為了確保事情或工作得以順利進行，通常需要預(yù)先制定一份完整的方案，方案一般包括指導(dǎo)思想、主要目標(biāo)、工作重點、實施步驟、政策措施、具體要求等項目。方案能夠幫助到我們很多，所以方案到底該怎么寫才好呢？以下就是小編給大家講解介紹的相關(guān)方案了，希望能夠幫助到大家。

銀行品牌宣傳工作總結(jié) 銀行服務(wù)品牌創(chuàng)建方案篇一

今年以來，我行文明創(chuàng)建工作緊緊圍繞縣委宣傳部和文明委工作部署，以提升服務(wù)水平、服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展、服務(wù)居民生活為著力點，從員工隊伍建設(shè)和塑造服務(wù)形象兩個方面著手，把上級相關(guān)工作要求與優(yōu)化建湖發(fā)展環(huán)境緊密結(jié)合，有效促進了行業(yè)形象提升和經(jīng)營效益提高。

一、加強領(lǐng)導(dǎo)，落實責(zé)任，健全組織機制。

今年是我行的“服務(wù)××年”，我們把“服務(wù)××年”活動與縣文明委組織的“文明服務(wù)金牌行業(yè)”創(chuàng)評活動進行統(tǒng)一組織和安排，制定實施方案，明確年度服務(wù)質(zhì)量提升目標(biāo)，認真研究實現(xiàn)年度目標(biāo)的路徑、方法、實施步驟，以具針對性、操作性的規(guī)劃，引領(lǐng)全行服務(wù)質(zhì)量提升工作。為保證各項工作落實，我行及時調(diào)整成立了服務(wù)質(zhì)量推進委員會，進一步明確和完善服務(wù)質(zhì)量推進委員會工作職責(zé)，規(guī)范議事規(guī)則和程序，充分發(fā)揮其職能作用。健全服務(wù)管理組織結(jié)構(gòu)。明確一把手行長親自負責(zé)文明行業(yè)創(chuàng)建工作，一名班子成員協(xié)管，負責(zé)創(chuàng)建工作的組織實施。支行行長親自參與服務(wù)工作日常管理，通過加大對營業(yè)網(wǎng)點的巡視力度，參加網(wǎng)點服務(wù)晨會，調(diào)閱點評員工服務(wù)錄像等方式，把服務(wù)工作是經(jīng)營工作重要組成部分的觀念帶到每一個網(wǎng)點，帶給每一位員工，全行員工做好服務(wù)工作的責(zé)任意識和自豪感、成就感得到極大增強。為充分發(fā)揮營業(yè)網(wǎng)點服務(wù)經(jīng)濟建設(shè)、服務(wù)居民生活的主陣地作用，我行明確網(wǎng)點主任為服務(wù)工作第一責(zé)任人，年初由行長與網(wǎng)點主任簽訂優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)責(zé)任書，督促其發(fā)揮現(xiàn)場管理職能，在抓業(yè)務(wù)、抓管理的同時，認真負責(zé)抓好本處所規(guī)范化服務(wù)，以內(nèi)外環(huán)境、員工服務(wù)形象、著裝儀表、服務(wù)用語、服務(wù)態(tài)度、業(yè)務(wù)技能等方面做好現(xiàn)場監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，做到敢抓敢管，把本網(wǎng)點的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作抓出特色，抓出樣板，抓出水平。與此同時，強化“二線為一線服務(wù)”的工作職能，重點抓好二線和機關(guān)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，努力從情感、功能、智能三個方面為一線基層提供滿意、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)，形成“二線為一線服務(wù)、全行為客戶服務(wù)”的“大服務(wù)”格局，充分發(fā)揮全行文明創(chuàng)建工作整體合力。

二、以人為本，立足教育，加強隊伍建設(shè)。

今年以來，我們以現(xiàn)代金融服務(wù)理念落實為著力點，通過多種途徑和方法，調(diào)動全行員工的積極性和創(chuàng)造力。一是堅持從教育引導(dǎo)入手，轉(zhuǎn)變員工思想觀念，增強服務(wù)意識。以總行開展的 “樹立現(xiàn)代金融服務(wù)理念，打造一流金融服務(wù)品牌”主題教育為契機，把活動各項工作與我縣文明創(chuàng)建活動統(tǒng)籌安排，與縣委宣傳部、縣委新聞信息中心聯(lián)合舉辦了“‘××××”主題征文活動，積極參加全縣“×××”合唱比賽，通過征文和歌詠比賽歌頌祖國的偉大成就，歌頌經(jīng)濟社會和諧發(fā)展，激發(fā)干部員工以更高的熱情投身全行改革發(fā)展。在全行員工中開展了“身邊的好人”評選活動，通過“發(fā)現(xiàn)典型，弘揚先進，以身邊的事激勵身邊的人”，進一步加強正面教育，弘揚愛崗敬業(yè)的企業(yè)精神，深化了員工服務(wù)客戶、服務(wù)社會的宗旨意識，全行服務(wù)水平不斷提高。二是加強企業(yè)文化建設(shè)，大到行風(fēng)管理，小到網(wǎng)點裝修設(shè)計，處處緊扣工商銀行企業(yè)文化，使全行自覺把服務(wù)文化融入服務(wù)過程、管理規(guī)范和日常養(yǎng)成中去。先后召開老干部、內(nèi)退人員茶話會，舉辦外出參觀學(xué)習(xí)等活動，大力弘揚團隊精神，增強了員工的歸屬感和使命感，極大地提升了員工士氣和精神。三是黨員領(lǐng)導(dǎo)干部以身作則，為員工放好了樣子。領(lǐng)導(dǎo)班子精誠團結(jié)，廉潔自律，嚴格按照行內(nèi)有關(guān)規(guī)則議事、辦事，實行民主管理，推行行務(wù)公開，對用人、分配、重大財務(wù)開支以及群眾關(guān)心的其他問題按職權(quán)劃分交有關(guān)會議集體決定，并及時在規(guī)定范圍內(nèi)公開，自覺把領(lǐng)導(dǎo)行為置于群眾監(jiān)督之下，增強了全行的凝聚力。

三、完善制度，規(guī)范管理，嚴格檢查考核。

制度建設(shè)方面，推進服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，先后出臺《營業(yè)網(wǎng)點服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》、《服務(wù)違規(guī)違章即查即處辦法》、《服務(wù)質(zhì)量考核實施辦法》，分別制訂了營業(yè)網(wǎng)點和機關(guān)部室兩個《規(guī)范化服務(wù)檢查考核表》，對內(nèi)設(shè)科室和營業(yè)網(wǎng)點在服務(wù)組織推動、服務(wù)儀表、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)紀律、服務(wù)效率等方面實行百分制考核，把服務(wù)質(zhì)量與效率同薪酬掛鉤，為實施優(yōu)質(zhì)服務(wù)長效管理奠定了基礎(chǔ)。

規(guī)范管理方面，實施了營業(yè)網(wǎng)點服務(wù)質(zhì)量提升項目，嚴格執(zhí)行《××銀行服務(wù)工作規(guī)則》，全力推進“三聲服務(wù)”、“站立服務(wù)”和“微笑服務(wù)”。把員工服務(wù)意識與技能的訓(xùn)練同深化文明城市創(chuàng)建工作和文明市民素質(zhì)教育結(jié)合起來，舉辦服務(wù)質(zhì)量提升集訓(xùn)班，以服務(wù)理念提升和服務(wù)行為規(guī)范為目標(biāo)，把服務(wù)理念的養(yǎng)成貫穿于禮儀規(guī)范的訓(xùn)練，通過活潑生動的形式，把員工服務(wù)行為規(guī)范、服務(wù)儀表禮儀、完美服務(wù)的技巧、快樂工作的法則等傳授給網(wǎng)點員工。通過學(xué)習(xí)過程的歷練，大家學(xué)會了如何去表現(xiàn)對客戶的尊重，體會到合作伙伴之間的信任與包容，感受到優(yōu)秀的服務(wù)要由心開始，在嚴肅認真而又生動活動的學(xué)習(xí)中，真正體會到了提升服務(wù)質(zhì)量的真諦。這次培訓(xùn)歷時三天，參與率達100%，取得了良好效果，在全行迅速掀起了一個全員參與、提升服務(wù)品質(zhì)的熱潮。

監(jiān)督考核方面，采取行內(nèi)檢查、第三方檢查、客戶滿意度調(diào)查等多種渠道，建立正常的內(nèi)外部評價機制，完善評價制度，落實人員，細化內(nèi)容，提高頻次，加大查處獎懲力度，制定服務(wù)違紀行為問責(zé)制度，強化服務(wù)問題糾正與整改。對檢查發(fā)現(xiàn)的問題，按照考核辦法，發(fā)出處罰和整改通知單，與員工績效掛鉤，按季兌現(xiàn)，同時加強跟蹤督查，做到服務(wù)工作專人抓，專人管，不走形式，抓出成效。

通過文明創(chuàng)建活動的開展，“以客為尊”的服務(wù)理念在我行上下得到進一步落實。各部門更加注重從細節(jié)著手，提高客戶滿意度。各營業(yè)網(wǎng)點柜臺都配齊了各類便民設(shè)施，還設(shè)置了軍烈屬和殘疾人業(yè)務(wù)通道。支行信貸部門堅持限時服務(wù)，經(jīng)常加班加點整理貸款手續(xù)，及時報批貸款資料，做到貸款在資料收集齊全后次日上報市分行，審批通過后在抵押手續(xù)辦妥當(dāng)日將貸款發(fā)放到帳。推行“個人住房貸款業(yè)務(wù)咨詢24小時服務(wù)”，業(yè)務(wù)受理和面談不受8小時以內(nèi)的工作時間限制，一切服從客戶的需要，無論是周末節(jié)假日還是班前班后，只要客戶提出需求，我行客戶經(jīng)理隨時服務(wù)。樓盤熱銷期間客戶經(jīng)理堅守售樓部，推行住房貸款“一站式”服務(wù)，利用公休日集中為客戶辦理按揭手續(xù)，以實際行動贏得客戶的信賴。服務(wù)質(zhì)量的提升，不僅得到了廣大客戶的認同，也使我行的社會形象得到進一步提升，有力促進了各項業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。今年我行存、貸款分別增長達2.86億元、2.49億元，累計辦理票據(jù)貼現(xiàn)達到2.86億元，貸款增量同業(yè)占比近40%，位居同業(yè)第一，為支持地方經(jīng)濟又好又快發(fā)展作出了突出貢獻。

二○××年十二月

銀行品牌宣傳工作總結(jié) 銀行服務(wù)品牌創(chuàng)建方案篇二

德育品牌創(chuàng)建活動總結(jié)

平度市張戈莊鎮(zhèn)張戈莊小學(xué)

品牌名稱：以德立校 以愛育愛

品牌內(nèi)涵：學(xué)生是率真的，我們只有用愛去關(guān)注、去幫助、去發(fā)展學(xué)生，教育才是科學(xué)的教育，人本的教育。

品牌理念：以德立校，就是學(xué)校修好“政德”，教師修好“師德”，學(xué)生修好“品德”。以愛育愛，就是學(xué)校重視發(fā)揮道德教育和感化的作用，教師面向全體學(xué)生，用對教師職業(yè)的愛，培育學(xué)生的愛德、愛智、愛美之心。

品牌標(biāo)識：

托起明天的太陽

創(chuàng)建目標(biāo)：先進的辦學(xué)理念是一個學(xué)校的靈魂和指針，是學(xué)校可持續(xù)發(fā)展的精神支柱，也是學(xué)校可持續(xù)發(fā)展的原動力。

①優(yōu)化現(xiàn)有德育管理機構(gòu)，完善現(xiàn)有德育管理各項制度； ②完善開展警校共育、家校共育； ③指導(dǎo)班級開展日常德育工作；

④形成處理日常德育工作中出現(xiàn)的問題、處理程序、方法等的途徑和方法； ⑤以生活育人、環(huán)境育人為指導(dǎo)思想，樹立德育即生活的理念，將德育工作的具體目標(biāo)要求細化到學(xué)生的日常生活中。

⑥評選各種標(biāo)兵、考核班級工作，開展家長培訓(xùn)班等

⑦開展豐富多彩的文體活動，更好有效的把德育工作融合到生活中、興趣中。

創(chuàng)建特色：

1、學(xué)校教師職業(yè)道德

（1）建立以德立校，以愛育愛

學(xué)校踐行教育理念，以德立校，就是學(xué)校修好“政德”，教師修好“師德”，學(xué)生修好“品德”。以愛育愛，就是學(xué)校重視發(fā)揮道德教育和感化的作用，教師面向全體學(xué)生，用對職業(yè)的愛，培育學(xué)生的愛德、愛智、愛美之心。家長對子女望子成龍、望女成鳳的親子之愛；兩個方面五條主線。（2）奉行以愛育愛的宗旨

以服務(wù)師生終身學(xué)習(xí)成長為核心，激發(fā)師生

教學(xué)

在教學(xué)活動中，教師通過行為的感染，情感的遷移，教育的智慧，喚起學(xué)生的共鳴，最終使學(xué)生學(xué)會理解愛，主動體驗愛，自覺地付出愛。

（4）提出以愛育愛的層次

第一層次，加強師生的道德構(gòu)建與修養(yǎng)； 第二層次，讓師生感受到生命因工作學(xué)習(xí)而快樂； 第三層次，形成學(xué)校的核心精神和核心能力。（5）總結(jié)以愛育愛的特點

平等關(guān)愛，因材施教；因勢利導(dǎo)，樹立自信；相互寬容，調(diào)整行為。

“以德立校，以愛育愛”是我校對教育發(fā)展模式的抉擇。“以德立校，以愛育愛”洋溢著學(xué)校教育獨特魅力。“以德立校，以愛育愛”體現(xiàn)了我校師生的教育智慧。“以德立校，以愛育愛”給我校插上了騰飛的翅膀。春風(fēng)化雨：升華教師高尚的人格

教育是事業(yè)，需要奉獻；教育是藝術(shù)，需要提升；教育是科學(xué)，需要創(chuàng)新。學(xué)校工作的終極目標(biāo)是發(fā)展學(xué)校，讓學(xué)校特色鮮明、質(zhì)量一流。學(xué)校發(fā)展的核心要素是發(fā)展教師，使教師職業(yè)充滿生機活力。教師職業(yè)道德的核心是敬業(yè)、愛生，也是成為一名好教師的關(guān)鍵。

2、家校合作模式

每學(xué)期定期召開學(xué)生家長會；學(xué)校做到每學(xué)期同每位家長有一定程度的書面聯(lián)系，特別重視做好與問題學(xué)生家長的經(jīng)常聯(lián)系；充分發(fā)揮家校通的作用；成立家長委員會；加強對教師家訪工作的組織管理，要求班主任及任課教師每學(xué)期至少走訪三次，并將其納入教師的工作考核之中。具體措施：德育特色學(xué)校創(chuàng)建是個復(fù)雜、長期的系統(tǒng)工程，它涉及到學(xué)校工作的方方面面。我校根據(jù)實際，從以下方面著手，整體推進我校德育工作。

1、突出校級活動，在實踐活動中提高學(xué)校德育的實效性： 培養(yǎng)學(xué)生良好的衛(wèi)生習(xí)慣，鍛煉身體的習(xí)慣以及朝氣蓬勃、不怕困難，勇敢頑強的精神，并通過體育活動進行集體主義教育，培養(yǎng)集體榮譽感、組織紀律性和合作精神。通過參加集體的實踐活動和教師點撥教育，和學(xué)生的自我教育，培養(yǎng)學(xué)生的團隊精神。

2、突出班級活動，創(chuàng)建“德育特色班”：

為深化學(xué)校德育工作，突出學(xué)校特色，結(jié)合學(xué)校實際，推出“德育特色班”，各班根據(jù)學(xué)生的年齡特點和班級實際，師生共同討論，自主確定“禮儀、自理、科技、環(huán)保、合作、法制”等不同主題。

(1)在實施過程中，班主任結(jié)合班隊活動和日常教學(xué)活動對學(xué)生進行相關(guān)主題宣傳和教育。

(2)各班每月還圍繞德育主題進行了1—2次主題展示會，并在家長會上向家長展示，取得家長的支持與共同參與。

(3)各班將利用班隊活動以及綜合實踐活動時間組織學(xué)生進行實踐、體驗活動，并進行相關(guān)研究，使學(xué)生在實踐、體驗、研究活動中獲得一種感受，明白一個道理，養(yǎng)成一種品質(zhì)、學(xué)會一種本領(lǐng)，從而引導(dǎo)學(xué)生在親身實踐中把做事的道理內(nèi)化成為健康的心理品格，轉(zhuǎn)化為良好的行為習(xí)慣。(4)建立班級德育特色檔案：推出“德育特色班”，成為我校德育工作的亮點。

3、加強少先隊組織建設(shè)和活動開展：

運用其特有的教育手段，通過少先隊員當(dāng)家作主的集體生活和豐富多彩的活動來進行，工作要與學(xué)校教育緊密配合。（1）充分利用升旗國旗下講話等教育活動。（2）少先隊室建設(shè)。（3）學(xué)校廣播站。

4、在校園文化中滲透思想品德教育： （1）構(gòu)建美麗校園，優(yōu)化育人環(huán)境

為優(yōu)化育人環(huán)境，樹立鮮明的學(xué)校形象，形成有文化底蘊的濃厚的校園文化氛圍，我們要從辦學(xué)觀念、學(xué)校歷史、師生規(guī)范、專業(yè)特色、校園標(biāo)識等方面綜合考慮，制定了校訓(xùn)、校風(fēng)、校規(guī)等，形成有鮮明特色、統(tǒng)一和諧的校園形象。（2）班級文化特色：

每個班級都必須有自己的班級文化特色，側(cè)重于凝聚學(xué)生的班風(fēng)、班訓(xùn)、班規(guī)等。體現(xiàn)班級德育活動的德育活動展區(qū)，體現(xiàn)整個班級每學(xué)期學(xué)年整個德育教育、德育活動、德育效果的班級特色檔案盒。構(gòu)建出各班的德育特色文化。

5、開展（校本）德育科研，注重學(xué)生心理健康教育。 我們通過教師例會、學(xué)生活動、黑板報、校園廣播多種途徑，充分發(fā)揮心理咨詢室的輔導(dǎo)作用。深入學(xué)習(xí)《中共中央國務(wù)院關(guān)于進一步加強和改進未成年人思想道德建設(shè)的若干意見》。進一步挖掘?qū)W校的德育資源，引導(dǎo)廣大師生投入到的特色學(xué)校創(chuàng)建的熱潮中去。

6、深化落實常規(guī)性的德育工作，德育工作不留死角。（1）重視第二課堂活動，占領(lǐng)校園文化陣地

我校一貫重視藝術(shù)教育和教學(xué)工作，除通過課堂主渠道向?qū)W生灌輸藝術(shù)知識外，我們還應(yīng)積極開展第二課堂活動，培養(yǎng)學(xué)生的各種興趣和特長。按照學(xué)生的興趣、愛好和特長組成了合唱、象棋組、舞蹈、籃球隊、詩歌朗誦組等等文藝隊。充分挖掘和發(fā)揮他們的天賦，促進他們德、智、體全面發(fā)展。我校利用課余時間開展體育競賽活動增強師生的體質(zhì)，積極爭取各方面支持，創(chuàng)建體育傳統(tǒng)項目學(xué)校，利用藝體活動為載體，廣泛開展德育教育工作。（2）加強基礎(chǔ)道德教育和校園法制教育

經(jīng)常利用班隊會、年段或全校集會、廣播等形式對學(xué)生進行基礎(chǔ)道德教育和法制教育，重視學(xué)生基礎(chǔ)道德教育和法制教育的養(yǎng)成和訓(xùn)練，使廣大學(xué)生提高知法、守法、用法意識。

7、加強家校聯(lián)系，讓形成對德育教育的合力。（1）開設(shè)家長學(xué)校，組建家長委員會。（2）定期召開家長會，及時加強溝通。

（3）充分利用家校聯(lián)系卡，及時做好學(xué)生在家在校的情況交流

8、教師師德建設(shè)：

（1）德育建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組成員要率先垂范，團結(jié)協(xié)作，為人師表，做教師、學(xué)生的楷模，以點帶面，在全校開展“樹師表形象，創(chuàng)文明校風(fēng)，育四有新人”的活動，以辦公室為單位，討論談體會。使教師真正做到言行一致，無私奉獻。加強“師德”建設(shè)，創(chuàng)造良好的校園文化環(huán)境。

（2）強師魂，創(chuàng)名校。在新形勢下，緊抓政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，使全校教師思想上比進步，比遵紀守法，比貢獻，比教師良好行為的執(zhí)行情況。師表要求言行規(guī)范，儀表端莊，言談文明，舉止大方。工作上要培養(yǎng)一批新型的骨干教師，教學(xué)能手。通過派出去請進來的方式培養(yǎng)全體教師的綜合能力。

（3）練師能。加強學(xué)校各種研討組的活動，搞好各種實驗課題的研究。加強公開課．示范課．研討課的學(xué)習(xí)與指導(dǎo)，以課代培．以課代訓(xùn)，加快教育技術(shù)現(xiàn)代化的進程。逐步把我校教師培養(yǎng)成教學(xué)能手，學(xué)科帶頭人。

（4）加強文化課進修，提高教師的文化素質(zhì)。鼓勵教師參加各種自修學(xué)習(xí)，盡快提高教師的文化素質(zhì)。精心鉆業(yè)務(wù)，愛生如子。對各方面卓有成績的教師，及時肯定和表彰。

（5）建立健全師德規(guī)范評議、考核和獎懲制度，每學(xué)期對教師師德進行評議、考核和獎懲，確保我校師德建設(shè)工作長期有效地開展。

階段性成效：2011.4-2011.5 宣傳動員階段

主要工作內(nèi)容：學(xué)習(xí)上級有關(guān)文件精神；建立建全校創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組及明確職責(zé)；形成學(xué)校創(chuàng)建方案（已完成）。

2011.6-2011.7 學(xué)校創(chuàng)建方案；班級特色方案形成階段 主要工作內(nèi)容：各班級按照學(xué)校整體方案，形成班級特色方案。完善學(xué)校德育常規(guī)管理制度，規(guī)范學(xué)生行為習(xí)慣。

主要工作內(nèi)容：主要規(guī)范警校共育、家校共育工作。（已完成）

2011.9-2011.10 具體實施階段

主要工作內(nèi)容：主要對班主任進行培訓(xùn)；對學(xué)生干部進行培訓(xùn)；形成規(guī)范的考評機制。（已完成）

2011.10-2011.11 具體實施階段

主要工作內(nèi)容：著力打造一支優(yōu)秀的班主任及德育隊伍，開展一系列前述計劃中的配套活動，評選出一批較有特色的優(yōu)秀班級體；創(chuàng)建各種行之有效的家校溝通途徑和方法。（已完成）

2011.11-2011.12 具體實施階段

主要工作內(nèi)容：著力構(gòu)建一套較為完善的德育特色建設(shè)的評價機制；推動學(xué)校德育特色校向更高更深層次發(fā)展。（正在進行中）

2011.12-期末 總結(jié)提高階段

主要工作內(nèi)容：逐步探索總結(jié)學(xué)校德育工作的新理念、新途徑、新方法；打造學(xué)校的德育特色品牌，不斷提高學(xué)校的知名度和影響力。

銀行品牌宣傳工作總結(jié) 銀行服務(wù)品牌創(chuàng)建方案篇三

2011年度創(chuàng)建服務(wù)品牌工作總結(jié)

xx市國土資源局xx分局

2011年11月8日

在市局黨組的關(guān)心、指導(dǎo)下，一年來，“沃土情懷”服務(wù)品牌的理念、內(nèi)涵深入人心，創(chuàng)建服務(wù)品牌的各項措施得到全面實施，服務(wù)基層、服務(wù)企業(yè)、服務(wù)群眾的意識得到進一步深化，現(xiàn)將分局創(chuàng)建服務(wù)品牌的情況總結(jié)如下：

一、加強領(lǐng)導(dǎo)，為創(chuàng)建服務(wù)品牌提供組織保障 為進一步加強分局創(chuàng)建服務(wù)品牌工作，分局領(lǐng)導(dǎo)小組具體負責(zé)創(chuàng)建服務(wù)品牌的日常工作。年初及時制定了創(chuàng)建服務(wù)品牌工作計劃和創(chuàng)建服務(wù)品牌工作措施，做到創(chuàng)建工作有組織、有計劃，確保創(chuàng)建工作的順利開展。

二、明確目標(biāo)，深化服務(wù)品牌的理念和內(nèi)涵

為更好地創(chuàng)建服務(wù)品牌，將“沃土情懷”服務(wù)品牌與機關(guān)工作作風(fēng)建設(shè)、隊伍建設(shè)、效率效能建設(shè)、創(chuàng)建文明單位和人民滿意國土分局活動、廉政文化建設(shè)相結(jié)合，進一步明確創(chuàng)建工作的目標(biāo)，全面提升服務(wù)企業(yè)，服務(wù)基層、服務(wù)群眾的能力和水平。

三、