引導和耐心教導下，慢慢和他們熟絡，開始了解之前單量的一部分原因，有時還開玩笑的語氣叫他們多出我們的單，甚至說那單是不是開我們的公司。為了能更好的服務他們，對于廣汽新車單我都會采取幫他們復印好保險單進行簽收，讓他們感受到我們的服務態度。而合現的新車單，或許本來我有同學在此店，加上合現店的人比較隨和，跟了一個多月就和里面的大部分銷售混得比較熟，在每個星期的結算中，合現展廳續保加新車都有幾萬甚至好的時候有十萬左右。但是在6月份的時候，兩個展廳都受到市場的影響，特別淡，廣豐新車只有七、八十臺，合現也不夠。在六月份最淡的時候一個展廳最長有5天沒出過我們單，雖然主要原因市場，但也有一部分是出了別家公司的單，據了解有些是客戶要求，有些是我們公司沒有一些附加險可以購買，也有一部分是銷售的一些小問題。還好在6月份的后半個月單量恢復到正常數量，沒有在年中任務中拖后退，但是總體的續保率和保單占市場的份額并不是很滿意。

對于工作上存在的困難和問題總結有以下幾點：

第一、對展廳的跟蹤并不太完全，出現問題沒有幾時告知主管并與之商量;

第二、剛開始對于保險的各方面知識了解并不深，遇到銷售或續保人員的詢問不能及時進行回答，使工作效率降低;

第三、對于個人行為及各方面要求并不太嚴謹，上班時間沒有把頭發包起，有時遇到突然停電特殊情況，更出現大聲說話的現象，造成展廳的困擾;

第四、不了解哪些政策對于續保有幫助哪些有影響，更對不同展廳的續保情況并不清楚，不知道他們展廳上一年有哪些單，跟了多少，丟失多少，應該做些什么有針對性的措施去改善現狀;

第五、辦公司有時會出現幾個人在，可沒有做到人盡其用的效果，有時一些單放在臺面很久都沒有人去揀，以致有些銷售或續保人員要親自進來揀，這樣會影響到我們的服務質量。

第六、新系統的不斷升級給我們打單造成很多不便，特別是發票問題，系統一開始就比較慢，之后是出現一些不同的小問題，只要不斷登錄就行，可是到現在，連登錄都常常不行，在單比較趕的時候，常讓客戶等很長時間，降低我們的工作效率;

第七、出單或報價速度不快，常出現一個人很長時間地坐在電腦前出一份單或報一份價，本來電腦設備并不完善，加上效率不高，以致不能滿足個人員的工作需要。

在幾個月中，存在著很多不足之處，工作中，未能總結出積極有效、簡捷明了的工作方法，缺乏對保險理論與業務知識的深入了解。以上是對4個月出現的問題及困難作出的列舉，對于下半年的工作中，針對出現的困難和問題，我會更加積極努力提高自己，不斷總結經驗教訓，一步一步地尋找解決問題的方法、克服出現的困難及改掉存在的缺點。

財險公司車商渠道工作總結篇2

我是20xx年12月30日任省公司車險部與車商渠道部總經理，至今已有一年時間，主要負責車險部與車商渠道部全面工作，并兼顧車商渠道外聯工作。

下面我將一年來的主要工作情況向各位領導、各位同仁進行述職，不當之處，請各位領導和同志們批評指正。

20xx年是公司實施新的五年發展規劃的開局之年，是推進公司轉型升級的攻堅之年，也是我從基層到分公司機關工作的第一年。一年來，在總經理室領導的關懷與正確指導下，在全系統員工的大力配合下，在車險部全體同仁的支持下，車輛保險部/車商渠道部緊緊圍繞"雙超"的總體目標要求，以永不懈怠，開拓進取的精神風貌，在創新中謀發展，全面督導車險優質、健康的發展。截止12月15日，車險保費收入##億元，同比增加##億元，同比增速為17.51%，超額完成總公司年初下達計劃指標，并有望本周完成總公司追加后和省公司自定的##億元的計劃任務。

一、注重理論的學習，不斷提升自身綜合素質

20xx年12月30日，我由一名基層老員工變成省機關的一名新員工，工作崗位的改變，給我帶來了新的挑戰。新的崗位，每天面對的都是新問題，自己不懂就問，虛心向同志們請教，我非常感謝金壘、利霞、巧娟給我工作上的幫助和建議，使自己很快的完成了角色的轉變，適應了新的管理崗位工作。

在日常的工作中，我始終堅持理論的學習，不斷提升自身素質，盡快成為一名合格的機關員工，同時運用自己在基層多年的工作經驗，有針對性的分析形勢，進而找到制約公司業務發展的潛在因素，積極采取應對措施，確保車險業務穩步增長;另一方面，結合工作實際情況，認真學習、深刻領會總、分公司全保會會議精神，把思想認識和實際行動統一到公司的決策部署上來，緊緊圍繞"雙超"的總體目標來安排部署工作，最終取得了良好的效果。

二、20xx年主要工作

(一)優化配置政策資源，引導機構轉變發展方式

(二)大力推進車商渠道建設，助推渠道業務快速發展

(三)突出效益，理性經營，促進業務品質提升

(四)加強優質業務續保的管理，優質客戶穩定性得到保障

(五)狠抓業務督導，促進均衡發展

(六)強力推進統計分析研究，完善分析評級體系

(七)強化基礎管理，提高風險管控能力

三、工作中存在的問題及下一步工作方向

回顧一年來的工作，付出了很多心血，也做了大量的工作，雖然取得了一定的成績，但是還是存在一些不足，主要表現在以下幾個方面：一是因工作職責的轉變，對某些機關工作并不是十分熟練，需要進一步的加強;二是由于精力有限，部分工作不能親自主抓，溝通還不到位;三是隊伍建設有待進一步加強，由于部門人員不足，部分管理思路和措施，不能及時跟蹤落實，一些工作做得還不夠細化。這些不足，有待于在下一步工作中加以改正和克服。

在新的一年里，我將從本職工作入手，內建制度，外抓發展，重點在五個方面著力：一是繼續堅持差異化的承保政策，堅持效益優先;二是繼續實施有效的業務推動方案，特別是要加大對車險價值業務發展的推動力度;三是以重點市場、重點機構、重點業務為抓手，把價值業務做大做強，提高車險盈利能力;四是把握費用的控制力度，對效益業務改善品質，效益好的加大投放;五是著眼優質業務續保率，要認識到續保率在可持續發展中的重要程度。我堅信在分公司黨委、總經理室的正確領導下，與部門全部員工一起，繼續以飽滿的工作熱情和昂揚的工作斗志，乘勢而上、奮勇開拓，為實現公司"雙超"的目標努力奮斗!

財險公司車商渠道工作總結篇3

20xx年是人保財險改革的關鍵一年，是面對新變化、落實新機制、執行新規定的一年。這一年是我在人保財險工作的第四個年頭，在這四年里公司領導和同事對我的幫助讓我不斷的成長。下面結合我的具體工作，給20xx年的工作做一下小結

在工作思想方面，積極貫徹省、市公司關于公司發展的一系列重要指示，與時俱進，勤奮工作，務實求效，勇爭一流，緊緊圍繞"立足改革、加快發展、真誠服務、提高效益"這一中心，進一步轉變觀念、改革創新。積極認真參加公司組織的各項學習，并且細心領會，化為自己的思想武器。作為一名展業人員，自己的一言一行也同時代表了公司的形象，所以更要提高自身的素質水平，高標準的要求自己，加強自己的專業知識和技能。同時做到尊紀守法，愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心。

在業務發展方面，我主要負責車商業務，這需要與各個4s店保持良好的合作業務關系及做好及時的溝通工作。無論是年初的車險見費出單還是年底的手續費統一結算;無論是核保的政策變動還是理賠系統平臺的正常運行，工作上的每一點點變化，系統上的每一步更新，我都認真參與，嘗試，全力以赴。近幾年保險市場競爭非常激烈，比如平安的電話營銷，在價格上我們可能沒有那么優勢，但是我們可以在售后服務方面做到盡可能的讓客戶滿意。同時，大力優化車險業務結構，嚴格控制高風險、高賠付的業務，從承保源頭抓起，增強盈利，使車險真正成為增收保費和創造利潤的骨干險種。

總結一年的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里，我將認真學習各項政策規章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為公司的發展做出更大的貢獻。